东财21春《网上创业实务》单元作业二【标准答案】
东财《网上创业实务》单元作业二
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 6 道试题，共 30 分)
最流行发型图片1.布尔塞模型是（）。
A.市场细分模型
B.预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
C.直销策略模型
D.网上产品定价模型
答案:B
2.企业保留老客户的根本是（）。
A.良好服务
B.品牌形象
C.产品质量
D.价格优惠
剑豪加点答案:C
3.网上市场调查的特点不包括（）。
A.网上信息资源海量但分散
B.垃圾信息较多
C.各种检索软件检索方法统一
D.隐私性
答案:C
4.如何寻潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的（）。
A.重点
B.基础
C.保证
D.关键
答案:D
5.20世纪90年代初客户关系管理演化为（）。
A.企业战略管理理论
B.“接触管理”理论关于母亲节的英语作文
C.供应链管理理论
D.客户关怀理论
答案:D
6.下列关于RFM法的说法中错误的是（）。
2012入党转正申请书A.它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B.运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
国航网上值机C.它能够识别公司营销活动的目标顾客
e60D.它能够将公司的顾客进行分类
答案:B

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