旅行社管理智慧树知到答案章节测试2023年曲阜师范大学
第一章测试
1.1845年，托马斯库克在（）里成立了旅游界所公认的第一家商业性质的旅行社—托马斯库克旅行社
新鞋挤脚怎么办A:俄国
B:美国
C:英国
D:瑞典
答案:C
2.世界上第一本旅游指南是英国人库克所整理出版的
A:大英旅行指南
B:利物浦之行指南
C:莱斯特之行指南
D:伦敦旅行指南
答案:B
3.火车和轮船等交通工具的出现改变了人类空间移动的方式，也使旅游活动发生了质的变化。这些因素都为世界第一家旅行社的产生创造了条件，主要体现在以下哪几个方面 （ ）
A:经济基础
B:旅游需求
C:交通运输条件
D:政治基础
答案:ABC
会计凭证的填制4.旅行社的三项基本业务有：
A:旅游接待
B:市场营销
C:产品开发
D:中介服务
答案:ABC
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5.旅行社有以下基本性质：
A:中介性
B:经济性
C:营利性
D:服务性
答案:ACD
6.世界上第一位专职的旅行代理商是托马斯库克
A:对
B:错
答案:A
7.中国旅行社的创办人是我国著名的爱国民族资本家和金融家、上海商业储蓄银行总经理陈光甫先生
A:对
B:错
答案:A
8.2009年出台的《旅行社条例》将旅游企业定义为：“从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
A:对
B:错
答案:B
9.日本政府在旅行社业界和国土交通省的强烈要求下，于2005年4月1日实施了新的《旅行社法》，新法第五条以是否实施募集参加包价旅游的旅游者为主要标准将旅行社业分为三类
A:对
B:错
答案:A
10.世界旅行社业的三大巨头分别是：美国的运通公司、英国的托马斯库克公司、比利时为主的铁路卧车公司。
A:错
B:对
答案:B
第二章测试
11.旅游业对于扩大内需的贡献主要在于()
A:优化消费结构
B:提高国家持续竞争力
C:增加消费总量大雾天气开车
D:促进消费
答案:D
12.到20世纪末，我国旅游业吸引投资总额约（）亿元，其中外资500亿元
A:8600
B:8800
C:8000
D:9500
答案:A
13.近年来我国旅游总收入的比例约占GDP的百分之（），相当于第三产业增加值的百分之十。
A:7
B:6
C:4
D:9
答案:B
14.旅游业对经济增长的间接贡献其实主要不在于投入产出关联，而在于：
A:提高人口素质
B:优化区域形象
C:促进环境保护和改善
D:加强对外交流
答案:ABCD
15.为什么要从事旅游服务工作可以从以下几个方面来考虑：
曹丕台词A:服务的义利观
B:服务的事业观
C:服务的谋生观
D:服务的敬业观
答案:ABC
16.企业的社会责任感越来越重要的21世纪，企业对其行为的社会影响必须要比以往更加关心。这种关心是寻求（）与（）之间的均衡。
A:生态效益
B:社会效益
C:经济效益
D:文化效益
答案:BC
17.广义的旅游业，有时也叫做旅游部门，通常指旅行社、饭店、景区等对旅游依赖较大的
行业。
A:对
B:错
答案:A
18.旅游消费是最终消费，对扩大消费需求有直接拉动作用。
A:对
B:错
答案:A
19.发展服务消费的优势还在于对资源环境消耗较少，提供就业机会较多
A:错
B:对
答案:B
20.旅行社管理中的新型人力资源观以“以人为本”为主导思想，强调的是体内和谐的人、制度中平等的人，鼓励的是行为上主动的人，工作中自律的人。
A:对
B:错
答案:B
第三章测试
21.销售利润为零，企业投资成本不断增长处于旅游产品生命周期的哪个阶段？
A:产品成长阶段
B:产品开发阶段
C:产品成熟阶段
D:产品引进阶段
答案:B
22.产品被市场迅速接受，销售快速增长，利润大量增加处于旅游产品的生命周期的哪个阶段？
A:产品引进阶段
B:产品开发阶段
C:产品成熟阶段
D:产品成长阶段
答案:D
23.所谓旅游产品的（）是指该旅行社具有多少条不同的产品线。
A:广度
B:长度
C:宽度
D:深度
答案:A水管知识
24.利用波士顿咨询团的成长—份额分析矩阵，旅行社可以把其产品划分为不同的类别，它们分别是：
A:瘦狗产品
B:问题产品
C:金牛产品
D:明星产品
答案:ABCD
25.同普通产品一样，旅行社产品也由三部分组成，它们分别是：
A:核心部分
B:有形部分
C:无形部分
D:附加部分
答案:ABD
26.我国的三大旅行市场分别是：
A:入境游市场
B:国际游市场
C:出境游市场
D:国内游市场
答案:ACD

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