国航网上乘机登记使用手册目标
一、目标
国航网上乘机登记是为旅客提供方便快捷的网上自助值机服务，缓解机场值机柜台的压力，达到丰富航空公司服务的目的。
目前国航网上乘机登记服务已开通国内部分城市始发的国内航班。
功能
二、功能
滨海旅游1．方便在家中、办公室等地点办理乘机登记手续
2．亲手选择一个自己喜欢的座位
3．进行常客里程登记
4．如果您本地连接打印机，可打印出航班登机牌
意味深长的句子5．及时获知到达站天气信息
6．在专用值机柜台办理行李托运手续
7．持网上办理的登机牌直接通过安全检查到达指定的登机口登机
步骤
使用步骤
三、使用
步骤
1、身份认证
成功登录国航电子客票网站或国航门户网站后，点击“办理乘机手续”链接，即可看到旅客信息输入页面。如下图所示：
带“*”为必添项，需要输入旅客姓名、凭证类型、凭证号码、手机号码和起飞城市。
2、使用说明
天然气灶打不着火原因和处理方法旅客进行身份认证后，点击“办理值机”进入“网上乘机登记使用说明”页面。旅客可得知网上乘机登记提供的“服务功能”、“操作步骤”及“常见问题说明”等。如下图所示：悄无声息是什么意思
点击“网上乘机登记常见问题”链接，如下图所示：
3、服务协议
旅客阅读完网上乘机登记使用说明后，点击“下一步”进入“网上乘机登记手续服务协议”页面，旅客需要阅读、接受服务协议，并输入验证码。如下图所示：
4、行程信息
旅客接受了网上乘机登记服务协议后，将进入行程选择页面。系统根据旅客信息，可提出旅客相关的一条或多条行程信息。
如果旅客在身份认证页面输入的姓名和订票时所用姓名不符时，系统将给出提示信息“您所输入的姓名和票面记录不一致，请仔细核对！”，在旅客行程信息页面中将显示旅客的票面姓名。
：旅客在“请选择航班”中选择需要办理的行程（当前状态为“未办理”），办理乘机：
（1）办理乘机
点击“办理乘机”，即可进行网上乘机登记后续操作。如下图所示：
：如旅客已办理网上乘机登记手续，但因特殊原因临时取消乘机计划，取消乘机：
（2）取消乘机
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最迟应在航班起飞时间2小时前，在“请选择航班”中选择需要取消的行程（当前状态为“已办理”），然后点击“取消乘机”进行取消。取消后，网上打印登机牌则视为已作废（只允许取消三次，请谨慎操作此功能）。如下图所示：
：如果旅客没有成功打印网上值机登机牌，可再次登陆点击“补打登补打登机牌：
机牌”进行补打（只允许补打一次）。如下图所示：
5、航班信息
旅客行程信息选择完成后，将进入“旅客航班信息显示页面”。旅客在此页面将看到所
乘坐航班的情况：航班日期、航班号、始发站、到达站、起飞时间、登机时间、机型、舱位
等级以及航班状态信息。如下图：
旅客如果需要进行里程累积，参见步骤6；如果无需进行里程累积，可以直接点击“下一步”，进入座位选择的页面。
6、常客常客里程里程里程登记登记
旅客添加常客卡信息，进行里程登记。首先选择常客类型，然后在输入框中输入常客卡号。系统支持星空联盟和盟外合作伙伴的常客。
常客里程登记后，旅客点击“下一步”，进入座位选择的页面。
7、选择选择座位座位
旅客可以自助选择座位。如下图所示：
促织翻译（1）“乘客姓名”栏中将提示旅客姓名，供旅客进行信息核对。
（2）提示信息：页面上方给出座位选择提示信息，指导旅客如何进行自助选择座位。
（3）座位图显示：旅客可用通过移动页面右边的箭头“”查看飞机其他位置的座位。
（4）座位选择：旅客在座位图上用鼠标左键选择座位，点击选中座位号，座位符号标识将由“”变化为“”，同时旅客选择的座位号将显示在页面左侧的“您选择的座位”
一栏中，如下图所示：
（5）紧急出口座位提示：如果旅客选择紧急出口座位，将给出以下提示，如下图所示：
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