企业IT运维收费标准清单
IT运维收费标准
1. 硬件维护和维修
∙硬件安装调试，新装服务器系统安装调试，针式打印机、物价签机子及网络硬件设备安装及调试
∙硬件检测：包括POS机及服务器里主板、芯片组、内存、显卡、电源的故障检测与排除，针式打印机硬件故障排除，监控设备及相关周边设备
∙硬件购买：提供采购建议，协调资源。包括西餐菜谱服务器主机、POS机、网络设备，监控设备，并对所采设备上门安装、工程布线。
2. 响应及维修时间
∙响应时间为2小时，原则上是接到报修起72小时内解决问题，但如遇到特殊情况会与报修人协商具体时间，及提供临时解决方案，尽量降低对业务的影响
3. 软件安装和调试
∙系统重装：XP/win7系统安装，并完成客户个人资料备份及恢复，只收操作系统安装的工时费，不收取软该软件相关的任何费用。
∙系统优化：系统漏洞修复、补丁安装，客户端临时文件清理及整理等
∙软件安装：办公软件、数据库软件、OA、御商软件、ERP前台收银软件，及相关要求的软件。
∙软件维护及调试：ERP系统、对御商软件进行调试，对出问题的软件进行故障排除。
∙驱动程序安装：主板、声卡、显卡、网卡、打印机等驱动安装 。
∙查毒杀毒：自备杀毒软件，查杀当前流行的各种病毒；防病毒软件安装调试、更新、故障检测及排除，包括360宋茜电视剧、腾迅管家等。
4. 网络组建和调试
∙局域网组建：将多台电脑组建局域网络，使POS机与服务器这间能进行数据传输及网络访问。 服务器能正常与总部之间进行通信
∙网络故障调试：服务器、POS机及两者之间无法连接的故障排除及咨询建议。（软件问题、硬件问题、电信服务商线路等均可引起电脑无法正常上网，因而详细价格需视具体情况确定。）
5. 日常的系统维护
∙
上门服务项目收费标准
表白失败
服务内容
服务项目
收费标准
电脑维护
安装操作系统（仅MSWindows）
100元/台
病毒查杀
30元/台
操作系统密码破解
100元/台
软件安装（不含软件介质）
30元/台
整机性能优化
20元/台
共享设备的配置
60元/3台
软件安装（含内部的信息系统）
50元/台
软件故障诊断与排除
20元/台
电脑维修
BIOS密码破解
100元/次
单机故障诊断
30元/台起
电脑外设故障诊断调试
30元起
电脑外设故障维修
50元起
数据救援
200元起
误删除数据恢复
300元起
硬盘损坏数据恢复
300元起
硬盘坏道修复检测
100元起
更换零配件（不含配件费）
自制奶茶30元/部件
网络维护
网络故障诊断排除
30元/节点起
更换网线（不含材料费）
3元/米
更换水晶头（不含材料费）
2元/个
信息点接入
30元/点
无线信息点接入
50元/点
设备清理
台式机全面清理
太阳能的利用
100元/台
笔记本全面清理
200元/台
卡机设备清理
50元/台
门禁与监控维护、阳光厨房
故障点排除
30元/故障点起
跟换监控电源线
10元/米
路由器能当交换机用吗跟换监控网线
10元/米
更换零配件（不含材料费）
30元/部件
阳光厨房的安装
100元/点

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