有形产品层次的分析
有形产品层次的分析
产品分析随笔系列在于对某产品的需求、设计、相关数据、发展方向有一个快速、整体的认识，并加以分析产品的重点、亮点；也是在体验观察、阅读数篇分析报告后的思考笔记；将以用户体验五层次、数据、迭代、理念和发展方向等分析框架不断延伸与迭代。
战略层
首先以熟人为主的社交连接为基础，逐渐构建了人与信息、人与服务、人与商业的连接，使满足不同的人在不同场景下的即时通讯、内容获取与分享、社交、服务等需求。当逐渐成为人们的生活方式后，人与平台的连接变得更为紧密。随着信息、服务、商业化的不断升级，用户对“自我实现”的高层次需求应得到满足，人与人之间应建立起更活跃的连接。
范围层
以信息、服务、社交休闲三维度分析用户需求。
结构层
1.产品结构
基于可延伸的基础IM（即时通讯）产品结构：消息、通讯录、发现、我，进一步以场景化归纳、挖掘用户需求，兼顾场景化需求的完善性和功能的复用性。产品结构图中的功能模块均能映射到上述范围层的需求分析。
2.交互设计
人生一世不容易1）以左滑消息编辑消息状态、长按聊天内容调出内容操作等方式保证界面简洁和操作便捷
2）低频功能放置于深层入口，符合用户操作习惯、减少对高频功能的干扰
3）8.0版本进一步利用下拉窗口增加展示未看完的文章，解决“跳出未读完的文章后回不来”的通天，符合用户下拉查看通知的习惯
4）交互模拟自然：7.0拍一拍、引用等操作模拟现实沟通情景，8.0表情动画进一步丰富沟通情景
5）在固定路径上延伸扩展：功能在不断增加、优化，但“、通讯录、发现、我”为
始终固定的4个Tab，看/发朋友圈等核心操作路径如一
框架层
条理清晰的信息分类：各个Tab下的列表式布局按内容以灰间隔条分类
拙荆什么意思符合用户习惯的优先级排序：通讯、支付业务下的四个主要功能“发起聊、添加朋友、扫一扫、收付款”复现于主页右上角快捷功能
个性化展示配置：可自行打开/关闭发现页的各个功能入口；消息置顶
表现层
合理、简洁、一致，即的个性设计。
迭代分析
1.主要链路
1.熟人通讯：导入通讯录，发送消息等
2.陌生人社交：好友验证、推荐，附近的人，语音等
隐患排查治理方案3.连接更多人、内容和商业：摇一摇，漂流瓶，发送视频，/名片等
4.丰富社交功能：朋友圈，，视频聊天，第三方应用分享内容等
5.开始商业化：支付等
6.持续商业化：红包，卡包，小程序等
7.用人的链接塑造内容和社交形态：视频号，时刻视频，推送“好看”，消息引用，拍一拍，话题标签等
8.以内容、社交形态促进人与人之间的共情与联动：直播，历史浏览记录下拉窗，动态表情，状态，联动QQ音乐共听
2.热点功能
标签功能：发朋友圈时，输入井号加“文字”即可定义话题标签。朋友圈发布后，话题标签
灭火器有效期变为蓝超链接形式。点击话题标签，即跳转至与该话题标签相关的朋友圈、视频号、、视频等内容的聚合页。通过话题标签，人与人、人与信息能更快速地匹配，从而增强连接。内部信息（朋友圈、好友视频号内容等）通过话题标签得到聚合，个人UGC得到专题化和二次传播，相同标签下的不同内容使用户与好友及好友的UGC得到进一步连接；外部信息（、公共视频、小程序等）通过话题标签得到引流，加强用户与生态内的开放内容的连接。个人想法：对标社交媒体APP的话题功能，如微博话题、热搜，知乎热榜等，话题标签可能成为下一个流量池，从而实现流量变现。连接是促成商业化的有效媒介，话题连接着人与人、人与外界信息、人与内部信息，或许会成为的下一个商业化工具，其发展依赖于用户发朋友圈加话题、用户点击查看话题内容的习惯养成，以及连接外部内容的推荐算法能力提升和互动功能的丰富。
历史浏览记录下拉窗：下拉窗除保留使用过的小程序外，还增加了未看完的文章、未听完的音乐等列表。解决用户不到历史阅读文章的痛点，符合用户使用手机下拉通知栏的习惯，并使下拉窗空间资源进一步得到利用。个人想法：进一步迭代可考虑将回复消息纳入其中：当用户在推送下方留言被回复时、对发送消息被回复时，若非自动回复用户无法直接收到消息提示，仅能通过助手-该消息栏查看回复消
息。人工回复往往对用户具有较大的信息价值，但用户和主体对于该类消息难以做到即时响应，故此类消息提示可在下拉窗展示，使下拉窗具有消息通知栏的角。
理念和发展方向分析
1.坚持熟人社交的产品定位，以社交分发为主，算法分发为辅
不断加强内容社区（、视频、直播）的建设，即便引入了热门推荐功能，“朋友在看”、“朋友喜欢”仍处于第一优先级。
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2.重视用户的主观能动性
下拉小程序列表中的小程序、消息列表的和推送是用户自行选择的，并有最近使用/高频阅读模块方便用户使用。
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即便推送列表由原来的时间排序改为算法排序，内容池也依然来自用户关注的。与之相反的是以算法推荐为主的微博，在关注页也能看到未关注的推荐博主、博文。
3.以导流刺激、培养用户对休闲娱乐功能的需求
视频号内容在朋友圈内容、标签详情页等渠道具有高优先级的导流，从而刺激用户观看视频内容、养成使用视频号功能的习惯，提升用户对休闲娱乐等非刚需功能的接纳度。

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