windows stop错误完全手册
节目主持人开场白
Win98 STOP错误完全手册
认识STOP错误悠然见南山
  用过Windows 98的人，恐怕没有不知道BSOD(Blue Screen of Death，死机蓝屏)的，有时正用着机器，突然屏幕一晃，接着就是一个蓝的屏幕和一些错误信息，而往往在这个时候，所有程序都停止运行，系统接近崩溃，这种蓝屏错误在Windows 2000中就叫Windows的STOP错误。
  尽管从理论上讲，纯32位的Windows 2000是一个非常健壮的操作系统，是不会死机的，但是仍然会有意外发生。硬件故障、中断和I/O、DMA冲突、过时或者有问题的BIOS以及硬件配置问题都会产生STOP错误，例如：硬件包括硬盘、控制器等引发的内核无法处理的故障，内存中某一复杂位没有正确设置都会导致系统出现STOP错误。
  STOP错误可以分为一般STOP错误和特殊STOP错误两种，一般STOP错误不显示可识别文字或具体解决方法的提示信息，而特殊STOP错误则显示可识别文字、代号以及详细的错误信息，甚至是具体解决方法。
  特殊STOP错误报错信息前三行的信息一般如下显示：
  STOP 0X0000001E(0XAAAAAAAA,0XBBBBBBBB,0XCCCCCCCC,0XDDDDDDDD)
  KMODE_EXECEPTION_NOT_HANDLED AAAAAAAA from BBBBBBBB(CCCCCCCC，DDDDDDDD)
  Address BBBBBBBB has base at XXXXXXXX _ MODULE1.SYS
  第一行是错误代号、标识异常的代码和发生错误的地址，并通知错误发生的代码模块，假如没有与错误码相关参数，最后两个参数是0x00000000。第二行是错误的说明文字，也指出发生错误的代码模块；第三行说明错误发生的模块。
  以前碰到这样的问题，大部分的人都束手无策，看着神秘的蓝屏，叫天不应，叫地不灵。当你看完这篇文章后，相信你一定会拿起笔来记下那些错误代码和信息，然后慢慢地进行分析、解决。
  解决一般STOP错误
  1、第一个要怀疑的是病毒发作，应使用最新版本的杀毒软件检查计算机上是否有病毒，并清除发现的病毒，尽可能修复由病毒造成的损坏。
  2、如果在发生错误后还可以启动Windows 2000，那么第一步要做的是检查事件查看器，因为在发生故障的时候，系统会将错误报告及一些与错误相关的信息写入事件查看器，这样就可以在事件查看器的“系统日志”下获得有助于确定引起问题的设备或驱动程序信息。
  3、如果计算机不能正常启动，尝试从“安全模式”和“最后一次正确的配置”启动，禁用所有最新安装的驱动程序并删除所有最新添加的程序，包括最新添加的服务。
  4、如果不能从“安全模式”启动，假如安装有“故障恢复控制台”的话，尝试从“故障恢复控制台”启动计算机，使用故障恢复控制的重新命名设备驱动程序，用STOP命令停止一些可能会出错的服务，用FIXBOOT和FIXMBR命令修复磁盘引导记录和主引导记录。
  5、卸掉所有最新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。并确保已经更新了硬件的驱动程序，以及系统有最新的BIOS，可以从设备制造商得到帮助。
  6、运行系统诊断工具检测硬件是否正常，尤其是内存检查。
  7、核对 Microsoft硬件兼容性列表(HCL) 来确认所有硬件和驱动程序都与Windows 2000 兼容。 要显示 HCL，打开Windows 2000安装光盘Support文件夹下的 ，可以去相关站点获取 HCL 的最新版本。
  8、在BIOS中禁用内存缓存功能。
  9、重新启动计算机。在启动屏幕上，按[ F8 ]键出现高级启动选项，然后选择“最后一次正确的配置”。如果启动成功，则系统中的所有设置都会被设置成最后一次成功启动状态。
  上文我们介绍了Windows 2000的一般STOP错误，这期我们来讲讲特殊STOP错误。特殊STOP错误通常有提示信息、错误代号甚至有的还有解决方法，根据这些信息对症下药，解决错误自然要轻松多了。
  错误1 STOP 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQIAL
  这是最常见的内核STOP错误，当一个内核模式进程企图访问和寻址它无权访问的内存地址时将会产生此错误。通常的原因是产生了一个不良内存指针，这个不良指针可以由软件错误、内存污染或硬件查询所返回的不正确值所引起。它可以分两种情况来解决，已经安装设备和刚安装新的设备。
  已经安装设备时的解决步骤如下：
  1、如果Windows 2000可以启动，打开事件查看器中“系统日志”的报错信息，确定引起错误的设备或是驱动程序。
  2、禁用新安装的驱动程序，并将安装的应用软件卸载。
  3、确保硬件设备驱动程序和系统BIOS未过时，并没有任何问题。
  4、禁用BIOS中的内存缓存功能。
  5、重新启动计算机，从“最后一次正确的配置”启动。
  刚加入新设备时的解决步骤如下：
  1、在安装过程中，屏幕提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按［F5］键，根据提示选择合适的计算机类。
  2、在BIOS中禁用内存缓存功能。
  3、拆下所有适配器，并断开除键盘、显示器、鼠标外的其他外部设备。
  4、重启操作系统，如果使用的 SCSI 适配器，可从适配器供应商处获得最新的 Windows 2000驱动程序，并禁用同步协商，检查终端匹配器，核对这些设备的 SCSI ID。 如果使用的是 IDE 设备，可以只将板上的 IDE 端口定义为主端口。检查 IDE 设备的主/从/惟一设置。卸掉所有的 IDE 设备(除了硬盘)。
  5、运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
  6、检查微软兼容硬件列表，确保所有的硬件设备和驱动程序都与Windows 2000兼容。
  7、重新启动计算机，从“最后一次正确的配置”启动。
学校开学标语  错误2 STOP 0x0000001E KMODE_EXECEPTION_NOT_HANDLED
  这条错误表示内核检测到一个错误条件，而且由于这个错误条件，系统将停止运行。不良指针、无效的内存地址和访问冲突都可能引发此故障，通常原因是内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令。
  1、确保在新安装程序或驱动程序时有充分的磁盘空间。
父亲节2023年是几月几日  2、禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
  3、如果所使用的视频驱动程序不是微软提供，尝试切换到标准VGA驱动程序或者使用Windows支持的合适驱动程序。
  4、确保系统的BIOS是最新的。
  5、禁用BIOS的内存缓存功能。
  6、重新启动计算机，并从“最后一次正确的配置”启动。
  错误3 STOP 0x0000002E DATA_BUS_ERROR
  该错误指出检测到系统内存中的某个检验错误，它一般由硬件问题引发，但是当某个设备驱动程序已经访问了0x8XXXXXXX范围内某个不存在的地址时也会发生错误。
  1、判断由硬件还是由软件问题引起。如果系统已经启动并运行了一段时间才出现错误，则是由硬件引起，如果在添加了新的硬件、安装新的或是升级驱动程序之后接着出现，那么是由驱动程序引起，此时应该把这些设备卸掉。如果在系统引导期间出现错误，那么将需要重新安装Windows 2000，以便重命名或换掉那个驱动程序文件。
  2、运行计算机制造商提供的系统检查工具，尤其是检查内存。
  3、禁用BIOS中内存缓存功能。
  4、试着用“安全模式”启动，如果可以启动，更改为标准VGA驱动程序，如果仍不能启动，请更换另一块与Windows 2000兼容的显示卡。
  5、确保主板上的BIOS是最新的且无任何问题。
  6、卸下最新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等)。
  7、重新启动计算机，并从“最后一次正确的配置”启动。
  另外向大家介绍一个有用的工具——Microsoft Knowledge 山西壶口瀑布Base，它是微软的工程师在实践中总结出来的一个知识资料工具集，能够查到具体错误的解决方法。发生错误时只要输入相应的错误代码或其他信息就可以搜索到相应解决的办法。 该工具集可以在support.microsoft/search下载。
Office软件使用常见问题解答集锦
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Office软件使用常见问题解答集锦
office系列软件作为我们最常用的办公自动化软件被广泛应用，在使用中我们会遇到各种各样的问题。下面就使用中的几个常见问题作出解答。

问题：我从事的是文秘工作，由于我使用的计算机是整个办公室公用的，所以我保存在硬盘上的文件经常会被修改。我使用的是word 97，请问有什么办法能让我保护自己的文件不被修改吗？

答：word 97中为了保护用户文件的安全，提供了多种方法来限制对文件的存取。对于那些只有您自己能查看、修改的文件，可以通过设置打开文件密码，防止没有被授权用户打开文件；对于那些允许别人查看但没有经过授权不能修改的文件可以指定修改文件的密码，让没有授权的用户只能以只读方式打开文件；也可以隐藏编辑内容来防止别人查看。
设置密码的方法很简单。要给文件设置打开文件密码，先打开该文件，然后单击“文件”选单中的“另存为”命令，单击“选项”按钮，在“打开权限密码”框中键入密码再单击“确定”按钮，在“请再键入一遍打开权限密码”框中再次键入该密码，单击“确定”按钮，然后保存该文件即可。这样在下一次打开该文件时，系统会要求打开文件者输入打开文件密码，若密码不正确，则会拒绝打开的要求。要给文件设置修改文件密码，同样是以上的步骤，在“修改权限密码”框中键入密码再单击“确定”按钮，然后再确认键入的密码后单击“确定”按钮，保存文件后密码就生效了。这样在再次打开文件时系统要求输入密码，若密码正确则以正常方式打开文件，否则只能以只读方式打开。
需要注意的是，在设置了密码后，最好在安全的地方保留该密码的备份以免忘记，因为一旦忘记了密码，您同样也无法打开或修改文件了。
如果不想对文件设置密码，可以在编辑文件的过程中对编辑内容进行隐藏。首先选中要隐藏的内容（将内容变为反向显示），然后打开“格式”选单，选择“字体”命令，在“效果”栏中选中“隐藏”，确定后这部分内容就被隐藏了。

问题：我在使用word6打印文件时出现“字体太多”和“文档字体”错误提示，请问是什么原因，该如何解决这个问题？

答：解决这个问题的方法就是以图形方式而不是字体方式进行打印输出，truetype字体支持这种方式的输出。首先单击“文件”选单中的“打印”命令，打开“属性”按钮，单击“高级”选项，选择“truetype字体”，在出现的对话框中选择“将truetype打印为图形”选项即可。
在打印时出现“文档字体”错误提示，可能是计算机或打印机不识别该字体，认为是无效字体。可将这些出现错误的字体更改为word字体。具体做法是：打开“工具”选单中的“选项”命令，选择“兼容性”选项，单击“字体替换”按钮，在“字体替换”下的“文档所缺字体”框中单击所缺少的字体名称，在“替代字体”框中单击另一种字体进行替换即可。

问题：我经常需要在录入过程中设置不同的标题、段落字体大小，工作十分烦琐。请问word 97中有没有办法自动完成这些设置工作，而且能够很方便地进行控制？

答：word 97中提供的“大纲视图”可以非常方便地满足您的这种要求。在“大纲视图”中，用户可以利用工具栏按钮方便地设置不同级别的字体大小、快速移动文档和升级、降级标题。而且“大纲视图”与“普通视图”能方便地切换，便于用户对于文档的修改。
要使用大纲功能，单击“视图”选单中的“大纲视图“按钮，进入大纲视图显示模式，利用大纲工具栏就可以对文档进行操作。工具栏中的阿拉伯数字表示的是标题级别，级别越高，字体就越黑越大。在输入某一段文档前，选择需要的级别就能输出相应大小的字体。在大纲视图下，可以非常方便地移动标题，标题移动后，标题下的文档也随之自动调整，而且系统也能自动对标题进行重新编号。用户还可以使用“文档结构图”按钮非常方便地对文档进行控制。
问题：我使用excel97在一个单元格中输入文字时，经常会有较长的文字段，一般在超出单元格的宽度时不是自动换行输入，而是继续在一行输入，破坏了我设计的格式。用回车换行在调整单元格宽度时还得重新排版。请问怎样才能让输入的文字自动换行呢？
答：excel中提供有自动换行的功能，在“格式”选单中选择“单元格”选项，打开“对齐”对话框，选中“自动换行”按钮，确定后再次输入就可以实现自动换行了。这种设置只能对一个单元格起作用，因此在每次遇到较长输入时都需要进行自动设置。
问题：我使用excel建立了很多文件，文件都建立在我自己建立的目录中，可是每次打开文件都需要重新指定文件位置。我怎样能将自己的目录设置为默认位置？
答：在excel中，文件的默认位置是系统指定的，用户也可以根据自己的需要指定默认位置，这样可以方便地打开、存储文件。具体设置步骤是：在“工具”选单中选择“选项”，打开“常规”对话框，在“默认工作目录”中键入您想指定的目录，确认后即可。
问题：我在使用word时，发现显示的坐标线有时是横线，有时又是网格线，这是设置的问题吗？可以在什么地方进行设置？我在打开一个文件未作任何修改再存储时发现文件的长度变小了，这是为什么？
答：显示的坐标线是横线还是网格线是由用户的设置决定的，你可以在绘图工具栏的绘图设置里进行设置。在word中保存文件出现时大时小的情况很正常。在word安装之后的缺省设置中有快速保存项，每次用户修改文件时保存的是修改部分，因此文件的大小会比正常的文件大小要大。如果你想每次保存文件显示实际的大小，可以去掉这个选项保存。
问题：前几天，我的电脑不知为何字体不能显示，右上角控制窗口大小的符号（—、×等）、下拉选单右侧热键符号等均被一些奇怪的符号或数字代替，同时打开word，发现除宋体外，所有字体均不能显示。
答：用系统盘启动，然后进行磁盘扫描（scandisk），提示窗就会告诉你缺少了什么文件，到另外的一台使用同样系统的计算机，到你机器上提示窗告诉你缺少的文件，拷到你的计算机上，重新启动，看看问题解决否。如果没有，那你只好用最根本的解决方法：重装系统。当然，也可以在windows界面（cgi）下重装windows，同时保留所有高版本的文件。
问题：我在word 97的文档中编辑了图形和表格，用打印预览显示正常，但用打印机输出时图形和表格的边框没有输出，请问是什么原因？
答：在word 97中出现这种情况可能有几种原因。一种是在输出时你选择了“草稿输出”选项，用这种选项输出的文档没有图形和格式。打开“工具”选单，选择“选项”命令，单击“打印”选项，取消“草稿输出”，确定后再打印输出。第二种可能是没有确定图形打印选项。在“工具”选单中选择“选项”命令，打开“打印”对话框，在“打印文档的附加信息”中选择“图形对象”，该选项用于图形的打印。

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