停车收费人员管理制度6篇
停车收费人员管理制度6篇
篇一
1、举止文明，姿态端正；热情服务，礼貌待人，耐心解释用 户提出的各种问题，树立公司的良好形象。
2、加强学习，不断提高业务技能，熟练掌握收费系统的操作。
3、坚守岗位，认真履行职责，做好车辆出入登记，尤其对临 时出入本小区的车辆要严格进行对比检查，收回IC卡后方可放 行。若IC卡丢失，值班人员要照价赔偿；如遇车辆丢失，根据 电脑资料要追究当班值班人员的责任。
4、坚持原则，严格执行收费标准，按照票额开具发票，不得 徇私舞弊，不得利用工作之便与车主乱拉关系，收受贿赂，放松 管理，严格控制出口人工抬闸，违者从严处理。
5、爱护设备，不得擅自修改系统各种设置、删除资料和进行 非法操作，严禁私自在电脑上安装各种软件，不得进行玩游戏、 打字等其他操作，违者从严处理，并承担所造成的一切后果。
6、如遇停电或设备出现故障，应及时报告上级，维持好车辆 出入秩序，认真做好登记，防止普兰店市教育局网IC卡丢失。对此期间所收回的 未付款IC卡应分类保管，交收费管理员处理。
7、认真交接班，如实做好各项登记。
8、维持收费岗亭良好秩序，保持收费岗亭及出入车道的卫生 整洁。
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第一章总则
第一条规范停车场的管理，保证小区停车场安全，符合国家 的相关规定，确保车位使用人的车辆安全，维护公司的经济利益。
第二章管理基本原则
第二条各服务中心承担直接经营管理及巡视管理责任，经营 管理部承担统筹、监督和指导管理责任。
第三条停车场包含在管项目的地上车位和地下车位，地下车 位根据在政府部门备案数据的编号进行系统信息管理，地上车位 根据项目管理要求自行管理。
第四条停车场计费形式：地下车位采取固定车位出租计费形 式，地上车位采取临时停车计费和年租不固定车位管理形式。
第五条收费系统、车场管理系统及《经营档案》信息必须一 致，信息变更可根据第十章要求在五个工作日之内完成修改。
第六条业主不得私自将出租车位转租于他人（出售车位在物 管中心备案即可），一旦发现，不为其办理续租手续。如同意转 让给本小区朋友或邻居，必须对所租车位办理退租手续，再为业 主办理新租车位手续。
第七条智能车卡的开通，必须持缴费合同、《内部员工车位 使用申请表》、《无偿使用车位审批表》或《无偿使用备案表》 其中之一，否则禁止私开车卡。
第八条除公务车辆及经公司批准的无偿使用车位的车辆外， 严禁未交费的车辆停放在停车场内。
第九条停车场备案工作根据时间要求进行工作安排，不得拖 延造成公司不必要的损失。
第三章管理职责
第十条项目管理职责
1、负责车场正常的经营秩序。
2、负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。
3、日常车库巡查，发现问题及时向相关部门反映。
4、贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。
5、车位档案管理。
第十一条经营管理部职责
1、统筹在管项目停车场的经营情况。
2怎么下载电影到手机、监督在管项目停车场的经营行为。
3、指导在管项目停车场的经营工作。对教师的评语
第四章管理人员行为规范
第十二条行为规范我喜欢作文
1、车辆进入停车场，管理人员负责指引机动车安全驶入、驶 出停车场车位，车辆之间保持安全距离。
2、公司车辆或公司各职能部门因公驾车至项目执行公务，进 入车库时必须出示工作证件。由保安确认后，通知中控室开启道 闸。
飞行员一个月多少钱3、临时停车管理参照公司体系文件要求执行。
4、小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。
5、对待进入小区车辆要符合公司要求的礼仪标准。
6、严禁利用职权和工作之便，私自将车位租予他人，并私自 收取租金。
7、严禁私自放行车辆进入小区。
第五章停车场使用管理规定
第十三条停车场的使用应遵循以下规定，各项目可在公共区 域明示此规定，以此作为对业主行为的约束。
1、本停车场管理规定适用于任何使用本停车场的车辆及人士。
2、进入地下停车场的车辆驾驶者须服从车场警卫及车场管理 员的调度和指挥，将车辆停放在指定位置，不得妨碍其它车辆停 放与通行。
3、本车场范围内严禁加油、修车、洗车等行为。严禁烟火， 禁止装载（携带）械、易燃、易爆、有毒、具有腐蚀性等危险 品的车辆进入本车场。
4、使用停车场的。人员、车辆均有责任保持停车场内各种交 通标志设备、设施的完好，如发生损坏应照价赔偿。

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