移动公司客户信用评价系统
移动公司客户信用评价系统
作者：王宁
来源：《无线互联科技》2013连云港好玩吗年第08期合肥旅游景点大全
        摘很甜很撩的句子撩男生 要：在分析了移动通信行业企业诚信危机现状与产生原因的基础上，根据我国通信行业的特点，本文提出针对性建议和解决的方案，搭建了移动通信企业的客户信用评价系统。本文阐述了移动通信企业信用档案数据库的特点与内容，设计了移动客户信用评价分析模型，通过对移动企业的需求分析及业务流程的分析，建立了状态机图，最后构建了移动通信企业客户信用信息公告平台。
        关键词：移动通信企业；客户评价系统；状态机图
        为了避免或减少客户欺诈行为的发生，移动通讯企业有必要在欺诈行为发生之前对可能出现的客户恶意欠费问题进行分析并解决。这也是本系统研究客户信用评估的意义。移动通讯企业可以在不影响企业正常利润收入的前提下，对客户的信用等级进行评级，从而建立客户信用度的数据库，按照不同的客户信用状况和交易价值，实行不同的信用政策，进行区别的管理，从而支持有价值、有潜力的客户，控制和减少高风险客户，让移动通讯企业的销售建立在一个健康、合理的客户结构上，保证移动通讯业的持续和良性发展。
默认浏览器设置高考高分作文        移动客户信用度的研究是通过对移动用户进行信用度评估，划分信用度等级，为市场部门基于客户信用等级设计差异化营销策略提供数据支持，最终达到实现对用户进行完善
的信用管理，促使用户及时付费，提高话费的回收率，减少误停情况发生，提升用户信用水平的目标。
        基于此，建立的移动客户信用评价系统要实现的目标是对移动客户的信用进行估算，分析其各月的信用变化情况，从而进行信用随时间的变化分析，预测客户可能发生的欠费行为，同时根据信用度测算客户信用额度，当欠费数额超过信用额度时就采取相应的措施对其进行停机惩罚。从而加强移动企业的客户信用管理，有效减少恶意欠费的发生，改善企业的经营绩效。
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