号称IP68级防水的三星手机维修后充电异常,维修人员称进水了
以上案例由第三方免费维权的网上客服平台“消费保”提供
消费保支招
如今高端手机都号称具有“IP68级防尘防水”功能,令许多消费者心动不已,三星Galaxy S7 Edge手机(以下简称S7手机)也是如此。但是这些手机真的如此防水吗?
消费保日前接到一宗投诉,来自北京的谭先生称自己的手机因故拿去维修,但从未涉水的手机却被检测人员判定为“进水了”。到底怎么回事,跟着消费保来了解下。
谭先生说:“2017年9月,我在京东商城三星旗舰店花3699元购买了一部三星Galaxy S7 Edge手机。近日因为手机碎屏到指定维修店更换屏幕,然而屏幕换好后,手机却充电异常且机身后盖的电池明显异样。于是我再度把手机拿回维修站点维修,维修人员检测后告诉我是因为手机进水而导致充电异常,所以不在三包范围内,不能免费维修,并称手机是掉入厕所了。”
山西省大同市邮编
谭先生多次与维修店协商,维修人员都坚持称手机是掉入厕所进水了,不能免费维修。对此,谭先生表示:“我的手机外壳无严重损伤,防水隔离完好,维修人员给出的手机进水检测我不认同。同时,我质疑S7手机在产品宣传上面涉嫌虚假宣传,一部对外宣称防水等级达到IP68的手机进了水,却不能给出合理的解释。”目前谭先生的投诉尚在调解中,笔者将继续跟进此事。
小视频软件有哪些何为IP68级防水?
健康饮食手抄报图片IP68级是什么概念? 笔者查询到百度百科对IP68的介绍,实际上IP68是连接器防水等级标准的最高级别,即IPXX 的后面两位数字XX,第一位X 是从0到6,最高等级为6;第2位X是从0到8,最高等级为8。某些品牌IP68测试标准是:将连接器产品放入10米水深,工作2个星期;放入100米水深,破坏测试12个小时,仍旧可以保持产品的良好性能。
在此,消费保想提醒广大消费者在购买电子产品的时候注意以下几点:
1、 建议消费者选择正规的大型商张学友刘德华不和
成语大全 ABAB店、专卖店购买,购买时向商家索要发票,要求商家认真填写三包凭证。
2、 购买时要注意生产厂家的宣传海
报,要注意厂家为推销商品所做
的承诺,并且认真阅读产品说明书,核对所购商品是否与商家宣传和说明书所介绍的功能、性能、寿命等指标相一致,若不一致可向工商主管部门(12315)投诉举报,或到第三方公益性投诉平台(如消费保)投诉。3、 购买电子产品后,建议消费者核
对产品的真伪,如果买到假货、
走私货或使用过的产品,要保全证据,以免日后维权所需。4、 当消费者与经营者就产品故障有
争议时可到第三方检测机构进行鉴定,如果鉴定结果是人为损坏,鉴定费由消费者支付,如果是产品质量故障,鉴定费由经营者出具。
号称IP68级防水的三星手机维修后充电异常,维修人员称进水了
中国经典三级18  消费电子2018

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