邮政营业员日常操作教学流程
邮政营业员日常操作教学流程
营业信息系统
编号：特快:400普包:300挂号:200新生儿:40K寄件:
1、前台受理、采集客户电话、姓名、身份证、地址、扫描部件号码、收件人电话、姓名、地址、
邮件备注:GS公事（如：法院传单、前台、所有邮件有返单的全总做公事寄回）寄新生儿流程：大客户采集:1、回车、2、湛江市中心人民医院新生儿中心（这些除外后面同上面一样收寄）打印后F9结算、回车后，不打印
交接新一代退件邮件
2、窗投处理、7、投递转退邮件接收、转退日期、选择当日日期、开始接收、全选后确定接收
封发邮件流程
4封发处理、2封发处理、1封发处理、回车、班次:01、确（全部做完）F8生成并打印、F12、退出
4、打印（清单、路单）总包类型:1、清单、确定、选择、F9预制袋牌、打印
5、路单处理、回车确认后按F4、总包类型:3路单、打印
关于各项业务单式补录
各支局（所）、班组:
按照湛江市局的要求，为更好做好营改增后各项业务收入的补录工作，现结合我局实际，对各项业务单式的补录要求如下:
一、业务补录常见操作
1、主界面→F1前台交易输入→输入“YWBL”→F3→进入业务补录主界面。
洛克王国宠物技能表2、几种常用补录。
短头发发型
①邮票销售补录：主界面→F1前台交易输入→输入“YWBL”→F3→1、函件业务补录→0通信邮票销售→依次录入邮票枚数、金额，保存即可。
②信封收入补录：主界面→F1前台交易输入→输入“YWBL”F3→4商品销售收入补录→0出售品销售收入：函件类→输入数量金额，保存即可。
无水印
③包装箱收入补录：主界面→F1前台交易输入→输入“YWBL”→F3→4商品销售收入补录→1出售品销售收入：包裹类→输入数量金额，保存即可。
④速递封套及详情单的收入补录：主界面→F1前台交易输入→输入
“YWBL”→F3→4商品销售收入补录→3出售品销售收入：其他业
类→输入数量金额，保存即可。
二、本次补录操作中，主要针对代理速递业务单式进行更改，各单位在操作时一定要按照新的要求进行。
打印日报表
5、账务处理、1、日终缴款处理、1、个人日终缴回车确定、F5打印
交款（每10日交一次）
5、账务处理、7、ERP存行单处理、1、ERP存行单统计选择日期1-10、11-20、21-31生成、打印
西安墓地
月报打印（每月打印）
、账务处理、2、报表统计、7、支局月报统计、回车、选择日期1-31确定、F5打印、示二份
新生儿打印（每月打印）北京离婚率
大宗客户账务处理、、3大宗业务统计、5、大宗客户欠费日终查询、回车、选择日期1-31确定、F5打印、一示二份
同城政商务专递系统（生产）1代收、到付
4、投递、A、非大同城邮件、1投递信息补录、扫描保存中秋短信息
邮件、务类型:1同城、省内代收、到付、2国内、4身份证
支付方式：现金、投递结果：妥投、实收邮资、F2保存
Esc退出、回车、4妥投信息确认、回车、F1查询、F9批量→F2保存
广东资金归集系统2代收、到付
F10、3缴款处理、1缴款邮件确认、回车、F5查询、F8全部右移、F2生成确认、打印、
Esc退出、回车、2缴款单确认、回车、F5查询、F2生成缴款单、打印

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