提高沟通语言艺术的技巧
提高沟通语言艺术的技巧
在沟通过程中，常常会遇到一些相互矛盾、顾此失彼、难以两全的情况。为适应这些情况，各种各样的语言表达艺术产生了。语言表达艺术实际上是对清晰、准确原则的一种必要的补充。
语言艺术的具体技巧因人、因事、因时、因地而异，没有绝对适用任何情况的方法。下面介绍一些常用的语言艺术技巧，供大家具体选用时参考。
1、直言不讳
直言不讳是最简单的表达方式。在许多场合是真诚的表现；与直言不讳相反，委婉可能会造成心理上的隔阂。直言不讳也是一个人自信的表现，而自信是沟通的重要基础。word如何设置页码
文科生可以报的专业另外，直言不讳并不意味着粗鲁，不讲礼貌。直言不讳也需要注意方法。第一，搭配适当的语调、速度和表情、姿态。你对隔壁一正在喧哗的人说“请不要吵闹，有人在休息”时，语调温和，并欠身举手示意，略带抱歉的笑意，就容易使人接受。第二，在拒绝、制止或反对对方的某些要求和行为时，真诚地陈述原因和利害关系。例如，有人向你借照相机，你不太
愿意借给他，就索性向对方挑明原因：“前几次就是为这件事和妻子闹了别扭，望你谅解。”这样，对方一般也就不会强人所难了。
2、委婉
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委婉表达适用于在人际沟通中出现了一些不能直言的情况时。
常见的委婉表达方法如下。
（1）用相似、相关事物取代本来要说的事物。
小学三年级语文期末试卷（2）用与相似、相关事物的关系类推与原来事物的关系。
（3）用某些语气词，如“吗、吧、啊、嘛”等来软化语气，这样不会使对方感到生硬。
（4）用个人的感受替代直接的否定。如用“我不认为你这种说法是对的”替代“我认为你这种说法不对”，用“我不认为你这样好”替代“我觉得你这样不好”。
（5）以推托之词行拒绝之实。如别人求你办一件事，你最好说：“这件事目前恐怕难以办到，以后再说吧，我留意着。”
大学生面试自我介绍（6）以另有选择行拒绝之实。如有人向你推销一件产品，你不想要，你可以说：“产品还可以，不过我更喜欢另一种产品。”
（7）以转移话题行拒绝之实。如甲问：“星期天去不去工厂参观？”乙答：“我们还是先来商量一下，下次推销的安排怎样准备吧。”
3、模糊
模糊就是使输出的信息模糊化，以不确定的语言进行交往，以不精确的语言描述事物，以达到既不伤害或为难别人，又保护自身的目的。
（1）以大概念取代小概念。例如，在一次各界精英云集的宴会上，作为新人的小董在宴会厅中见到各行各业的领头人物时，连忙鞠躬问好：“各位前辈，晚上好！今天能和各位共进晚宴，晚辈甚感荣幸。”他用“各位前辈”取代各行业的尊称，如××教授、××医生、××律师等，以大概小，不仅语言更加简洁，而且能体现他对参会人员的尊重。
（2）以弹性概念取代精确概念。例如，我国某家公司的谈判代表与欧洲一家公司进行出口工程设备的谈判，双方刚一见面，对方就以寒暄的形式刺探中方的信息：“欢迎贵方代表！
请问你们准备在这里逗留多久？”对方提这个问题的目的是想要了解中方代表在当地谈判的期限，以便采取有针对性的谈判策略。中方代表很清楚对方的意图，于是回答说：“我们会在当地逗留几天的。”用“几天”这一有弹性的概念取代精确的时间描述，既回避了敏感的问题，也保留了真实性。
（3）回避。例如，有人问你：“这条街哪家铺子最好？”你并没有这种经验，也不宜表现自己无知，可以答：“各家都有自己的特点。”再如，一个法国人问一个中国女孩：“你喜欢中国人还是喜欢外国人？”因为是社交场合，女孩回答：“谁喜欢我，我就喜欢谁。”这种回答，既避免了说喜欢外国人而可能招致不爱国的指责，又避免了回答喜欢中国人而让外国友人扫兴。
4、反语
简洁网名吧反语是指正话反说或反话正说，运用跟本意相反的词语来表达本意，却含有否定、讽刺及嘲弄的意思，是一种带有强烈感情彩的修辞方法。
如在一次戒烟宣讲会上，有一位专家只字不提吸烟的害处，列出了吸烟的三大好处：一可
防贼，抽烟的人常患气管炎，通宵咳嗽不止，贼以为主人未睡，便不敢行窃；二可防蚊，浓烈的烟雾熏得蚊子受不了，不敢靠近；三可永葆青春，不等年老便去世。专家语言诙谐幽默，令人忍俊不禁，让听众从笑声中感悟吸烟的危害，收到了良好的效果。

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