在搭建一个平台主要注意俩个方面,第一即是平台本身的开发;第二就是关注者。只有你的平台发送的内容足够吸引人才会有关注量。所以平台本身的开发还是很重要的。
一、平台本身的开发归结为前期准备和消息的设置。
1.1确定主题
建立一个平台,我们将围绕这个平台编辑内容、发展关注者、寻盈利点。这些我们都将围绕一个主题,所以建立平台首要任务就是定义平台,给平台确定主题
关注者需要一个窗口来了解市场,了解产品,采购产品。而我们身为多个电视机品牌的代理商正好符
合关注者的需求。发布电视机相关信息,批发零售各类电器,了解关注者需求,更加便捷的为关注者提供货物和帮助。我想这个不仅是这个平台的功能,也是主题。确定主题后就确定平台名称、平台头像、平台简介。
擦擦克林1.2消息
在公众平台中不仅每天可以主动发送有限的“发消息”,而且可以编辑各种不同的回复消息。“被关注自动回复”、“消息自动回复”、“关键词自动回复”是目前三种回复方式。每个人都不喜欢被人打扰,所以每天发送消息的时间至关重要,消息的内容要精简易懂,和关注者息息相关。
消息类型 | 发送消息内容 怎么解除qq情侣空间 | 发送阶段 |
发消息 | 公司简介 | 前期关注量增长较快时主推 |
淘宝店链接 | 不断推送 | |
近期电视价格以及库存 | 不断推送 | |
做过的项目的介绍 | 不断推送 | |
行业相关新闻 | 偶尔主推 | |
关键词自动回复 | 打印头清洗各型号产品的参数 | 回复可见 |
万用表测电压电视机各类小问题处理 | 回复可见 | |
生活、娱乐类推荐 | 回复可见 | |
“发消息”这一块,消息要不断更新,内容要精简,而且能合乎关注者“口味”。“关键词自动回复”必须整理的有条理,方便关注着查看。“消息自动回复”要把关注者在平台上能够了解到的信息有条理的展现在关注者面前。
2、对关注者整合
对客户的整合,可以对照下图,客户进入平台后,对其进行了解,在客户定位,想办法留住客户。
对关注者整合前,我们不禁要提一些问题:
问题一 | 我们有哪些资源可以提供给关注者? |
问题二 | 怎么样把客户引进平台中? |
问题三 | 胡通明 这是一个交流平台,我们应该怎么样去和关注着交流? |
问题四 | 面对的有哪些客户,针对客户的不同,我们应该怎么样去交流、利用? |
问题五 | 根据分组的不同,我们应该怎么去区分客户,以便发送不同消息? |
问题六 | 可以组织活动?能不能给予部分重要客户以实惠? 江南听雨 |
1、在整合客户前,我们应该先整合资源,把我们各种资源加入平台。然后是客户的引进和客户的分组交流。
2、交流中了解客户的信息和需要,提供帮助,寻赢利点。
3、给客户分层次,根据需要不同发送不同的消息,重点客户重点对待,这样可以减少发送的消息量,减少人力投入。
4、当关注者达到一定的量时,可以在淘宝上举办一些活动,关注平台的客户可以享受优惠从店里购买商品。这样可以巩固关注的量。
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