大学生“淘宝”购物方式调查问卷
大学生关于“淘宝”购物方式的调查问卷
亲爱的同学：
    您好！我们是厦门大学嘉庚学院人文与传播学院新闻专业大二的学生，我们正在进行一项关于大学生“淘宝”购物方式的论文研究。为了更好地对大学生这个体在信息技术时代对“淘宝”这种网购方式的现状进行调研和探讨，我们非常真诚地邀请您参与我们的问卷调查。
    对于您的资料和观点，我们承诺将根据国家《统计法》予以保密，对您的问卷内容我们仅在研究分析时调用，您可以放心填答。希望您能提供给我们最真实的情况和观点，再次，感谢您对此次调查的支持及合作。
    谢谢！
              厦门大学嘉庚学院人文与传播学院新闻专业<还原记>调查小组
                                                          2010年11月
填答说明：请在每一个问题后适合自己情况的□中划√或者在______处填上适当内容，本问卷中若没有特殊说明的，均为单选题。
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1.您的性别？ A□男  B西域男孩最好听的歌□女
2.您现在就读于大几？ A□大一 B□大二  C□大三  D□大四
3.您经常访问哪些购物网站？（可多选）
A□淘宝  B□易趣  C□当当  D□卓越  E□拍拍  F□其他
4.您上淘宝购买东西吗？
A□很经常  B□经常  C□偶尔  D□几乎不
5.如果您没有或者现在不想尝试淘宝网购的主要原因是？(可多选)
A□网上支付太麻烦 B□不信任卖家，怕受骗 C□产品质量不能保证
D□担心电子支付的安全性 E□没有这种消费习惯 F□售后服务没有保障
6.您认为淘宝这种购物方式的可信度有多少？
A□80%—100%  B□60%—80%  C□40%—60%  D□40%以下
7.您选择淘宝这种购物方式主要是因为？（可多选）
A□节省时间、方便快捷 B□价格低廉 C□款式新颖、时尚 D□商品种类齐全E□可异地购物反义词成语大全 F□送货上门 G□其它
8.您每月总共的生活费是多少？
  A□500元以下  B□500-800元  C□800-1500元  D□1500元以上
9.您每月在淘宝上所花费的钱有多少？
  A□0—100元    B□100—200元 C□200—300元   D□300元以上
10.您在淘宝购买的物品价格区间是？
  A□50元以下    B□50-100元    C□100-500元    D□500元以上
11.您觉得在淘宝上搜索您想要的商品会花费比较多的时间吗？ 
A□不会  B□花费一点时间 C□会花费大量时间 D□会花费比较多时间
12.您通常在淘宝网上选购哪类商品（可多选）
A□服饰鞋帽 B□饰品、化妆品 C□图书及音像制品 D□电子数码产品 E□家用电器 F□日常生活用品 G□虚拟产品、游戏充值卡等 H□食品 I□其它
13.您在淘宝上有习惯去的店铺或经常买的品牌吗？ A□有 B□没有
14.您以什么指标选择您要买的商品（可多选）
A□价格较低  B□店家信用度  C□店铺设计  D□7天退款、正品保障 
E□买家评价  F□帖子推荐  G□碰运气  H□其它
15.您会放心购买淘宝的哪些商品？（可多选）
A□零食、特产  B□化妆品  C□充值卡  D□衣服裤子  E□玩具  F□包包、手表等饰品  G□鞋  H□内衣  I□电子产品  J□家具  K□药品  L□其它
16.您在淘宝上受骗过么？ A□有 B□没有
17.您在淘宝网购时曾遇到哪些问题？（可多选）
A□收到的货不是自己想要的 B□货物损坏  C□送货时间非常慢  D□支付出现问题  E□办理退货速度很慢  F□售后服务态度差  G□被卖家骗  H□无 I其它______________________________________________________
18.您认为影响您购买淘宝商品的因素是？（可多选）
A□商品描述不清楚  B□收到的商品与网上相差太多  C□网络安全问题
D□物品的质量不能保证  E□网页设计不合理，查和订货困难  F□网站速度太慢  G□配送速度慢  H□售后服务保证差  I□商品种类和网站数目过多J□其它______________________________________________________
19.如果在淘宝上购买的物品不和您的心意或有质量问题，您会怎么办?
  A□反正东西也不多，吃点亏算了
  B□非常生气，以后不再在淘宝上网购
  C□想退货，但不知道该通过什么渠道
  D□主动联系商家退货
20.淘宝网上购物多长时间发货您会接受?
  A□12小时内  B□ 24小时内 C □48小时内  D□更多
21.您一般会采用哪一种付款方式？
  A□网上银行   B□银行汇款  C□邮局汇款  D古希腊神话人物□货到付款
22.您觉得淘宝商家的什么营销方式能促使您购买？
  A□免邮费  B□用虚拟货币或兑金币来折钱  C□商店直接折价 
D□其它________________________________________________
23.您怎样看待传统购物模式（如大型商城、百货商店）和淘宝网上购物模式？
A□传统的比较麻烦, 银行从业资格证书网上的更省力
B□网上的东西样式更多些,有更多的选择空间
C□差不多,不觉得有很大的区别
D□传统的比网上的更有安全感
24.您认为淘宝网上购物的发展前景？
A□越来越被人们接受,发展空间很大
  B□不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题
C□短期内不会有太大的发展
D□其它_________________________________
您好：
对于下列语句，您的态度是：
请问您是否同意以下说法： （请在表格中的相应位置划√）
   
达令app
非常同意
同意
很难说
不太同意
很不同意
衣服等生活用品更新换代快，我几乎每个月都得买。
我总觉得网上银行/电子支付很麻烦，又不安全。
淘宝上买的东西不是假的就是仿的，质量无法保证。
朋友推荐的淘宝网店我都会来淘一淘。
淘宝网操作复杂，是一件很浪费时间的事情。
现在淘宝网上的物品图文介绍都很好，实物收到后却不怎么样。
我不喜欢出门逛街，淘宝网购物送货上门很方便。
淘宝网购物售后服务不齐全、不周到。
如何设置局域网
所谓一分钱一分货，淘宝购物不靠谱。
我所居住的城镇没有我喜欢的品牌的门面店，跨地域淘宝购物是解决的好方法。
有的淘宝卖家牟取高额差价/信用不好/服务态度差，我不信任他们。
淘宝购物运费太不合理了，有时甚至比我买的物件还贵。
淘宝上东西种类多、搜索方便，我总能到我想要的。
运货公司效率太低，等待货品到的那段时间很恼人。
淘宝上卖的东西比门面店便宜，我可以毫无顾虑地买想要的。
（非常感谢您的耐心填答，祝您学业有成，万事如意）

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