古诗词改编的歌曲深度:中老年网民电商渗透率超40%,拼多多/淘宝/京喜/有赞如何布局老年电商市场?
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子女的引导,老年大学的学习,社交圈的交流同化,面对原来相对复杂的线上购物模式,老年人正变得越来越适应,并且在快速形成购物习惯;
事实上,已经触网的1亿银发人中线上购物的渗透率已超过40%,并且保持快速增长,他们越发得心应手,在电商平台扮演越来越重要的角。他们正在成为各大电商平台重要的“剁手族”新兴势力:
他们更舍得花钱了。2018年,他们购买相机的人均消费较上一年增长了42%,额度达到4300元。2019年双11,天猫平台60岁以上“银发族”最舍得在提升生活舒适度和乐趣上花钱,他们买宠物用品、进口酒水、进口床上用品,客单价3000元以上的乳胶床垫暴增5772%。
他们体更加庞大了。在电商用户整体规模增速放缓的前提下,2019年中老年人综合电商用户规模同比增长了766万,增长率高达29.1%;2019年的天猫双11,60岁以上的银发族增速高达30%。
他们更潮更时尚了。自2018年开始,中老年电商用户的购买数据呈现出明显颠覆大众传
腾讯课堂怎么开直播统认知的时尚感,由“顾家”转为“取悦自己”。在淘宝,她们买化妆品、水光针,2018年在医学美容上的支出是上一年的4.4倍;在天猫,2019年双11购买抗衰类医美产品同比增速达到163%。
他们更加注重健康保养了。今年9月,天猫医药平台上,静脉曲张弹力袜、腰肌劳损医用护腰带等器械类护具同比增长50%;十一黄金周,进行身体全面体检的40岁以上中老年人数量相比去年增长近2倍,进行口腔护理、医美手术的中老年人同比增长也近2倍。
他们对进口品的喜爱不断增强。2019年近一年时间里,苏宁平台海外购用户中,中老年用户同比增长87%,他们成为进口保健品海外购的新兴消费力量。
如何尽可能多地挖掘中老年消费体在电商方面的潜力,重视这一体日益增长并不断升级的物质需求和精神需求,真正地满足他们的消费需求,是接下来互联网电商平台最需要关注的新消费体!
‖洞察需求、释放潜力——50+高端用户认可京东“物流快、售后好、品牌有保障”
AgeClub近期分析了来自淘宝、京东的上万条含有“老人”关键词的商品数据。
一个明显特征是,用户的消费潜力得到进一步释放。针对“高价”,这两个平台的用户均有表现不俗之处:
在淘宝,2600元的某品牌手机累计销量8500只,1280元的服装售出45件,1980元的助行器也能售出76个;在京东,1799元的手机累计评价37000条,1998元的保健品累计评价12000条,1014元的奶粉累计评价6800条。深圳宠物用品批发市场
但这两个平台上的用户又呈现出一些不同特点:淘宝平台显现出明显的“价格越低,销量越高”趋势;
但在京东,价格与销量的关联度没有淘宝明显,中老年用户更加注重品质,更舍得在保健品、医疗器械、进口品上花钱,而且“价格贵”也并不影响它们的销量。
事实上,近三年来,京东的中老年消费体势头十足:
2017年上半年,京东老年体网络消费额高速增长,同比提高78%,老年商品销售额同比增长61.8%,高于平台整体销售增速;到2018年,京东中老年消费体参与网购的50、60后体占全国总消费的6%,他们“不只看重便宜、更看重品质”的趋势越来越明显,相较
全站水平,老年用户的人均购买力增速领先20%。
从2017年开始,京东老年消费者开始积极呈现出通过电商接受新鲜事物的“年轻态”购物特点,科技类智能硬件等设备为老年用户所青睐;到2018年,京东中老年体的家电产品消费金额排首位,占其年度网购花费的23%。
2017年,京东的乳制品消费者开始向中老年拓展;2019年双11,京东功能性乳品增长显著,中老年营养奶粉同比增长277%。
2017年双11当天,京东血糖仪试纸售出超过2000万片,血压计当天销售突破25万台;2019年双11,京东血压计、血糖仪等家庭常用慢病检测仪器成交额同比增长近200%,中老年体检同比增长498%。
这个平台中老年的消费需求不断被发掘,消费能力不断升级。他们的购买金额越来越高、购买次数越来越多,对科技类新兴事物兴趣不断提高,对自身健康也越发重视。
什么条件才可以退个人所得税 或许是洞察到庞大的健康保健类用户需求,京东平台的老年保健护理类商品尤其细分,例如护颈带、坐浴盆、静脉曲张袜、肩部牵引器、足底按摩器、腰部仪、按摩捶、拇指
外翻矫正器........等,几乎细化到了老年人身体的每一个关节。
其中不乏医疗器具,这体现出这个品类中老年购买渠道的变化——以前需要在医院等专业线下机构购买的相关护理器具,如今在京东平台可以直接购买、送货到家,省去了不少麻烦。
在AgeClub的调研中,许多老年大学里的“新老人”也表现出对京东平台的喜爱,因为京东物流快,买的东西当天或第二天就能送达;售后也有保障,提出申请第二天就有人上门处理。
对一部分注重品质、品牌、效率、便捷的中老年电商用户而言,京东是他们的首选。广州的一位L阿姨就是京东平台的忠实粉丝,她会用京东小程序购物,觉得淘宝虽然选择多,但是论品质还是京东好,“感觉更高大上”。
今年上半年AgeClub对北京100位50-70岁活力新老人的调研也印证了这一点:京东是她们心目中排名第一的购物APP,因为喜欢京东的产品品质和完善的售后服务——她们正在由“价格敏感型”逐渐转变为“品质敏感型”。
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