开网店创业成功案例
“我们田东芒果一点不比别的差!”岑参还记得,他在中山大学信息管理与信息系统专业就读时,经常带家乡的芒果给同宿舍的同学品尝,看到完全不同于海南鸡蛋芒的田东大香芒,同学们流露出惊讶的表情:这么好的东西,怎么平时都吃不到?
从高薪的港企辞职,岑参返乡卖芒果的消息一传出,这个世代务农的传统家庭一下炸开了锅,父母觉得“儿子疯了”。那感觉就像芒果还未成熟时,一口吃下去满嘴都是酸涩。
但岑参心里清楚,祖辈都是把种好的水果拿去市场交易,一手交钱一手交货,要让他们接受在看不见摸不着的互联网、微店上卖水果必然有个过程。
都市白领回家“务农”
刚开始,他负责推广营销,女朋友帮着做客服,家里人帮忙采购水果。乡邻问起来,他的父母还有些不好意思,但很快,家人的郁闷就被迅猛上升的销量给冲击得无影无踪了。会当凌绝顶下一句
美发名字开业不到一周,每天的发货量达到四五十件,经营到1个月时,岑参一天要写的快递单有时有上百份,这让他不得不采购一台打印机。那段时间,经常打包发货完已是晚上11点。
他说,品质是他迈出成功第一步的关键。他记得,有一次他和女朋友去果园挑果时,刚挑到一半,果农突然生气不卖了。原来,他们选芒果时,有斑点的不要,畸形的不要,这让习惯了好果次果一起卖的果农不乐意了。
“传统做线下生意时,他们的观念都是差不多就行。但微店买水果的人之所以愿意付出更多的钱,就是为了购买有品质的水果,所以我们必须挑出20%最好的那些果。”岑参解释说,即使有时候被骂哭,他也从未改变采购的质量标准。
这种新的销售模式,很快在田东这个桂西的小县城传开了。当地快递行业的人最先意识到,原来“看不见的摊”卖水果可以卖得那么好。很快县城里很多人跟风开店,岑参预感到,价格战会越来越严重。岑参注册了公司和商标,抬高了门槛,让地摊芒果变得有“身份”。
田东芒果网络品牌营销中的No.1豪华酒店
捞到自主创业的第一桶金之后,岑参乘势而上,具有战略眼光的他要走特之路,卖不一样的芒果。
注册了公司,使岑参的淘宝网店进入天猫有了“通行证”。2013年6月,岑参在天猫的网店农派三叔旗舰店注册成功,注册的品牌叫“农派三叔”。品牌的力量和网店管理的严要求高标准运作,在2013年的芒果季里,农派三叔旗舰店注册的第一年就卖出田东芒果近100吨。
从淘宝到天猫,使芒果从一般“地摊货”到“品牌货”的升级,“农派三叔”成为了田东芒果在网络上实现品牌营销的No.1。农派三叔旗舰店也成为了广西第一家专营本地新鲜水果的天猫旗舰店。
28岁的岑参越来越会“来事儿”:为了芒果保鲜,他在包装上研究了很久,最后在一个工厂定做专门的泡沫箱和纸箱,用三层包装让最远的客户也能吃到仿佛刚摘的果子。
就是再忙,他每天也会抽出时间看客户评价,有顾客只是语焉不详表达不满的,他还会打电话跟对方沟通。“有的顾客反映芒果太青了,我就告知他们怎么去催熟。通过印传单,增加页面描述,明确告知顾客食用方法。”通过点滴的改进,他不断改善对消费者的服务。
如今,家乡在他的带动下也发生了巨大的变化。果农们再也不用为价格低卖不出去发愁了。2012年当地品质较好的芒果能卖每斤1.8元左右,2013年就涨到了每斤3元,到了2014年更是涨到每斤4.5元左右。当地稍有种植规模的果农年收入超过10万元的比比皆是。
这让岑参特有成就感。他说,创业能给自己和周围的人带来那么大的改变,这比咬上一口馥郁浓香的芒果还要好。
“思聪电子商务公司”,开了网店和实体店,专卖皮草和高端女装。去年,公司销售额达到了1385万,净利润105万。在所有参赛项目中,营业收入和利润算是非常高的。
在这个小女生的指挥下
公司的一切显得忙碌又有条理
钱思聪,一个漂亮、看上去充满能量的女孩。她的公司,位于钱塘江边之江路上的一幢高楼里,有好几个房间。dnf装备徽章
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昨天下午,她正在公司忙着张罗各种事情,分配任务。她说忙的时候,她还要自己上网做客服,动手打包衣服,常常忙到晚上12点钟,因为网购多在晚上。
钱思聪是绍兴柯桥人,父母在四季青做服装批发生意。小钱说,家里经商氛围很浓,“从小耳濡目染的就是做生意的事。”
在这个小女生的指挥下,公司的一切显得非常忙碌又有条理。
初中就开始开网店
钱思聪说,她现在开的公司,源于她初中时一次奇思妙想的“触网”。“我的第一次触网是在2007年,那时候还是初中,在父母的帮助下,我开了一家网店卖衣服。我家里人都做生意,我对商业的事情比较敏感。当时还有很多人怀疑,说有谁会在网上买东西呢?但我觉得,以后什么东西都可以在网上买。”
之后,钱思聪考进了绍兴县最好的柯桥中学。“高中三年,学业为重,我基本上没有管这个网店,只是零星有点生意。”高中填志愿时,因为喜欢电子商务,加上想离家近,分数又刚好够,她选择了杭师大阿里巴巴商学院。
钱思聪说,创业初期她得到了父母很多支持。进货的货款,都是爸妈借给她的,卖掉衣服后还给爸妈。经商和人事管理经验,也是爸妈传授给她的。
大一上过一次聚划算
网店快速发展起来
大一下学期时,网店生意有了起,之后迅速发展。现在,公司有25个员工。还有两个大学同学,是钱思聪的合伙人。
钱思聪说:“最开始生意平平淡淡,但我一直在坚持。到了大一下学期,因为网店各项指标符合阿里巴巴商学院的要求,产品上了聚划算(淘宝团购活动,订单量巨大),订单猛增。网店快速发展起来。
“最开始,网店卖便宜的裤子,货源是爸妈那边拿来的。后来我觉得这个领域竞争太激烈,开始做高端女装。我有朋友在做高端女装,在他们帮助下,我有了好的货源。想做好淘宝店,很重要的一点,是要解决好货源。现在我已经代理了88个女装品牌。”
学校辅导员李老师,从大一开始就是钱思聪的老师,他也证实了这一说法。“钱思聪是那种一看就很有商业头脑的人。同学们都开玩笑叫她钱老板。在大一时,她就加入了学院的创业孵化基地。学院有老师指导学生创业,也提供场地给创业学生。她不善于表达,但很能吃苦。”
两家网店加两家实体店
2013年,钱思聪还在柯桥和四川内江,和当地朋友合伙开了两家实体店。因为有朋友在这两个地方,而且有些资源,可以管得牢。“网络高端女装开实体店,加强客户体验,这是一个趋势。”不过,实体店的生意远比不上网店。
钱思聪在淘宝网上开的两个网店,叫“四季青大卖场”和“芙蓉裳”,分别卖普通品牌和高端品牌。未来,她还打算做一个自己的网站“海昌商城”。钱思聪说:“这是因为不能把鸡蛋放在一个篮子里,美国著名的梅西百货就在各种网上都开了网店,分散风险。”
开网店常累到眼睛都睁不开
钱思聪说,说起开网店,外人总觉得很好,但真的做起来,非常辛苦。
“前段时间,员工没有到位,我自己上去做客服。在小小的办公室里,从早上九点一直做到晚上一两点,连续做了两个多星期,累得眼睛都睁不开。还经常会碰到‘奇葩’的顾客。昨天就碰到一个,买了一件三千多的衣服,穿着去喝了场喜酒,就退货给我们了。因为我们承诺可以七天无理由退货。
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