信用卡指标落后分析,克服畏难情绪
申请奖学金范文主观原因:信用卡发卡率低,信用卡分期金额低,员工对此项指标不够重视,有为难情绪,打电话没有效果就失去信心,没有坚持不懈的干劲儿,网点主任履职不到位,没有起到督促的作用,员工营销时的话术不够规范,专业性不强,废话过多,导致客户接听电话后对此项业务并不感兴趣,对信用卡相关知识掌握的不够扎实,遇到客户提出的问题有时不能给予准确的答复,网点员工营销能力参差不齐,营销能力强的不认真,营销能力弱的不努力,也导致各项指标进展缓慢。
寻客户>少年歌行各个人物结局客观原因:兴华支行存量信用卡目标客户,还有信用卡分期客户较少,柜面弹屏率低,邀约客户来网点办理信用卡成功率低,受疫情影响网点过完年后没有开门,也导致各项指标进度缓慢。
相关补救措施:规范员工营销话术,对营销能力弱的员工利用业余时间进行一对一的辅导与训练,制作营销评比表格,对每天员工营销的进度进行记录,奖勤罚懒。利用班后时间组织全员学习信用卡条线的相关业务知识,让员工全面的掌握信用卡条线的相关知识,兴华支行信用卡资源有限,鼓励员工在拨打完本网点的电话后拨打合作支行的电话,多策并举,希望
在春天行动有限的时间里把各项任务圆满完成。
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