矫兰公益拓客活动方案
活动目的：吸引中高端流量，精准引流
活动形式：公益慈善
,美容院现状：1.顾客越来越少；2.促销效果越来越差；
3.库存越来越高；4.竞争对手越来越多。市场促使我们必 须转变思路，由流量思维的模式（花钱买流量——吸引需 要的人 激起他们的购买欲望 促销引起购买
复购）升级为用户思维（用价值吸引——激活老顾客—— 与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾 家推荐和传播）。
娇兰美容院定位中高端市场，而中高端顾客的显著特 点是物质富足，从而会对追求精神满足更有需求，而公益 慈善显然可以部分满足这部分顾客的需求点。
社营销落地的大致流程是：先引流，再建立顾客社 ，然后持续的运营顾客社，将老顾客锁定在我的社 里面，最终形成精准顾客社！
一，引流
引流，主要是分为两个方法！
1、 地推扫码引流——种子粉丝！
第一步：首先将我们的公益活动卡项做成一个链接。 点击这个链接的客户可以直接在里面下单。
在下单之后，我们他分呼吁她分享给朋友，朋友下单 之后，他可以获得相应的一个佣会。这样可以形成一个简 单的裂变。
第二步：将此链接放进一个扫码自动发的系统（需 要购买）里面去，进行裂支！
再发动我们店里面的员工去地推扫码！
地推扫码的时候，客户只要一扫码，他首先会看到我 们的广告。然后会给他所有的好友发我们的链接！
当然了，客户扫码前我们都是会给客户说清楚的！
通过这种方式，我们的活动一天能在几万人乃至几十 万人的上面得到曝光！
2、 老顾客敝活引流！
星座按阳历还是阴历由于很久没有维护过这些老顾客，他对我们是没有信 任的，和老顾客的关系变得非常弱！
如果直接拉进我们后面的门槛，效果反而会适得其 反！所以要将之前的老顾客进行激活！
首先，给之前的好友发一段语音，大致的内容是： 先有我介绍，然后表示长时间没有对他价值输出，深表歉 意，然后抛出我们的活动！
二、运营线上社！
电子信息类专业1、 炒
客户刚刚进，对的第一印象非常重要，而且也是 最需要消除陌生感的时候，千万不能让冷了！
通过问题、互动的形式，所有人按安排好的工作扮演 不同的角！
同时，通过发红包、主题话题讨论等活动，通过互动 的形式，消除了大家的陌生感，让大家快速的融入我们的 社！
2、 价值输出
我们要知道：顾客之所以能持续进我们的社，最重 要的就是因为我们社里面有价值！
所以，针对我里面大部分的客户，我们输出的价值 主要都是以美容养生、公益慈善为主，以人类生存的刚需 知识为辅！
里面如果只讲怎么变美，难免会枯燥无味，所以我 们要增加：美食烹饪、健康养生、减肥、公益、两性关系 等等。这些人类都会用的上的干货知识，进行调剂！
每周一般安排三天的话题讨论或课程！
同时，多邀请一些各行业的专家在内进行分享。
当然了，内互动，预告等等，我们都要认真的做！
3、 裂变
呼吁已购买38.8公益卡的进顾客可以分享公益，邀 请更多的热心公益人进来参与公益慈善活动，认识更多 的有爱心的人，同时监督捐赠的38.8元款项的使用情况。
4、 活动
当我们通过上面的步骤，将我们的社运营好了，顾 家被我们牢牢的锁定在线上的社。
然后就要想办法将流量引流到线下了。
我们要用的最多的方式就是优惠活动，如！通过优惠 活动来刺激客户持续性的来线下复购！
一般在每个星期的星期天举行一次！我们拿出我们店 的引流产品和体验项目做优惠。吸引顾客来线下进行体 验。
因为正好是在周末，而且活动非常实惠，会吸引一些 顾客来到线下！
顾客来线下，我们的员工就会发照片和视频放到线上 的社，同时，引流落地的顾客再另外建个客户！
用户来线下享受完优惠之后，我们也要拜托他将感受 发到里面！
通过这两种方式，持续的在线上社晒真实体验，刺 激更多的客户来线下！
并且，另一边的引流还在持续的进行，引进来的顾客， 将会按照上面的套路持续的运营，形成我们的忠实顾客， 未来完全不用担心精准流量的不够！
这样，我们的重心已经从线下转移到线上了，线下更 像是我们顾客的一个体验站！主要的职能是为了维护线上 的顾客！
未来随着经济增长的放缓，高质量流量一定会越来越 少！
所以，现在这个阶段一定要迅速的锁定顾客，获取流
娇兰公益主题社卖操
一、 主题：公益、慈善、养生
二、 种孑客户：1、家情好的；
2、 爱传播的；
3atman是什么手机、 爱占便宜的。
三、 岗位职责及分工
主：组织建、发公告、发红包、正能量、笑话、管理 工作人员状态；
管理员：1、店面场景、集体及个人形象照；
2、 操作视频、项目效果图、客户见证视频；
3、 项目专业文字介绍、炒活动文字客户管理；
4、 加私聊、一对一宣传沟通；告诉客户转介绍、发 截图、发喜报；
粉丝客户：提问题、烘气氛（例：我又拉了两位朋友进来， 他们也想参与活动；我能不能多买几张送朋友呀？）
四、 种孑粉丝
1、 家情好的；
2、 有公益习惯的；
3、 自己人
五、 互动时间流程
8： 00——9： 00 早安问候、正能量、笑话
12： 00——13： 00 午间热场
18: 00 21: 00 抢购、热场、
六、 公告
各位**
我们热销的价值760元的项目：面部拨筋水疗1次、温 暖背部活力排寒湿空调制热开多少度1次，仅售38.8元。
为了发扬娇兰一直秉承的“孝、慈、仁、善”的企业文 化理念，本次销售的每张卡所得38.8元均用于公益慈善事 业。感谢各位内的**们能热心参与公益慈善事业，同时， 也请各位**能邀请更多热心公益的朋友认购公益卡，热捐 38.8，成为公益事业的热心参与者。
最后，请各位热心的**见脸不见发们积极参与公益活动，见证、监 督娇兰公益费用的使用情况。
七、前期准备工作
1、 寻一家定点对口单位，可以每月定期做公益的;
2、 先搜集一些有冲击力，勾起慈悲心的图片、视频、 事件；
3、 形成工作小组，分工明确，各司其职；
4、 设计好顾客引流后的卡项设计和服务。
420雅安地震
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