填空题
74. 填空题（分值：1分）待评分
企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略（）、（）和（）。
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低成本;差异化;目标集中
75. 填空题（分值：1分）待评分
网络经营的市场定位可分为网络经营的（）和（）。
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对象定位;商品定位
26. 填空题（分值：2分）得分： 分
在电子商务分类中，（）模式是指企业间的电子商务。
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B2B
27. 填空题（分值：2分）得分： 分
适合于的商品主要有三大类,即（）,软件商品和在线服务。
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实体商品
28. 填空题（分值：2分）待评分
按照使用网络的类型，电子商务可以分为：基于EDI的电子商务、基于Internet的电子商务、（）。
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移动电子商务
29. 填空题（分值：2分）得分： 分
反映电子商务发展的综合指标是（）。
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电子商务交易额
30. 填空题（分值：2分）得分： 分
在商务活动的物流、商流、资金流、信息流四流中，（）是不能在网上独立完成的。
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物流
31. 填空题（分值：2分）得分： 分
网络商品直销，是指消费者和生产者或者供应方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，最大的特点是供需直接见面，（），速度快，费用低。
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环节少
32. 填空题（分值：2分）得分： 分
超级链接使访问者方便地从一个（）转移到另一个网页。
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网页
33. 填空题（分值：2分）待评分
域名系统对名字结构的定义是：名字从（）到（）表示范围越来越大。
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左;右
34. 填空题（分值：2分）得分： 分
防火墙技术常见的有（）和代理服务器两种。
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包过滤
35. 填空题（分值：2分）待评分
URL的内容包括协议、（）、路径及文件名。
您的回答整部剧都在做的日剧
服务器名称
41. 填空题（分值：2分）待评分
电子商务的本质是（ ），而非（ ）。
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商务;技术
42. 填空题（分值：1分）得分： 分
电子数据交换的简称是（ ）。
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EDI
43. 填空题（分值：2分）待评分
电子商务安全协议主要有（ ）、 （ ）。
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SSL;SET
44. 填空题（分值：1分）得分： 分
认证机构的英文缩写是( )。
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CA
51. 填空题（分值：2分）待评分
如何提取公积金电子商务的任何一笔交易都包含（ ）、资金流、（ ）和物流四个基本要素。
最新中秋祝福短信您的回答
信息流;商流
52. 填空题（分值：1分）得分： 分
互联网上的每一台主机都有唯一的地址标识，它是（ ）。
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IP地址
53. 填空题（分值：1分）待评分
电子商务的核心是（ ）。
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人才
54. 填空题（分值：2分）待评分
电子商务安全主要针对对象是（ ）和（ ）。
销售者和消费者
55. 填空题（分值：2分）待评分
电子商务的安全协议主要有（）、（ ） 。
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SSL;SET
简答题
51. 简答题（分值：12分）待评分
根据以下资料回答问题：
深圳招商银行的网上银行（又名“一卡通”）包括“企业银行”、“个人银行”、“网上支付”、“网上证券”和“网上商城”等。网上支付系统向客户提供网上消费支付结算服务，招商银行因特网站已通过国际权威（CA）认证且采用了先进的加密技术，客户在使用“网上支付”时，所有数据均经过加密后才在网上传输，因此是安全可靠的。凡在招商银行办理“一卡通”的客户均可享受此项服务。结合资料分析：
（1）招商银行应用了哪些安全技术？并解释其中两种技术。（6分）
（2）加密技术主要有哪些类型？客户通过招商银行网站传输数据时，如果数据量比较大，应该采用什么加密技术？为了保证客户身份的真实性和交易不可抵赖性，应该采用什么电子商务技术？（6分）
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1）招商银行采用了：电子商务身份认证技术、数字证书、数字签名、数字加密、防火墙技术、安全协议等技术 。（3分）
数字签名:在书面文件上亲笔签名或盖章是传统商务中确认文件真实性和法律效力的一种最为常用的手段。是用自己的私钥加密。（2分）
数字加密:：使用的是接收方的密钥对，是发送方用接收方的公钥加密，接收方用自己的私钥解密。（2分）
注意：也可以解释其他的技术。
（2）对称加密和非对称加密（1分），如果数据量比较大应该采取对称加密体系（2分）。为了保证客户身份的真实性和交易不可抵赖性，应该采用数字签名电子商务技术。（2分）
第三方支付平台主要有哪些，请列举6个平台。阐述与支付宝的优势，并指出他们的区别。
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支付宝，，翼支付，QQ钱包，京东支付；；财付通
区别：
1.定位不同
2.产品不同
3.用户体有差别
53. 简答题（分值：10分）待评分
根据欧莱雅“清润净白系列”护肤品的特点
(www.lorealparis/SkinCare/Franchise/WhiteningWhitening.loreal)，撰写推文。要求：推文能够展现产品特点。
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适合各种肤质，清爽不油腻
76. 简答题（分值：5分）待评分
请根据你的理解阐述社电商和传统微商有什么区别？
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自从社电商的概念出现以后，很多人都将传统微商与社电商混淆在一起，
认为社电商就是微商，其实两者有很大的区别。
1．出发点不一样
传统微商与社电商的出发点不同，传统微商经营产品，而社电商经营用户体。
准确地说，传统微商的运营模式属于B2C的范畴，即先产品代理，再加好友，将产品卖出去或代理商，获取红利。
而社电商的运营模式属于C2B，即先经营用户体，根据用户体的需求
再提供产品或高质量内容，将产品卖出去，并维护企业与用户之间的黏度。
2．思维相异
在社电商思维中，重点是以零售为基础，进行用户思维，只卖客户喜欢的产
品，而在传统微商思维中，重点是做代理，进行的是产品思维。
目前有数据表明，在传统微商中，有100万卖家、10万买家，若其中有10个人在卖产品，那么就会有1个人买他们中一家的产品。而在社电商中，买家和卖家的比例为10:1、100:1，这就意味着，一个代理能直接服务10～100名零售用户
阿胶糕怎么做3．经营阵地不同
让下面起反应的句子就拿为例，传统微商一般驻扎在朋友圈中，而社电商的主要驻扎地是、、朋友圈。
温馨提示：
社电商，是先将用户拉到一个中，聚集起来，让用户之间产生交流、相互熟悉，再利用做产品展示，让用户进一步了解产品信息，从而产生购买欲望，最后再在朋友圈发布相应的有趣的信息，为吸引更多的用户。
什么是O2O？O2O模式从哪些方面体现了其独特的优势？
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O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。O2O模式从用户、商家和平台本身三方面体现他的优势。
1.O2O对用户而言：
（1）获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
（2）更加方便商家并进行预售。
（3）获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
（4）能够得到更加全面的评价与对比机会。
2.O2O对商家而言：
（1）能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
（2）推广效果可查、每笔交易可跟踪。
（3）掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
（4）通过用户的沟通、释疑，更好了解用户心理。
（5）通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
（6）对拉动新品、新店的消费更加快捷。
张翰唐艺昕（7）降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。
3.对O2O平台本身而言：
（1）与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。
（2）对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。
（3）数倍于C2C、B2C的现金流。
（4）巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。
网上市场调查的主要手段有哪些?
您的回答
（1）诱导访问者访问，获悉地址。
（2）利用或者来客登记簿询问访问者。
（3）在企业站点上设计调查问卷。
（4）网上德尔菲调查发。
（5）利用企业站点搜集市场信息。
（6）选择搜集引擎。
（7）运用数据库。
（8）互联网上适合的市场信息调查内容
79. 简答题（分值：5分）待评分
1、从以下三个阶段分析“ofo”这款产品。
基础：是个什么？
进阶：产品定位是什么？解决什么人的什么需求？
高级：人们什么时候用这款产品？
目前竞品是哪些，竞品生存状态如何？产品的商业模式是什么？现在情况怎么样，未来有什么方向？产品所属领域，情况如何？
2、针对这款产品给出你的用户运营思路。
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ofo是依托o2o模式的电商，
产品定位：
80. 简答题（分值：5分）待评分
某公园为了吸引年轻游客来游玩，推出一个叫做“world park”的活动，倡导人们用一种全新的方式来公园游玩。他们在公园的各处摆放了二维码标牌，人们通过扫描二维码可以了解这个景点的历史，事件，百科知识，还可以在手机页面内进行知识问答，甚至你还可以了解这个景点曾入镜的电影场景。不同颜的二维码代表不同的学科类别，它似乎就好像一个博物馆，等待人们去探索它丰富的内涵，趣味和韵味。
从案例中分析现如今移动二维码的优势，并展望其发展的趋势。
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（1）信息获取：名片、地图、WIFI密码、资料；
（2）网站跳转：跳转到微博、手机网站、网站；
（3）广告推送：用户扫码，直接浏览商家推送的视频、音频广告；
（4）手机电商：用户扫码，手机直接购物下单；
（5）防伪溯源：用户扫码，即可查看生产地，同时后台可以获取最终消费地；
（6）优惠促销：用户扫码，下载电子优惠券，抽奖；
（7）会员管理：用户手机上获取电子会员信息、VIP服务；
（8）手机支付：扫描商品二维码，通过银行或第三方支付提供的手机端通道完成支付
现代物流意义和作用有哪些？
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1、完善了输送及整个物流系统
2、提高了末端物流的效益
3、通过集中库存使企业实低库存或零库存
4、“简化事务，方间用户”
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