旅游景点实习⼼得体会
旅游景点实习⼼得体会(精选7篇)
我们有⼀些启发后,应该马上记录下来,写⼀篇⼼得体会,它可以帮助我们了解⾃⼰的这段时间的学习、⼯作⽣活状态。你想好怎么写⼼得体会了吗?以下是⼩编为⼤家收集的旅游景点实习⼼得体会,欢迎阅读与收藏。
旅游景点实习⼼得体会篇1
恍惚间,实习即将结束,在这段时间⾥,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了⾃⼰很多的不⾜,感觉收益⾮浅。
以下是我在实习期间对⼯作的总结以及⼀些⾃⼰的⼼得体会。
⾸先,我想谈⼀下景区的具体情况。⽣态旅游区,位于河南省鲁⼭县尧⼭镇境内、尧⼭的北麓。是国家“AAAA”级旅游景区,河南重点旅游景区。以有众多的画眉鸟栖息繁衍⽽得名。景区中奇峰、怪⽯、清溪、碧潭、幽峡、秀瀑、⽯洞、湖⾯、云海、红叶、⼭花、野果、中药材、珍禽异兽,原始森林,构成了完整的旅游风景体系,被称为“袖珍三峡”。宣传⼝号是:⼭⽔⽥园,梦⾥仙境画中游。景区中,奇峰、怪⽯、清溪、碧潭、幽峡、秀瀑、⽯洞、湖⾯、云海、红叶、⼭花、野果、中药材、珍禽异兽,原始森林,构成了完整的风景体系。各类景点100余处,植被覆盖率达95%。景区中有碧潭成串、基岩光滑,跌⽔欢歌的盘龙⾕;碧波荡漾,⼭清⽔秀,被誉为“袖珍三峡”的杜鹃湖;造型奇特、⼭峻涧深,岩⽯呈红⾊的红⽯峡;“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”的红⽯瀑、六叠瀑;如⽕如荼、花⾹四溢的千亩杜鹃花海;古⽊参天,蔽云遮⽇的原始森林。景区中还有巧夺天⼯、如神来之笔的骆驼峰、仙掌峰、⼆蹬崖、⽼虎⽯、鸡冠⽯、⾦龟、⽯猴、⽯⼈、天井、药王洞、求⽣洞、红军洞、⽔帘洞、银洞等。同学们置⾝中,都觉得很舒⼼,玩的很愉快。再次,我要总结⼀下⾃⼰在实习期间的体会。
⼀是⾃主学习。在实习中我们学到了很多课堂上学不到的东西。我们亲⾝体验了景区的总体规划。最潮乞丐
⼆是积极进取的⼯作态度——在⼯作中,你不只为公司创造了效益,同时也提⾼了⾃⼰,像我这样
没有⼯作经验的新⼈,更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的⼯作并不像正式员⼯那样有明确的⼯作范围,只是⾃由观摩,如果态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提⾼。
三,是为⼈处事作为学⽣⾯对的⽆⾮是同学、⽼师、家长,⽽⼯作后就要⾯对更为复杂的关系。⽆论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设⾝处地从对⽅⾓度换位思考,⽽不是只是考虑⾃⼰的事。在实习中,公关关系的应⽤也是我们的实习更加顺利。
我坚信通过这⼀段时间的实习,从中获得的实践经验使我终⾝受益,并会在我毕业后的实际⼯作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的⼯作中把学到的理论知识和实践经验不断的应⽤到实际⼯作中来,充分展⽰我的个⼈价值和⼈⽣价值,为实现⾃我的理想和光明的前程⽽努⼒。在这半周的时间⾥,我受益⾮浅。
旅游景点实习⼼得体会篇2
乌飞兔⾛,⽩驹过隙。我们到学校的时间快2年了,我们不仅额到了想要的知识,⽽且根据教学计划的安排,于20xx年7⽉5⽇⾄20xx年2⽉26⽇到麦积⼭风景名胜区进⾏专业⽅⾯的实习,让我感受很深,认识很多,收获很⼤,切⾝体会到⼯作的⾟苦,社会的复杂。这段时间在我的⽣命中将和我学习的时光⼀样重要,是我⾛向复杂社会的开始。
麦积⼭风景名胜区在西秦岭北⽀脉的东段,总⾯积215平⽅公⾥,包括麦积⼭、仙⼈崖、⽯门、曲溪四⼤景区和街亭古镇。其中,以麦积⼭⽯窟最为著名。麦积⼭为典型的丹霞地貌,因形如农家麦垛⽽得名,⼭崖拔地⽽起,⼭势险峻,周围绿树成林,环境清幽。西汉末年,麦积⼭已成为天⽔名将隗嚣的避暑宫。⼗六国后秦(公元384—417年)时期,始修凿⽯窟,后经北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清⼗多个朝代,1500多年的开凿重修,已成为我国著名的⼤型⽯窟之⼀。
石家庄婚纱照哪拍的好 麦积⼭,⼜名麦积崖。区内松⽵丛⽣,⼭峦迭翠,周围峰环抱,麦积⼀秀崛起,古称“秦地林朱之冠”,是我国秦岭⼭脉
西端⼩陇⼭中的⼀座奇峰,海拔1742⽶,距天⽔⽕车站三⼗公⾥。
麦积⼭⼭⾼只142⽶,但⼭的形状奇特,孤峰崛起,犹如麦垛,⼈们便称之为麦积⼭。⼭峰的西南⾯为悬崖峭壁,著名的麦积⼭⽯窟就开凿在这峭壁上,有的距⼭基⼆三⼗⽶,有的达七⼋⼗⽶。在如此陡峻的悬崖上开凿成百上千的洞窟和佛像,在我国的⽯窟中是罕见的。据史书记载,麦积⼭⽯窟历史上虽遭多次地震、⽕灾的破坏,仍保存窟龛221个,泥塑、⽯刻7800多件,壁画1000多平⽅⽶,北朝崖阁8座。麦积⼭周围风景秀丽,⼭峦上密布着翠柏苍松、野花茂草。攀上⼭顶,极⽬远望,四⾯全是郁郁葱葱的青⼭,只见千⼭万壑,重峦叠嶂,青松似海,云雾阵阵,远景近物交织在⼀起,构成了⼀幅美丽的图景,这图景被称为天⽔⼋景之⾸的“麦积烟⾬”。麦积⼭风景名胜历史悠久,⼈⽂景观与
⾃然景观交相辉映。内有先秦赢⾮⼦的牧马滩、西汉的避暑宫,始建于东晋⼗六国时期的麦积⼭⽯窟等众多⽂物古迹。特别重要的是距今1600多年的麦积⼭⽯窟,保存有后秦、北魏等朝代的洞窟194个,雕像7800余尊,壁画1000多平⽅⽶,被誉为“东⽅艺术雕塑馆”列为我国“四⼤⽯窟之⼀”,仙⼈崖景区距麦积⼭⽯窟15公⾥由三崖、五峰、六寺组成,五峰和罗汉沟参差罗列,姿态万千,⼈称“⼗⼋罗汉朝⽟帝”景区保存有明、清各类殿宇27座,房间54间以及北朝、宋、明、清各类塑像197尊,壁画83平⽅⽶。景区内蛟龙寺、净⼟寺等宗教庙会活动已形成⼀定规模。距离仙⼈崖景区11公⾥的街亭景区有温泉,⽔质清澈,温度适宜,富含多种对⼈体有益的微量元素,可多种疾病。⽯门景区云海、奇峰、奇⽯、奇松⼜被称为“⼩黄⼭”,南北之间有聚仙桥相连,远望状如门楣⽽得名。
实习内容及过程
(1)岗前培训旅游景区定义:是指旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之⼀的空间或地域,具有参观游览、休闲度假、康乐健⾝等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独⽴管理区。
第⼀、票务服务,排队服务,咨询服务,投诉受理。
第⼆、问题:⼀看;⼆摸;三听。
第三、游客投诉正确的处理⽅法:真⼼诚意解决问题;不可与游客争辩;维护景区利益不受侵害。
可以看电视的软件 第四、质量管理要求:应明确服务质量⽬标,说明实现这⼀⽬标以及服务质量改进应遵循的途径;在服务质量体系⽬标中应以游客为本,以服务游客为导向。服务质量活动是⼀个连续不断的⼯作过程,应始于游客的要求,终于游客的满意;应注意定期收集游客对旅游景区服务质量的反馈意见和建议,了解游客的需求变化,不断提⾼游客的满意度。在服务质量管理制度中应制定有效的纠正和预防措施;应培养员⼯强烈的服务质量意识、组织有效的服务质量激励和培训把质量任务明确分配到各个部门和全体员⼯;与游客接触的员⼯应着统⼀的⼯作制服佩戴能被明显辨识的胸卡或胸牌;与游客接触的员⼯应使⽤⽂明礼貌⽤语、主动热情、微笑服务。
(2)上岗服务
第⼀、停车场服务
负责车辆的疏导、检查和看管指挥车辆合理停放,保证场内道路畅通收费;停车场应明⽰收费标准并提供相应的服务和管理;提醒司机关好车辆门窗,勿将贵重物品留在车内。若发现车⾝有损伤痕迹,应及时向司机说明和确认并做好登记⼯作;做好巡视检查⼯作提⾼防⽕防盗意识确保场内车辆和公共设施的安全;发⽣车辆碰撞、刷蹭、损坏和丢失等情况,应⽴即报告有关部门,按相关程序处理。查询银行卡余额
第⼆、售检票服务
提前到岗,做好售票前的准备⼯作,如使⽤于撕票的旅游景区准备好票据,认真登记票号;备妥充⾜的零钱;按规定准时售票;主动介绍所售票务种类和价格,耐⼼解答游客询问;售票员售票时应做到细⼼、准确、迅速、唱收唱付;准备好检票⼯具或设施,按规定时间准时开始检票;检票员站在检票位,对于持门票进⼊的游客,查验其门票的真伪及有效性;对于持各类免票单据或有效证件进⼊的游客,核对单据和有效证件,核查是否符合旅游景区的免票政策;对⽼、幼、病、残、孕等需要帮助的特殊游客,宜有专门的通道或服务程序和措施帮助其顺利进⼊;对于团队游客应能提供快速的检票服务,并做好游游客数的清点⼯作;对于持⽆效票的游客应说明原因,并引导重新办理购票⼿续。
第三、景区⼯作⼈员服务
所有在旅游景区现场的服务⼈员应牢固树⽴时刻为游客排忧解难的服务意识,对于需要帮助的游客,应及时主动地施以援⼿;对于游客的问询,⼯作⼈员应耐⼼回答,表达清晰;旅游景区现场未在固定岗位的服务⼈员宜掌握基本的摄影技术主动给需要帮助留影的游客照相留念;在客流⾼峰期应有安全预案能及时进⾏客流疏导合理安排流量和流向;对于⾛失的游客应做好安抚和照顾⼯作并积极通过⼴播或其他通信⼿段主动帮助联系。
第四、交通服务
对于旅游景区从事交通⼯具(如电瓶车、游船、索道缆车等)的服务⼈员(如司机、操作⼈员等)
应将游客安全放在⾸要位置,严格遵守操作安全规程,缓速⾏驶,检票员应时刻提醒游客注意安全;注意上下交通⼯具游客的安全。地⾯交通⼯具⾏驶中应注意避让游客;发⽣交通意外时,应有快速反应的救援服务。
实习收获
时间如抽⽔马桶中的⽔,汹涌⽽出。顶岗实习很快就过去了,在这个过程中我明⽩了许多。⾸先明确顶岗实习的⽬的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进⼀步提⾼学⽣的思想觉悟、业务⽔平,尤其是观察、分析和解决问题的实际⼯作能⼒以及待⼈接物与外界沟通的能⼒,以便把学⽣培养成为具有较强实践能⼒、良好职业道德、⾼技能、⾼素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的⾼素质的复合型⼈才。“顶岗实习、⼯学结合”是现代职业教育的⼀种学习模式,是把⽣产劳动和社会实践相结合的⼀种⼈才培养模式。其基本形式是学校与企事业⽤⼈单位合作培养学⽣,学⽣通过⼯学交替完成学业。⽣产实习是我们学院为培养⾼素质⼯程技术⼈才安排的⼀个重要实践性教学环节,是将学校教学与⽣产实际相结合,从⽽为毕业后⾛向⼯作岗位尽快成为业务⾻⼲打下良好基础。在这次⽣产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提⾼了我们的独⽴⼯作能⼒等。
辽宁美术学院 通过这次实习,我发现了⾃⼰看问题的⾓度,思考问题的⽅式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我⼜⼀次感受充实,感受成长。
第⼀、要有较强岗位意识。作为⼀名实习⽣,毕业后⾛向社会,⼤多是从事⼀线⼯作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是⾼职⽣必⾛之道。每⼀个岗位都有他特有的作⽤。⼲⼀⾏,爱⼀⾏,专⼀⾏,是⼀种岗位责任,是⼀种职业品质,⽤⼈单位很注重这种品质。这种岗位责任是⼀名员⼯⾛向成功的必经之路。要增强岗位责任,就必须顶岗深⼊到⽣产⼀线进⾏脚踏实地的⼯作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强我们的岗位责任感,这是现代社会对⾼职⽣的基本要求。
第⼆、在⼯作中要有良好的学习能⼒,要有⼀套学习知识的系统,遇到问题⾃⼰能通过相关途径⾃⾏解决能⼒。因为在⼯作中遇到问题各种各样,并不是每⼀种情况都能把握。在这个时候要想把⼯作做好⼀定要有良好的学习能⼒,通过不断的学习从⽽掌握相应技术,来解决⼯来中遇到的每⼀个问题。这样的学习能⼒,⼀⽅⾯来⾃向师傅们的学习,向⼯作经验丰富的⼈学习。另⼀⽅⾯就是⾃学的能⼒,在没有另⼈帮助的情况下⾃⼰也能通过努⼒,寻相关途径来解决问题。
第三、要明⽩良好的⼈际关系是我们顺利⼯作的保障。在⼯作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同⼈的交往。所以⼀定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这⽅⾯得益于在学校的长期的锻炼,使我有⼀个⽐较和谐的⼈际关系,为顺利⼯作创造了良好的⼈际氛围。另外在⼯作之中⾃⼰也有很多不⾜的地⽅。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关⾏业的标准掌握等。所在我常提醒⾃⼰⼀定不要怕苦不怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到
理论联系实际。另⼀⽅⾯要不断的加强学习,学习新知识、新技术。
第四、要认真学习企业的科学管理技能。管理是⼀门科学,更是⼀门学问和艺术。科学的管理,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学⽣顶岗实习的平台时,选择⼀个好的企业,特别是科学管理好的明星企业,对实习我们来讲,⽆形中就会增长我们的科学⽽严谨的管理意识。在这种环境下,企业员⼯综合素养有较⼤提升。因此,我们的实习⽣,就是要在这样的明星企业去磨练,去锻炼,在实践中增长管理才⼲。
通过实习单位的时间,让我们初步了解了社会,学会了关于景区服务和景区管理的相关知识。
韶华易逝,⽩驹过隙。快乐的时光总是短暂的,我们战战兢兢的度过了这段实习时间,很快我们就要告别我们七个多⽉实习的单位了,虽然有很多的不舍和记忆,但时光总是⽆情,我们终将离去。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业⼼态上我也有很⼤改变,以前我总想⼀份适合⾃⼰爱好,专业对⼝的⼯作,可现在我知道⼯作很难,要专业对⼝更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建⽴起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖⼼理,学会在社会上独⽴,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压⼒,使⾃⼰能够在社会上快速成长。最后在这⾥感谢系领导⼀直以来的帮助与⽀持,感谢指导⽼师和班主任⽼师⽆微不⾄的关⼼,感谢林业⼯程系所有的⽼师和辅导员⼀直以来对我们循循善诱的教导,
感谢麦积⼭风景名胜区给我这次实习的机会,感谢和我⼀起在景区实习的同学的互相照顾。谢谢⼤家!
旅游景点实习⼼得体会篇3
这次我实习的地⽅是江西省盛⼤旅⾏社旅⾏社。这家旅⾏社成⽴于20xx年,注册资⾦150万元⼈民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市⼯商⾏政管理局登记注册具有法⼈资格的国内旅⾏社。业务范围包括进⾏国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营江西境内的各⼤精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅⾏社的招牌线路。
旅⾏社⾏业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式⾏业,是整个旅游业的中⼼环节。所以,选择在旅⾏社实习,有利于了解整个旅游—⾏业的运⾏状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作⽤,更能进⼀步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅⾏社实习,是以实习导游的⾝份进去的。因此主要的⼯作就是熟悉导游业务,能都独⽴承担带团的任务。此外再学习旅⾏社其他⽅⾯的业务知识。
上班第⼀天,没什么⼯作,⽼板和其他的⼯作⼈员都很忙,也就简单的和⼤家打了个招呼,然后就
到了⽼板指定的地⽅呆着。以前在旅⾏社做过兼职导游,知道刚到旅⾏社就是这样⼦,⼤家忙起来了往往把新⼈当做空⽓,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的个地⽅呆着,随便翻阅着⼿头可以看到的资料,提⾼⼀下⾃⼰对⾃⼰将要实习⼀个多⽉的'旅⾏社。刚来旅⾏社,⾃⼰就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有⼈会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的⼈是怎样做
事的,他们是如何和⼈打交道的。
中午⼤家忙着也只有⽤快餐填饱肚⼦了,知道⼤家都要叫快餐,我也就⾃告奋勇的帮⼤家了这个忙。吃饭是闲聊,⼤家除了对我说了些客⽓的话外,有两个看似资历很⽼的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是⽼的辣,就这样悄⽆声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑⾃⼰做的⽆法得到认可,其实有⼈已经看在眼⾥了。下午也就是⾃⼰看资料了,⼀天很快就过去了。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚⽠烂熟,烂记于⼼是很重要的,⽽且还不能像背课⽂⼀样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第⼀周的主要事情就是熟悉旅⾏社的各条线路和新导游可能会去带的⼀些⼀⽇游的景点知识,我不紧将⾃⼰以前的导游知识温习了⼀遍,开始⼀周的时间也是⾃⼰的导游知识丰富了许多。除了给⾃⼰充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学⽣团也在其他的旅⾏社带过两个团,有⼀点带团的经验,因此,⽼板也没
为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅⾏社的景点线路。
带团不是⼀件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项⽬,还要掌握吃、住、⾏、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能⼒和良好的⼼理素质。
蓝莓种植 我带的第⼀个团是到⽯门涧⼀⽇游的散客团。散客团相对团队游客简单⼀些,散客团基本上都是由⼏个⼩团体组成,这些⼩团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等⼏种形式。其实我们只⽤关注这些⼩团体中的具有领头作⽤的⼀个⼈就⾏,这些⼩团体基本上是以领导、⽼⼈或者⼩孩⼦为中⼼的。搞定了这些中⼼⼈物,也就算是和这些⼩团体搞好了关系。个⼩团体有时⼜可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点⼩⼩的游戏,⼀趟下来,也没出什么纰漏。
⾃从较好的带了第⼀个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么⼤问题,但是整个过程也是⼀个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了⼀些避免⿇烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不⼀样,所会⾯临的问题也会各不相同,如果还是⽣硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以⾃⼰要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进⾏总结,然后通过各种⽅式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经
验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很⿇烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨⼤的收获和乐趣。
在旅⾏社实习的⼀个多⽉带了多个旅游团,这不仅使⾃⼰的专业技能得到了提⾼,增加了旅游带团的经验,也使⾃⼰更加真切的体会到了⼯作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅⾏社前,⽼板对我⼯作的认可和对我认真⼯作的表扬让我感到了极⼤的快乐!
旅游景点实习⼼得体会篇4
1、峨眉⼭景区介绍
峨眉⼭103.48东经29.59北纬,与⼭西五台⼭、浙江普陀⼭、安徽九华⼭并称为中国佛教四⼤名⼭,是举世闻名的普贤菩萨道场。有⼭峰相对如蛾眉,故名。包括⼤峨眉、⼆峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099⽶,⾼出成都平原2,500~2,600⽶。为褶皱断块⼭地,断裂处河⾕深切。⼀线天、舍⾝崖等绝壁⾼达700~850⽶。⼭势雄伟,隘⾕深幽,飞瀑如帘,云海翻涌,林⽊葱茏,有「峨眉天下秀」之称。⼭上多佛教寺庙,向为著名游览地。
峨眉⼭在四川盆地西南部,地处长江上游,屹⽴于⼤渡河与青⾐江之间,在峨眉⼭市西南7公⾥,东距乐⼭市37公⾥,是著名的佛教名⼭和旅游胜地,有“峨眉天下秀”之称,是⼀个集佛教⽂化与⾃然风光为⼀体的国家级⼭岳型风景名胜区。
峨眉⼭主峰万佛顶海拔3099⽶。全⼭形势巍峨雄壮,草⽊植被浓郁葱茏,故有“雄秀”美称。因为⾼度可观、⾯积庞⼤,登⼭路线⼏近百⾥,对普通攀登者形成有⼒挑战。近年来建成了登⼭索道,游⼈已可轻松登临,去极顶俯瞰万⾥云海,在⾦顶可欣赏“⽇出”、“云海”、“佛光”和“圣灯”四⼤绝景。峨眉⼭优美的⾃然景观、良好的⽣态环境使它成为⼈们探奇揽胜、求仙修道的理想处所。1982年,峨眉⼭以峨眉⼭风景名胜区的名义,被国务院批准列⼊第⼀批国家级风景名胜区名单。1996年,峨眉⼭与乐⼭⼤佛共同被列⼊《世界⾃然与⽂化遗产名录》,成为全⼈类⾃然和⽂化双重遗产。20xx年,峨眉⼭景区被国家旅游局⾸批正式批准为国家5A级旅游风景区。
峨眉⼭⼭区云雾多,⽇照少,⾬量充沛。平原部分属亚热带湿润季风⽓候,⼀⽉平均⽓温约6.9度,七⽉平均⽓温26.1度;因峨眉⼭海拔较⾼⽽坡度较⼤,⽓候带垂直分布明显,海拔1500⽶~2100⽶属暖温带⽓候;海拔2100⽶~2500⽶属中温带⽓候;海拔2500⽶以上属亚寒带⽓候。海拔2000⽶以上地区,约有半年为冰雪覆盖,时间为10⽉到次年4⽉。峨眉景区随海拔⾼度的不同,⽽呈现不同的⽓候特征。清⾳阁以下为低⼭区,植被葱郁、风爽泉清,⽓温与平原⽆⼤差异,早晚略添⾐着即可。清⾳阁⾄洗象池为中⼭区,⽓温已较⼭下平原低4℃-5℃,游客需备⾜⾐物。洗象池⾄⾦顶为⾼⼭区,⼈⾏云中,风寒⾬骤,⽓温⽐⼭下报国寺等处低约10℃左右。⼭上为游客准备了⼤量棉⼤⾐,可供游⼈租⽤。峨眉⼭中间有⼀条“界线”,⼭下被称
为“阳间”,⼭上被称为“阴间”。积云有⼀定的重量,所以在峨眉⼭的那条界线的位置。因此,游⼈在⾦
顶时时常会听见雷声,但只有“阳间”在下⾬,“阴间”不会下⾬。
峨眉⼭景区⾯积154平⽅公⾥,包括⼤峨、⼆峨、三峨、四峨四座⼤⼭。⼤峨⼭为峨眉⼭的主峰,通常说的峨眉⼭就是指的⼤峨⼭。⼤峨、⼆峨两⼭相对,远远望去,双峰缥缈,犹如画眉,这种陡峭险峻、横空出世的雄伟⽓势,使唐代诗⼈李⽩
发“峨眉⾼出西极天”、“蜀国多仙⼭,峨眉邈难匹”之赞叹。峨眉⼭以多雾著称,常年云雾缭绕,⾬丝霏霏。弥漫⼭间的云雾,变化万千,把峨眉⼭装点得婀娜多姿。峨眉⼭层峦叠嶂、⼭势雄伟,景⾊秀丽,⽓象万千,素有“⼀⼭有四季,⼗⾥不同天”之妙喻。清代诗⼈谭钟岳将峨眉⼭佳景概括为⼗种:“⾦顶祥光”、“象池⽉夜”、“九⽼仙府”、“洪椿晓⾬”、“⽩⽔秋风”、“双桥清⾳”、“⼤坪霁雪”、“灵岩叠翠”、“罗峰晴云”、“圣积晚钟”。现在⼈们⼜不断发现和创造了许多新景观,如红珠拥翠、虎溪听泉、龙江栈道、龙门飞瀑、雷洞烟云、接引飞虹、卧云浮⾈、冷杉幽林等。峨眉新⼗景为:⾦顶⾦佛、万佛朝宗、⼩平情缘、清⾳平湖、幽⾕灵猴、第⼀⼭亭、摩崖⽯刻、秀甲瀑布、迎宾滩、名⼭起点。⽆不引⼈⼊胜。
2、峨眉⼭景区环境保护措施
峨眉⼭管理委员会在峨眉⼭的环境保护⼯作上实施了“五管其下”的治理措施:⼀、建⽴权威机构,创新管理模式,完善⽣态保护法律体系,依法实施保护和管理;建⽴科研机构,提⾼⽣态保护的科技⽀
撑能⼒;以⽣物多样性保护为重点,加强⽣态保护监管;增加投⼊,建⽴⽣态保护资⾦渠道。⼆、将核⼼景区和外围保护区2.3万亩耕地去不退更换林,发展有机茶叶基地,使遗产保护与⽣态经济发展有机结合,其龙头项⽬“峨眉雪芽”绿茶带动景区1.2万农民致富;三、加快实施煤改⽓,避免空⽓污染。将风景区全⼭宾馆、寺庙、农民旅店全部改⽤⽓或电作燃料,客运车辆全部改⽤液化⽓,消除安全隐患。四、全⾯建设环境保护信息数据库,完善景区环境监察信息系统、⽣物多样性信息系统、环境卫⽣信息系统等,建成“电⼦眼”;同时,投资100多万元购进环境监测车、汽车尾⽓测试仪、负氧离⼦测试仪,实现景区⼤⽓的24⼩时⾃动监测,建⽴健全环境监测数据传输处理系统,使环境监测硬软件设施达到国内先进⽔平;四、搬迁核⼼景区村民100多户,拆除违章和有碍观瞻的建筑物、构筑物900多平⽶;投资1.6亿元对⾦顶相关设施实施拆迁整治,对⾦顶上有碍观瞻的703电视台、⽓象站等进⾏拆迁。
为了加强对峨眉⼭⽣物多样性的保护,峨眉⼭景区设⽴了遗产研究所、植物保护检疫站、中⼼林⽊种⼦园、⽣物资源实验站等⼗多个科研机构和团体,对峨眉⼭的⽣物资源、园林等进⾏科学考察和研究。根据不同⽣态特点,分了核⼼保护区,划定为⼀级保护区。核⼼景区有氛围⽣态保护区、珍稀动物落保护区等五部分。其中⽣态保护区、珍稀动物落保护区、植物景观区不允许游客进⼊,只有管理⼈员和经过批准的科研⼈员才能进⼊,以保持去⾃然的原⽣状态。核⼼景区外2⾄7公⾥为⼆级保护区,⼆级保护区外3⾄8公⾥的环形地带为三级保护区,各级保护区都按其功能制订了保护原则和措施,并将每年游客总数控制在110万⼈以内。
近年来,峨眉⼭管理委员会为开展好遗产的青少年保护教育,峨眉⼭游⼈中⼼,博物馆免费为乐⼭市境内中⼩学⽣讲解达10多万次,峨眉⼭上下形成了保护遗产的共识。峨眉⼭管委会建⽴了⾼、中、低三⽚污⽔处理地、沼⽓池,实现景区排污集中处理,并达国家⼀级排放标准。建⽴300多⼈的专业环卫队伍,制定灵活机动、奖惩挂钩的环卫管理制度。修建环保垃圾桶1000多个,做到垃圾随产随清,⽆害化处理。全⼭投资1000多万元按星级标准修建了37个旅游公厕。
3、峨眉⼭景区环境保护中存在的问题
在实习过程中,峨眉⼭景区环境保护⼯作的⽆微不⾄让我惊讶感叹了好长⼀阵时间。但是,仍然能在其中发现许多问题。⾸先,峨眉⼭作为我国四⼤佛教名⼭之⼀,庙宇⾃然必不可少。这些庄严的建筑给秀丽的峨眉⼭赋予了⼀层特殊的神秘的⽓质,同时也满⾜了许多⾹客的朝拜的愿望。但是,众多的寺院也带来⼀个问题,就是⾹客⼊庙礼佛必然要敬⾹,⽽⾹客数量⼀旦增加,礼佛⽤的⾹燃烧后产⽣的⼤量烟雾势必会影响寺院附近的空⽓质量。在实习中,我发现在万年寺、清⾳阁和⾦顶三处的游客最多,空⽓中⾹⽕味也格外浓重,可想⽽知这三处空⽓中颗粒物的含量也是相当⾼的了。其次,从洗象池再往上,海拔超过2000⽶,在低温下⼏乎道路都被冰雪覆盖。其实对于峨眉⼭游客来说,使⽤冰⽖艰难跋涉是⼀件不错的旅游体验,但这样并不是就要忽视掉环境保护⼯作。我发现,厚重的雪被将道路以及道路旁的垃圾桶⼀起覆盖,徒步⾛⼏个⼩时都难以见到⼀个垃圾桶。这样势必会导致游客乱丢垃圾,影响景区环境美观及环保。第三,雷洞坪是进⼭公路的终点,选择坐车上⼭的游客都会在
此下车,然后步⾏到达⾦顶。此处车辆众多,鸣笛声此起彼伏,在空旷安静的⼭⾥声⾳可以传的很远,有可能会影响⼭⾥野⽣动物的正常活动,某种程度上造成了噪声污染。⽽且,在雷洞坪上的⽣态猴区,环境被糟蹋的⼀塌糊涂,满地的垃圾从⼩路上⼀直铺到护栏外很远,空⽓中散发着各种垃圾的味道,实在是峨眉⼭环境保护的⼀⼤败笔,应受到管委会的格外重视。
4、对于峨眉⼭景区环境保护的建议
乐⼭—峨眉⼭景区作为世界双遗产地,⼜是我国重要的旅游资源及环境保护模范地,环境是其赖以⽣存的基础,所以环境保护必须作为其⼯作重点予以格外的重视。现在,该景区⾯临着两个转型的重要时期,即:由国内重点景区转向国际知名景区,由观光旅游型景区转向休闲度假型景区,在此基础⼭,更应加强环境保护的⼯作⼒度和景区环境的美化,环境的美化主要表现在两个⽅⾯:突出峨眉⼭景⾊的与众不同和处理好峨眉⼭旅游设施的现代化与保证景⾊优美古朴的冲突。俗话说:“峨眉天下秀”,在实习过程中,我真真正正体会到了所谓的“秀”是怎样的动⼈⼼魄。但让⼈感到遗憾的是,在实习中,我不⽌⼀次的看到众多的电线横在⼭腰上,架在⼩河上,从古⾊古⾹的庙宇上横过,这些⽆疑破坏了峨眉⼭景⾊的观赏性。所以我认为景区管理委员会应重视这⽅⾯的⼯作,保证给游客最完美的观赏体验。其次,峨眉⼭作为国内知名景点,想要⾛出国门⾛向世界,就必须要有中国特⾊的品牌。虽然峨眉⼭是中国四⼤佛教名⼭之⼀,但世⼈皆知佛教源⾃古印度,峨眉⼭的佛教⽂化不过是将其附上了⼀层中国⾊彩。除此之外,峨眉⼭便再⽆特⾊了。想要在世界众多知名景区中树⽴品牌形象,峨
眉⼭必须要有属于⾃⼰的品牌形象依托。其实,前往峨眉⼭的⼈们多少都有⼀个武侠梦——峨眉⼭在⾦庸笔下那个恢宏庞⼤的武林世界中有着重要的位置。管委会可以将此武侠特⾊赋予峨眉⼭,让世界接纳⼀个真正的有中国特⾊的峨眉⼭。
此次实习在⼭中的时间只有三天。三天内,我们体验到了⼤诗⼈李⽩说的“蜀道之难”,也品味了登⼭的苦与乐。⼀路上风景美得叹为观⽌,令⼈沉醉。同时所有同学互相⿎励与扶持,克服各种困难登上⾦顶,感受到了集体的温暖与⼒量。登⼭时⼤家虽疲惫不堪,但难掩⼼中的兴奋纵情⾼歌,好不痛快。同时,我们了解了本专业的研究和学习对象、内容和任务,对今后的学习有了更明确的⽬标和计划。收获其实远⽐我们看到的⼤。游览途中,我们看到了国内旅游⾏业的繁荣与蓬勃的朝⽓,各⼤景点游客络绎不绝,⼈头攒动,导游解说⽣动有趣,内涵丰富。在某种程度上,为⼤家注⼊了对本专业的⽆限信⼼。
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