开封市旅游业社会实践调查报告
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——开封市旅游业社会实践调查报告

科学发展在身边
——开封市旅游业社会实践调查报告
课题:开封旅游业之科学发展
地点:河南省开封市旅游景点
时间:2010年2月5日~2010年2月10日
对象:各景区负责人、市民众、外来游客
邓紫棋画
方式:谈话、查阅资料
中国的旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好。改革开放以来,我国旅游业快速发展,产业规模不断扩大,产业体系日趋完善。当前我国正处于工业化、城镇化快速发展时期,日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。为了充分了解旅游业的发展状况和尚需解决的问题,我以“科学发展在身边”为主题,做了此次社会实践调查。
一、 畅所欲言,共谋开封旅游业发展大计
励志名言名句2009年8月6~8日,由开封市副市长郭轲和市政协副主席、市旅游局局长刘震率领的开封市旅游促销团一行40余人抵达南京,开展了为期3天的考察和宣传促销活动,并举办了大宋文化之旅·开封(南京)旅游推介会。此次活动是在今年年初由南京、开封等八大古都共同发起的“中国历史文化名城互游活动”合作机制的基础上,全面加 强与南京旅游界的交流与合作,实现资源共享、市场共享、信息共享、客源互动,共同推动两市旅游业的繁荣与发展。在活动开展期间,我市旅游界各单位负责人纷纷围绕旅游促销畅谈看法,共谋开封旅游业发展。
1. 旅游促销的纽带做大做强旅行社
开封三毛国际旅行社有限公司(KAI FENG SAMS INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE CO., LTD缩写SITS)是当地知名企业三毛集团投资设立的专业旅游企业。
自2006年3月成立以来,紧紧围绕市委、市政府旅游带动战略,在市旅游局的大力支持下,以机制创新和产品创新为抓手,大力拓展外地客源市场,真心实意做好旅游服务,实现了自身的长足发展,每年游客接待量以两倍以上速度递增。截至目前,公司已拥有标准化旅游连锁店13家,拥有职工110余人,其中导游员 78人,总营业面积由成立之初的80余平方米扩大到1000余平方米,获得河南省首批四星级旅行社(目前全省最高星级,共38家)、河南省五十佳旅行社、开封市窗口行业规范管理优质服务示范单位和开封市首届诚信旅行社等多项荣誉,成为我市旅行社行业的知名品牌。
旅行社在整个旅游产业链条中的纽带作用,特别是在我省“旅游立省战略”和我市“旅游带动战略”的确立下,市旅游局将引客入汴、扶持旅行社企业的工作放在了突出位置,这也对旅行社素质的全面提升提出了更高要求。特别是近几年来,随着人民生活水平的提高,旅游业的发展更是迅速,而这又为“三毛”提出了更高的要求。
中山路三毛分店的一位主管这样回答了这个问题:一是要让具有旅游带动作用的旅行商认识开封、了解开封;二是推出符合市场需求的旅游线路,并通过旅行社的有效宣传使家喻户晓;三是在政府优惠政策引导下,调动当地旅行社的积极性,确保“纽带”作用的落实。
据悉,三毛旅行社已准备在南京设立分支机构,以加强与南京旅行社的合作。
2. 秋天古诗最好的10首旅游促销的着力点——突出宋文化特
塔景区是开封市的主要旅游景区之一,始建于北宋年间的铁塔是国家级文物保护单位,是我市宋文化的重要象征。多年来,铁塔景区秉“展国宝风采,创一流景区”和“立足河南,面向全国”的发展思路,努力搞好各种配套设施,开展各类文化娱乐活动,园容园貌焕然一新,使铁塔景区成为我市 “古代美”和“现代美”有机结合的知名景区。
赶赴南京的旅游促销活动中,铁塔公园办公室副主任邹杰告诉记者,我市此次组团赴南京开展旅游促销的主题为“大宋文化之旅”,一语点明了我市作为知名旅游城市的特,准了我市旅游促销的着力点。通过此次强有力的宣传促销活动开展,南京客源市场更多的游客将来到开封,感受博大精深的文化铁塔景区的宋文化特将进一步彰显。
公园中遇到了几位来游玩的外国朋友,交谈中得知他们来自澳大利亚,此次就是专门来欣赏宋朝的文化经典。聊天时,他们曾多次伸出大拇指,赞叹中国历史文化的精深。
3. 旅游促销的重头戏——办好各类节会
开封龙亭位于开封市城内西北隅,建于六朝(五代时期后梁hpbios设置、后晋、后汉、后周北宋金朝)皇宫的址之上,以金碧辉煌、气势雄伟的龙亭大殿为主,由午门玉带桥嵩呼朝门照壁朝房等清朝万 寿宫建筑组成。充分显示了北方皇家园林的雄杰。
悠久的历史、灿烂的文化使人们将龙亭视为“古都的象征”、“开封的骄傲”。龙亭是古城开封的一个著名游览点,也是开封文物古迹的一个代表。目前,以它为中心已经形成了开封最大的风景区,成为中外游客向往的旅游胜地,有开封 揽胜必游龙亭之说。
亭公园办公室副主任赵惠敏认为,我市体现宋文化特的旅游资源十分丰富,如何利用好这些宝贵的平台,办好节会活动,让宋文化与节会有机融合,让来汴游客既能领略宋文化,又能休闲娱乐,体会宋文化延伸的“现代版”,这对我市宣传促销十分重要。
赵惠敏说,龙亭景区是六朝皇宫遗址,拥有鳞次栉比的宋式建筑和波光粼粼的潘杨二湖,
是龙亭景区的重要组成部分。多年来,龙亭景区在突出北宋皇家文化的同时,每年金秋时节均作为中国开封菊花花会的主会场,展菊规模宏大、菊花品种繁多,布展新颖奇巧,吸引了数以万计的中外游客。每年元宵节前后,龙亭景区还举办大型艺术灯会,同样吸引了大量游客喜观灯展。而“金秋赏菊”和“元宵观灯”的习俗都可以上溯到北宋时期甚至更远,这无疑是宋文化在现代开封的延伸。
4.旅游促销的“亮点”——挖掘历史故事
天波杨府市场部副经理王倩蕊认为,深度挖掘与宋文化相关的历史人物和历史故事,让历史人物和历史故事在游客面前变得鲜活起来,从而加深游 客对宋文化内涵的了解,这是旅游促销不可或缺的“亮点内容”。
  王倩蕊在促销活动期间告诉记者,就天波杨府而言,经过多年坚持不懈的建设,景区早已是红绿相映、秀美如画。但更重要的是,天波杨府绵延不断的古式建筑和雄伟的雕塑,无不讲述着北宋杨家将脍炙人口的故事,弘扬着爱国主义精神,这才是景区的“核心内涵”,也是吸引众多游客眼球的所在。如讲北宋 抗辽英雄杨业的故事,讲“百岁佘太君挂帅”的故事,讲“穆桂英大破天门阵”、“四郎探母”、“杨五郎下山”等故事,无不让人强烈感受到杨家
将“满门忠烈”的精神,让人敬仰。可以说,历史人物和历史故事就是宝贵的旅游资源,一个人物可以“带”起一个景点,一个故事可以打造一条旅游线路,因此也是宣传促销的“亮点”。

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