基于大数据技术的吉林省携号转网发展前景研究
基于大数据技术的吉林省携号转网发展前景研究
◎陈海峰李晶王洋沈杨何朝益刘钰靖
管理科学
（作者单位：济南市委党校）
路及专用设备、操作系统与工业软件、智能制造核心信息设备、航空发动机、农业装备），这10类或5类产业显然就是此次内循环中国家重点创新待突破的产业，也是国内相关地区及产业在未来重点发展方向和机会，更是地方、城市在“十四五”及更长时期在国家高科技领域实现国产替代、占据制造业制高点
岳振声的关键所在。济南市重点打造的十大千亿产业与国家将来重点打造的10类或5类产业有许多交叉重合，这就是未来济南产业特别是制造业发展的重中之重，要在已发展基础上，依托“一廊两城八平台”的创新载体，准在“双循环”新发展格局中的定位，积极对接国家相关产业政策，招才引智，加大创新，提升产业基础能力和产业链发展水平，持续推进济南产业基础高级化、产业链现代化，才能在未来国家区域竞争中占据制高点，增强新竞争优势。
2.依靠开放塑造济南国际化新优势。
构建“双循环”新发展格局，既要以国内大循环为主体，也要积极主动参与国际经济循环，推动经济更高水平开放，更好利用国际国内两个市场、两种资源，实现区域更加强劲可持续的发展。对济南而言，建设“大强美富通”现代化国际大都市是战略目标，之所以能称得上现代化国际大都市，有一系列测评指标，根据2018年济南市（不含莱芜）经济社会发展数据显示，济南市在国际化方面差距较大，主要指标如外贸依存度、世界500强进驻数量、外资金融机构数量、城市年入境旅游人数、外籍常住人口数、外商直接投资占本地投资比重分别为：10.5%、74家、25家、39.87
万人、6853人、5%，同相关国际指标相比都有差距较大。近两年特别是新冠肺炎疫情以来，由于面对的国际发展环境变得越来越复杂，国际化不利因素增加等现实，济南要有坚定的信心和定力，在外部环境不利的情况下把开放的大门进一步打开，主动发挥山东、济南沿海对外开放、中国（山东）自
由贸易试验区的优势，努力争取更大力度的改革措施，更大力度吸引、配置全球资源，成为外资等重要资源进入国内市场的便捷通道、国内企业进军国际市场的重要跳板。一是要充分利用“现代泉城”泉水资源优势，打造现代化新泉城靓丽名片。进一步拓展国际泉水城市联盟，扩大济南泉水“朋友圈”，提升泉水文化的国际知名度。二是要完善多边合作机制，紧紧围绕“四个中心”、“五个济南”、“十个千亿产业”拓展务实对外合作，实现优势互补、互惠互利。对以往对外开放过程中一些相对薄弱环节、新兴市场等方面加大谋划布局，通
过开放来增加城市发展机遇、汲取城市动力、增强城市抗风险能力。同时，对标对表，努力营造一流的国际化营商环境，为来济南发展的友城、企业、团队、个人提供全方位的“店小二”服务，与大家携手并肩，共享济南跨越赶超、走在前列的发展新机遇。作者简介：李文水，济南市委党校经济管理教研部，副教授，
键盘突然打不出字怎么回事
研究方向，管理学。
引言：携号转网，是指不换号码可转运营商，是国际公认的反垄断手段之一，在国际上推行长达10年以上。2018年12月1日，我国在天津、海南、江西、湖北、云南五省（市）率先启动携号转网。2019年11月27日，工信部召开携号转网启动仪式，携号转网正式在全国提供服务。据《吉林省2019年国民经济和社会发展统计公报》数据显示，吉林省的移动电话用户量达2897.63万户，移动电话普及率达1
07.2部/百人。2019年，吉林省三大电信运营商的市场占有率分别为：中国移动59.1%，中国联通20.5%，中国电信20.4%。移动通信普及率远远超过60%。
吉林省实行携号转网，可以在市场、运营商和用户三个层面都得到良性改变。为加快携号转网在吉林省的顺利实施，提高手机用户的使用体验，根据率先实行携号转网的五省市用户对三大运营商的使用情况，印象评分及市场占有额等分析携号转网的发展前景，为吉林省三大运营商提高自身综合竞争力提出合理化建议。
一、携号转网问卷调查分析1.数据来源。经查阅大量文献资料，我们设计了手机用户对三
大运营商的使用体验、对携号转网了解程度和转网意愿的调查
问卷，大量下发到吉林省和率先实行携号转网的五省（市）。共回收问卷712份，其中无效问卷46份，问卷有效率为93.54%。利用SPSS 软件对问卷进行信度检验，得到的信度系数为0.947（p<0.01），表明问卷调查可信，且信度非常高，问卷数据真实有效。吉林省的有效问卷数占有效问卷总数的24%，天津、湖北、江西、海南和云南分别占6%、10%、7%、17%和12%，如图1所示。
图1
有效问卷分布情况
哪个品牌女装好图2用户对携号转网的关注度
2.转网关注度。人们对携号转网的了解程度如图2所示，关
注携号转网的人数占29%，知道携号转网的人数占70%，有少数人表示不知道携号转网的政策存在。
3.转网意愿。调查发现，如果实行携号转网，移动的用户大部分会继续选择移动，当选择其他运营商时，移动用户会更青睐于电信；联通用户除选择自身最多以外，其余更倾向于移动；而电信用户大多数会选择继续使用电信，次之选择移动，少数选择联通。如表1所示，说明的大部分用户不愿意更换自己的运营商，但如
果选择更换运营商时，移动会受到更多的青睐。
表1有效问卷手机用户转网意愿（单位：人）
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二、大数据技术分析
目前，大数据分析技术和网络技术正在被广泛地应用于包括医疗领域在内的多个业务领域，该项技术已连续多年被全球研究机构评为当前最重要和最具影响力的技术之一，并与物联网技术、人工智能技术一起在高级分析和实时分析等多个领域获得了长足的发展。本文应用大数据技术对吉林省手机用户携号转网意愿进行分析。
1.马尔科夫（Markov ）概率预测模型。马尔科夫链是具有马尔科夫性质且存在离散的指数集和状态空间，其可根据过往时间发生状态的数据预测未来发生状态，具有“无后效性”和“遍历性”的优点。马尔科夫链的诸多优良性质，使得基于马尔科夫链的预测模型思路简明，步骤简洁。本文建立Markov 模型，根据用户对三大运营商转网意愿的相关数据，利用马尔科夫链对吉林省实行转网后8年内各运营商的市场占有额进行预测。
表2吉林省有效问卷手机用户转网意愿（单位：人）
母亲节收到女儿的礼物怎么发朋友圈利用表2的数据，计算各运营商在市场上的实际占有额，建立Markov 链模型预测未来三大运营商的市场份额年变化，其1步转移概率矩阵为：
马尔科夫链｛X n ，n=1，2，3｝的其他要素如下：（1）参数集：T=
{0，1，2，…}；（2）状态空间：E={1，2，3}，其中1表示移动，2表示联通，3表示电信；（3）初始分布：根据问卷收集到的数据得到手机用
户对三大电信运营商的使用情况比例，记为马氏链的初始分布π0=（0.4259，0.4815，0.0926）；根据πi =π0P i ，进一步得到三大运营
商转移n 期之后的市场份额变化，如表3所示。
表3三大运营商转移n 期后的市场份额变化
对马氏链的平稳性进行分析：得到马氏链具有遍历性；由遍历性定理可知，状态空间E={1，2，3}有限，且马氏链满足：
此马氏链是平稳的，利用Java 得到马氏链的平稳分布为（0.4112，
为高考加油的暖心句子0.2361，0.3527）。当n 趋近于无穷大时，吉林省三大运营商的市场占有额分别为：
移动41.12%，联通23.61%，电信35.27%。研究发现，在短期内移动的地位仍然难以撼动，
在马尔科夫链模型多期以后电信的市场份额高于联通。在求解过程中发现，
模型多期以后三大运营商市场占有额最终趋于10：
6：9的状态。2.对应分析。利用SPSS 软件对吉林省用户选择转网的原因进行对应分析，如图3所示。可以发现，用户选择移动的原因是更高的通话质量和信号覆盖率，选择联通的原因是更加优惠的资费，选择电信的原因是更加稳定的网速，而三大运营商都存在营业厅数量不足，服务不到位和使人印象不深刻的问题。
图3吉林省用户转网原因分析
总体来说，手机用户对移动的印象最好，且总体印象与资费情况印象一致，对联通和电信的印象相对较差。实施携号转网的过程中，运营商已经从增量获客经营向存量用户经营转型，使用各种措施稳定存量用户盘子，是运营商的基本思路和必然做法。
三、吉林省携号转网前景分析
1.吉林省携号转网实施的意义。携号转网已在全国范围内启动，加速推进吉林省携号转网工作的实施，其意义主要有以下几方面：（1）市场方面：提升吉林省弱势运营商的用户发展规模、改善客户结构、优化市场竞争格局，创造公平竞争的制度环境；提高吉林省运营商的综合竞争力以及为客户创造价值的能力。（2）用户方面：提高吉林省移动电话用户办理携号转网的效率和质量。（3）资源方面：促进携号转网在吉林省顺利实施，减少号码资源的浪费，为5G+区块链的发展奠定基础。
2.吉林省三大运营商转网发展意见。随着携号转网工作的不断推进，吉林省实施携号转网工作势在必行。在此过程中，三大运
营商一定会产生竞争，
如何让各个运营商在市场中形成良性竞争，提出以下建议：
（1）移动运营商：①合理规划线下营业厅的分布；②合理调控资费情况；③增加信号塔数量，达到更远范围覆盖。（2）联通运营商：①重点增强信号覆盖率，提高上网速率；②调整资费情况、客服态度；③总体需要全方面提升。（3）电信运营商：①重点调整资费收取情况、线下营业厅分布和客服服务态度；②增强信号覆盖率；③总体来说，上网速率较好，应持续保持加强。
基金项目：国家级大学生创新创业训练计划项目（201910201023）
作者简介：陈海峰（1998-），男，湖北省武汉市人，本科生，主要从事统计应用方面研究。
*通讯作者：李晶（1982-），女，吉林省长春市人，讲师，硕士，主要从事统计应用方面研究。（作者单位：北华大学数学与统计学院）
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