淘宝网店运营方案
XX年淘宝网店运营方案
戏曲服装  导语:对于电子商务专业的同学来说,淘宝网店运营方案的内容你知道怎么写吗?已经为你准备好了相关的内容知识,需要了解的朋友一起来看看吧。
  1 组织架构
元旦放假通知范文  淘宝店长——客服、美工、物流发货、推广人员、网店。
  1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
  2、负责网店日常改版筹划、上架、推广、销售、售后效劳等经营与管理工作;
  3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
  4、负责执行与配合公司相关营销活动,筹划店铺促销活动方案;
  5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
  6、制定销售方案,带着团队完成销售业绩目标;
  7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
  1. 通过聊天软件,耐心答复客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
  2. 熟悉淘宝的各种操作规那么,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
  3. 解答顾客提问,引导顾客进展购置,促成交易。
  4. 为网上客户提供售后效劳,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后效劳并能解决一般投诉。
  6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种和论坛发贴宣传、推广店铺;
  主要工作内容 (PS 合成、调 及 抠图 必须熟练 要求1年以上)
  1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
  2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
  应聘要求
  1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
  2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经历。
  3.熟悉淘宝货品上架、宝贝等功能;
  4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件
  5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,老实可靠,能承受一定的工作压力。
  6.熟练编写div/css优先
  1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
  2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
  3、负责促销活动文案的构思和撰写;
  4、负责网店产品标题的和修改等;
  1.按照要求对货物产品进展包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
  2、较强的效劳客户的意识及团队合作精神
  3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。
  4、有网店打包工作经历的优先考虑。
  1、负责商品进库、出库,发货包装。
  2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
  3、登记商品出库记录。
  4、定期对库房进展盘点。
  1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
  2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
和谐号和复兴号的区别
  3、美工负责将待售产品的图片做好处理,配置好相关的文案说明。
  4、好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
  1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
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  2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
  3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
  委任有经历的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比方安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
  1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和保持沟通,防止店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
  2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,竭力防止缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
  一、淘宝网店管理制度
  二、淘宝网店推广方式
  三、淘宝网店促销方式
  四、淘宝网店本卷须知
  在开始讨论我们的方案前,我对网络营销的一些问题给予必要是说明:
圣诞歌曲 铃儿响叮当  1、网络营销不是孤立存在的
  网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在。
  2、网络营销不等于网上销售
  网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进展的活动。网上销售是网络营销开展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。
  3、网络营销不等于电子商务
  网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。
  4、网络营销不应被称为“虚拟营销”
  网络营销的手段都是实实在在存在的。
  5、网络营销是对网上经营环境的营造
干什么赚钱快
  是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标
  第一条 为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。
  我们公司淘宝网店域名为XXXX。淘宝网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。
  第二条、本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。
  第一条、网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原那么。以工程组为单位开展详细工作。网店的商品的设立由工程组开会讨论,报交公司企划部会议商讨后,上报公司总裁批复确定。
  第二条、工程组设专职网站管理员,负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与。
  第三条、公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、工作,并对上网内容的真实性和可靠性负责。

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