一、功能篇
1. iPhone支持哪种制式的3G网络？
小H探班张子枫 答：iPhone支持WCDMA网络。
2. 我的iPhone可使用哪些中国联通3G增值业务？
手机rom是什么意思 答：可使用手机音乐、手机电视、移动互联网、可视电话等多项精彩增值业务。
3. 我的iPhone是否可以使用GSM网络？
答：可以。在iPhone中插入任意一张SIM卡(GSM用户号卡)，都可以使用GSM网络。
4. 激活iPhone手机的流程是否复杂？
答：激活iPhone手机非常简单，只需将iPhone通过数据线连接已经联上互联网的电脑，并打开iTunes软件，iTunes就能自动激活iPhone，整个流程大约需要30秒。
5. iPhone是否支持将通讯录直接存入SIM/USIM卡中？
答：目前不支持直接通过iPhone存入卡中，但可存到手机中。
6. iPhone是否支持读取卡内的电话薄进行主叫？
答：目前不支持，只能选择手机中的电话薄拨打，同时iPhone不支持对SIM/USIM卡中的通讯录（包括短信）进行操作，但可将SIM/USIM卡上的通讯录拷贝到iPhone手机上。
7. 怎么将SIM/USIM卡上的通讯录导入iPhone手机？
答：点击"设置"图标进入"邮件、通讯录、日历"管理界面，点击"导入SIM通讯录"进行复制即可将SIM/USIM卡上的通讯录复制到iPhone手机中。
8. 当iPhone出现死机时怎么强制性关机？
答：同时按住"HOME"键和"电源"键数秒后，iPhone自动关机。
9. 当出现开不了机或出现了白屏，应怎么处理？
答：按住Sleep/Wake键和Home键直到开机；苹果标记出现后，放开Sleep/Wake键，继
续按住Home键，等待30秒以上；当iTunes识别手机后，放开Home键；按住shift键，同时点击"恢复"按钮，选中固件后，系统自动恢复后即可。
10. 为什么iPhone与电脑同步时经常会被终止？
答：这可能是在同步时对手机行了其他操作，如解锁，发短信，通话等。只要对手机进行操作同步将自动终止。
11. iPhone是否可当作"猫"用？
答：可以，进入"设置"－> "通用"－>"网络"－> "网络共享"，把"网络共享"功能打开，并选择"通过USB连接"或"通过蓝牙连接"即可。
12. 是否支持通话记录删除？
答：仅支持一次性删除所有通话记录，不支持单条通话记录删除。
13. 怎么打开中文和手写输入法？
答：进入"设置"－> "通用"－>"键盘"－> "国际键盘"－>"中文"后，将手写输入和拼音输入打开即可。
14. 怎么查看手机软硬件版本信息？
答：进入"设置"－> "通用"－>"关于本机"，打开本机信息查看界面查看即可。
15. iPhone的屏幕能否在阳光下查看？
答：iPhone的屏幕可以根据周围环境进行调节，并可在阳光直射下使用，但视频和照片会出现颜失真。
16. iPhone 3GS在照相时如何对焦？
答：在照相时用手指轻触屏幕，触点即为对焦中心。
17. iPhone手机可以设置快捷键吗？
答：可以。我们有专业的销售人员在您购买iPhone时进行现场指导；另外，您也可以参照"快捷键设置指南"自行操作。
18. 手机上是否支持App Store?
答：支持，但机器激活后，iPhone手机屏幕上未显示App Store图标，进入"设置"点击"Store"打开Store设置界面，将"主屏幕图标"打开即可
19. 手机上是否支持iTunes Store连接？
答：目前不支持，打开App Store图标后，手机屏幕上会同时显示iTunes Store图标，但不支持连接。
降火茶 20. 3GS版的语音控制功能怎么使用？
答：长按机身下方的"Home"键，进入语音控制界面；进入语音控制界面后，对着手机说出"拨打＋联系人姓名"（如"拨打彭师傅"），手机将实现自动拨号；对着手机说"播放＋歌曲名"，手机将自动播放音乐。此功能对普通话是否标准要求比较高。
21. iTunes免费帐号是否可以通过手机注册？
答：目前在手机上注册的帐号均为收费帐号，不支持免费帐号的注册，如需注册免费帐号
在APPSTRORE上下载免费软件，可在电脑上使用iTunes软件进行注册。
22. 联通版iPhone手机是有锁版还是无锁版？
答：是无锁版。
23. 通讯录内显示方式为"名字＋姓"，怎么修改为"姓＋名字"？
答：点击"设置"图标进入"邮件、通讯录、日历"管理界面，将通讯录显示顺序修改为"姓，名"即可。
24. 怎么导出iPhone手机中已拍摄的照片？
答：将iPhone手机连接电脑后，点击"我的电脑"会出现iPhone标识，选中并右键打开复制。
25. 怎么设置iPhone手机铃声？
答：将需设置为铃声的歌曲（M4R格式）添加到itunes资料库中并利用itunes进行铃声同
步将歌曲同步到手机中，之后从手机侧通过设置－》声音－》铃声，进入铃声选择界面进行设置即可。
26. 来电时怎么静音和拒接？
答：按一下电源键为静音，连按二下电源键为拒接。
27. 怎么强制关机？
答：按住Power和HOME键约5秒钟可强制关机
28. iPhone上使用邮箱可以收发附件吗？
答：可以。iPhone可以正常的收看或转发附件里常见的照片、视频、office文档，也可以将手机里的照片、视频做为邮件附件发送出去。
暑假安排 29. 通过iPhone可以使用联通的哪些3G业务？
答：可以使用联通公司倾力打造的"WO 3G"门户和"手机营业厅"业务。
30. "WO 3G"门户是怎样的业务？具体包括哪些内容？
答："沃 3G"门户（www.wo ）是中国联通针对苹果Safari浏览器制作的适配门户，它是中国联通3G内容应用服务在苹果iPhone终端上的唯一门户。用户可以通过沃 3G频道感受联通3G网络的非凡魅力，方便快捷的使用互联网上丰富的内容应用。
沃 3G门户的具体内容包括手机书城、手机证券、手机邮箱、手机生活、手机资讯、手机报、手机音乐、手机直播等。
主页壁纸怎么设置 31. "手机营业厅"业务具体包括哪些内容？
答："手机营业厅"目前可以为用户提供话费查询、充值卡充值、热点促销查询、客户服务、3G专区以及增值业务办理等数十项服务。
32.怎样创建iPhone自定义铃声？
答：iPhone支持m4r格式铃声，可以使用格式转换软件将mp3等格式音乐文件转换为m4r格式。这里推荐一种简便方法：在iTunes中选择歌曲-显示简介-选项，设定起始时间和停止
时间，相差不要超过40秒，然后确定。再通过右键转换所选内容为AAC。这时会出现一个扩展名为m4a的文件，改名为m4r，再次拖到iTunes即可。最后同步，你会发现铃声中多了你自己的铃声，这里的铃声名字可以使用中文。
33.如何自定义CD文件封面？
答：在iTunes中选择整盘CD，然后进入显示简介，双击插图位置选择图片即可。图片最好为320×320规格，JPG格式。然后横屏使用iPod，你将看到精彩的CD Cover。
二、服务篇
34. 如何寻求iPhone的技术支持与咨询投诉？
答：iPhone手机用户如果遇到软件、硬件问题或需要进行技术支持的，可通过联通或Apple的以及技术支持网站获得。
1) Apple技术支持网站：www.apple/support/iphone
2) 中国联通iPhone：10010或4006－778899
3) 联通华盛网址：www.vsens
4) Apple技术支持：4006－272273
35. iPhone能提供什么服务？
答：10010可解答与中国联通网络、业务相关的问题，并可解答与iPhone手机相关的初级技术问题；4006778899可解答与iPhone相关的问题。
36. iPhone技术支持中心电话4006778899工作时间是什么？中国有几个诺贝尔奖
答：工作时间为早9点至晚9点，节假日正常工作。
37. 苹果技术支持的网址是多少？
答：www.apple/support/，您可以通过此链接获得苹果公司提供的技术支持。
38. "越狱"后的iPhone是否还可以进行保修？
答：如果您的对购买的iPhone进行了非法的软件版本的安装和修改（即越狱），造成您的手机无法保证正常的使用性能和工作状态，根据苹果厂商的规定"越狱"后的iPhone将不能继续享受原厂商提供的一年保修的服务。同时对iPhone硬件的改装后，同样不享受厂商提供的一年保修的服务
39. 哪里可以下载iPhone的应用软件？须付费吗？
答：当您在您的电脑上通过服务网站www.apple/support/iphone下载并安装了正版iTunes软件后，即可下载您需要的应用软件。正版应用软件的下载是需要付费的，但一般来说都比较便宜，同时也有部分免费软件供您下载。
三、iphone基础常识
40、普通关机：长时间按住Power，直到出现"滑动滑块关机"。
41、强制关机：先按住Home不放，然后长时间按住Power，几秒钟后iPhone会全部黑下来，实现强制关机。此方法适用系统桌面故障的情况。
42、恢复模式：先任何一种方式关机，然后在关机状态按住Home不放，再按住Power开机，开机出现苹果后放开Power，不要放开Home，直到出现电缆连接的图样即可。
43、更换SIM：为了安全先关机。准备曲别针，拉直一段，顺着上面小孔按下去，直到SIM槽弹出即可。放入SIM在卡槽中，然后按进去即可使用。
44、通过iTunes恢复或更新：在iTunes的界面上，一定要按住Shift按键选择恢复和更新，才能选择指定版本，很重要。但你需要预先下载指定版本的ROM存在在硬盘上。
45、放大镜：当输入错误需要改正时，你只需把手指放在输入内容上稍等，即可出现一个放大镜，然后轻轻一动手指即可获得精确的光标位置。
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