办公室文员岗位等级标准
办公室文员岗位等级标准
一级
1、能用普通话介绍游区概况，回答游客咨询。
2、准时参加岗前宣誓，在上班期间按要求穿工装、戴工牌，每月15天24小时留守工作单位。七夕是几月几日2022年
3、熟悉岗位工作标准，并能按工作标准要求完成各项工作任务，综合考核成绩合格率达80%，成绩优良。
4、熟悉游区门票及各种娱乐项目的价格和游区内配套服务设施的内容。
5、接待来访热情耐心，能按公司相关规章制度回答所提出的各种咨询，对电话，文件，信笺，传真等各项业务，能按程序及时处理完毕，记录详细、不留后遗。
6、能按规定管理档案，对档案借阅手续，登记详细，准确。
7、能起草通知等简单公文，月内无服务质量投诉。
8、完成领导交办的其他工作认真负责。
二级
1、按照会议研究的意见内容，能作详细、准确的会议记录。
2、能独立搜集，整理公司需装订的档案文件，并能按要求规范归档。
3、能撰写文件，总结讲话稿等公文和材料。
4、能在电脑上制作各类表格、打字速度每分钟不少于70字。
5、能独立处理收发。
6、对游区发生的突发事件，能主动及时按程序上报，并能积极参与处理。
三级
1、能按领导安排独立处理各种来往公文。
2、能在部门以上会议演讲公文处理程序，点评正确率达80％以上。
3、能通知及独立组织领导安排的各种会议。
元宵放假吗4、能按合同法要求，起草公司相关合同、协议等草稿。
5、每年度对岗位所作的工作进行分析，撰写一份工作总结，并能提出提高效率方面的建议。
四级
1、能用英语回答游客咨询和处理对外业务。
2、能结合游区举办的各种活动及四季特，撰写新闻稿、散文及诗歌等文章，并能报道或传播。
3、能独立处理外来及对外事务。
4、对游区举办的各种活动和四季特，能独立拍照，剪集制作成宣传资料，并按规范整理装订存档。
五级
2寸证件照片尺寸
1、调研、分析市场、起草适应市场化管理的创新制度。
商品隐形降权查询>郑州西餐店2、能撰写文员工作教材，培训辅导文员岗位工作。
薪资管理3、能制作设计文员岗位处理业务程序的软件。

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