市场部新员工培训内容
市场部新员工培训内容
市场部新员工培训内容【1】
1        与每个员工握手一次，说声：你好。赢得一个微笑。然后调整一下呼吸，心平气和才好做工作。
2        产品的特点及行业现状、产品优势，了解竞争对手的弱点。
3        客户（销售目标）：化工、冶金、钢铁、市政、污水、自来水、铁路、矿山、纺织、印染、化纤、楼宇、机械厂
4        收集信息渠道：黄页、114、互连网、朋友、同学、亲友、以前同事、相关行业的熟人、登门拜访、行业会议
5        销售渠道：设计院、代理经销商、成（配）套商、终端用户、相关行业的朋友。
6        时间控制安排：主要靠业余时间收集信息，工作时间拜访，每天下班时总结，周五下午（周六上午）小组或部门总结、交流，安排好下周工作。
7        接电话必须说：您好。同时面带微笑，必要时要站起来。坚决改掉自己习惯性不好的语调和用语。
8        打电话前一定要准备好纸和笔，随时做好记录的准备。
9        记住客户的名字。拜访前一定把要拜访的客户的名字念几遍，牢记在脑才能去拜访。很忌讳拜访客户叫不出对方的名字，或者喊错对方的名字。
10    拜访客户先长出几口气，调整好呼吸，满怀信心再面对客户。尤其是自信心不足时一定要先调整好心态。爬楼后先调整好呼吸,然后再进入客户公司,和客户面谈。
梅雨季11    每天给自己个快乐的理由。我把吃早餐的钱给同事章建伟，一天都很兴奋。
12    早餐少吃一点。
防灾减灾手抄报图片13    工作时间不许喝酒。陪客户时例外，但不许酗酒。
14    陪客户喝酒时谦虚点，掌握好度，不过分让酒。
15    陪客户聊天或拜访客户时，多谈生活少谈工作，到共同爱好。神龙天尊
16    你会微笑吗？对着镜子练微笑，到自己最佳的笑容，让他永远荡漾在你的脸上。
17    接到客户的名片要口述一遍，以表示对客户的尊重程度，有生僻不认识的字更要当面请教，这样以后才能叫出客户的名字，又能表示自己的谦虚，同时激发客户的虚荣心和热情，活跃聊天的氛围，利于聊天的继续和深入。
18    学会倾听,少说多听,了解顾客的真实目的和想法，重复顾客说话的重点。
19    告别时带走你的水杯（一次性），别给客户留下需要打扫的垃圾。
20    遇有其他部门或个人电话时，请对方留下姓名和电话，转交相关部门或个人与对方联系。
21    请技术支持部门常用控制电路图籍，光盘。
22 设备调试常用参数及方式和常见故障原因分析与解决方案系统化，市场部门人手一份。要求所有市场人员能够进行基本设备调试，简单故障分析，具有现场解决问题的能力。
市场部员工培训方案【2】
培训内容
一、龙安社会法律服务
1．与律师事务所的区别：
（１）打造法律服务品牌：广州市龙安法律咨询有限公司的目标是打造中国最具价值的法律服务品牌――龙安社会法律服务。
（２）中国首家采取全风险代理法律诉讼，致力实现让客户不花一分钱，不浪费一分钟的专业法律服务平台；
中国石油加油卡充值（３）律师事务所所谓的前期不收费，只是不收客户的律师费，鉴定费、诉讼费、执行费都要客户自己出，而我们公司是真正做到了不收费，帮客户垫付鉴定费、诉讼费，及其他的办案费用。
（4）案件所需的各项证据材料，而律师所做的只是案件中的诉讼程序，即根据客户提供的证据材料写好诉状，出庭。而我们公司有专门的调查取证人员，协助客户进行调查取证的工作。
x的平方怎么打龙安社会法律服务下属的机构有：
（1）律师事务所；（2）临床医学司法鉴定所；（3）司法鉴定所；（4）法律咨询公司；（5）价格事务所；
二、市场部业务流程
三、工伤事故
1. 工伤的范畴
（1） 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（2） 工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤
害的；
（3） 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴-力等意外伤害的；
（4） 上下班途中，收到机动车事故伤害的；
（5） 患职业病的；
（6） 法律、行政法规规定应当认定工伤的其他情形。
（7） 职工有下列情形之一的，视同工伤：
a. 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡
的；
b. 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中收到的伤害的；授权书格式
c. 因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成的急性中毒而住院
抢救，并经县级以上卫生防疫部门验证的；
d. 由用人单位指派前往国家宣布的疫区工作而感染疫病的；
e. 职工原在服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残，已取得革命伤残
军人证，到用人单位后旧伤复发的。
国务院今天(8日)主持召开国务院常务会议，决定对《工伤保险条例》作出修改。修改 后的条例草案扩大了上下班途中的工伤认定范围。草案规定：除现行规定的机动车事故以外，职工在上下班途中受到非本人主要责任的.非机动车交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害，也应当认定为工伤
2．工伤事故的处理方法：
（1）购买社保的情况：A.申请工伤认定；B.劳动能力鉴定；C.到社保局进行索赔；
（2）未购买社保：A.申请工伤认定；B.劳动能力鉴定；C.劳动局仲裁；（若对仲裁结果不服，可想当地法院提起诉讼，经过一审、二审，然后执行）
（3）不能证明劳动关系：最好由我们专业的法律工作人员协助其进行调解。
3．申请工伤认定的主体：
（1）工人单位；（2）劳动者本人、直系亲属、工会单位组织。
4．申请工伤认定的机构：
用人单位所在地劳动保障行政部门。
5．申请工伤认定所要递交的材料：
（1）工伤认定申请表；（2）与用人单位签订的劳动关系（或事实劳动关系）的证明材料；
（3）医院出具的医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)。
6．工伤认定的时效：
（1）用人单位申请时限是自伤者受伤害之日起30天内；
（2）劳动者本人和单位工会组织申请的时限是一年内；
（3）劳动保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其直系亲属和该职工所在单位。
7．劳动能力鉴定的时效

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