新浪微博运营计划方案三篇
新浪微博运营计划方案三篇
篇一：新浪微博运营计划方案
一、发布计划
发布时间：
周一至周二、周五：
1、XX、XX微博11点各发1条微博
2、XX、XX微博17点各发1条微博
周三至周四：
1、XX、XX微博10点各发1条微博
2、XX、XX微博11点各发1条微博
3、XX、XX微博14点各发1条微博
4、XX、XX微博17点各发1条微博
二、发布内容：
1、时效性（占25%）：电商及网购相关新闻和社会热点话题
2、知识性（占45%）：有关产品、品牌、电商、网购、互联网等实用性知识
3、趣味性（占20%）：笑话、趣味图、视频等
4、活动（占5%）：促销活动信息
注：多用一些幽默、流行网络语，更容易引起共鸣，可以在结尾提出互动性问题或诱导转发评论语言。
三、活动计划
1、微博自发活动手段：   
方法一：有奖转发。
发布XX进口产品及品牌推荐介绍或促销抢购活动，粉丝们转发+评论或+@好友就有机会中奖 (@的数量要求10个或以上)。奖品尽量以实物为宜，可选几款进口产品做为奖励。
方法二：有奖征集。
常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与，并通过获得奖品可能性的系列性“诱导”，从而吸引参与。
方法三：有奖竞猜。
有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。这里面包括猜图，还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。
方法四：有奖调查。
有奖调查目前应用的也不多，主要用于收集用户的反馈意见，一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题，并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。
2、微博网络活动：
有赞绑定微博，发布有赞代付产品活动页面链接，通过粉丝们转发+评论或+@好友就可以让朋友参加代付产品的活动。
3、网络热点活动：
关注网络热点，发起讨论活动。
注意：
1）活动主题要鲜明可与节假日配合，活动有理物流管理专业是干什么的
2）活动规则简单明了，门槛放低
3）活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后
4）活动中注意维护和互动
活动备案：
1、任何在微博上没有通过官方活动平台发起的活动，如转发抽奖等，均需向站方备案；
2、备案方式：私信@微博客服 选择“自助服务—活动备案”，提供活动持续时间、抽奖方式、奖品发放时间等相关信息建行信用卡网上查询。
四、互动计划
主动关注目标粉丝
目标粉丝：
酒店服务员管理制度1、关企业微博活跃的粉丝
2、涉及发表、评论、转发相关话题的微博用户
3、关注相关行业热点人物微博
互动：
1、发现符合的目标用户，则加对方关注，每天应主动关注5名目标用户。
2、在加关注之后，须在当天对该用户相关微博进行至少一次的评论。
3、发布微博内容的时候发些带疑问的语句，给粉丝互动的机会。
4、互动结合活动。
5、评论及回复别人时语言的趣味性、生动性、礼仪性。
6、积极参与公益活动的转发并评论。
7、多用一些幽默、流行网络语，更容易引起共鸣，可以在结尾提出互动性问题或诱导转发评论语言。
注：一个个关注，频率不要太快，否则操作被限制。多评论回复他们的发言。
篇二：新浪微博整合运营方案
一.微博的定义
微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
二.微博的发展
最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至20XX年1月份，该产品在全球已拥有7500万注册用户。20XX年8月份中国最大的门户网站新浪网推出新浪微博内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文网主流人视野。
三.微博的基本特点
微博客草根性很强且广泛分布在桌面、浏览器和移动终端等多个平台上，有多种商业模式
并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。
1.信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所有“关注”的用户进行分类；
2.微博宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影响力越大。此外，微博平台本身的认正及推荐亦助于增加被“关注”的数量；
3.内容短小精悍。微博内容限定为140字左右，内容简短，不需要长篇大论，门槛较低；
4.信息共享便捷迅速。可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。例如梅州本地麦堂KTV微博：转发量为1300左右，可是阅读达到将近60万。
四.企业微博内容
1.企业微博的定位
企业的目标受众是谁，该选择什么样的调性、风格进行定位
2.明确微博内容的范围和选择标准
全面了解微博上目标受众的关注点焦集中在哪里，他们的需求和偏好是什么，内容的选择与目标受众的关注点相关，定义微博内容的主旋律，做企业自身擅长的，做与企业自身相关的，心灵鸡汤式的内容不适合所有的企业
3.写作内容要点
有趣——内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足够的时间，巧妙地构思微博营销创意
利益——发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既可以使提供信息服务、传授生活常识、利用视频课程帮助用户解决难题，也可以是向用户提供商品的促销信息或者折扣凭证、发放奖品等个性——内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性，这样才会给用户一个系统和直观的整体感受，使企业微博能够较容易地被识别，与其他微博用户“划清界限”
4.内容写作技巧
A.最佳比例：80%的微博内容要对粉丝有价值，20%的内容自我推广
B.内容要有及时性、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征
C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣
D.转发微博，让微博保持活跃状态，树立品牌
E.避免微博风格巨大转变
5.内容编辑
小二郎歌词用##设置固定话题，方便阅读，更可以易于微博搜索；精述内容，用【】形成标题，让阅读人一目了然；表达上要个性、幽默，拉近与粉丝的距离，给粉丝以亲切感；图文并茂，形象生动；
五.企业微博发布时间
企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃
1、周一、周二反应冷淡：用户往往面临较大的工作压力，心理处于紧张期，对于企业微博的反馈并不是非常积极。
2、周三、周四互动最集中：用户进入一周的稳定期，对于微博的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。
3、周五、周六、周日用户更活跃：用户处于周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发。
4、上午9-11点、下午2-3点互动性不高：企业发博量非常集中，但此时用户多忙于工作，参与度并不高
5、晚间18点-23点用户互动的热情高涨：但企业微博发布的内容量急剧减少。18点-23点是企业可开发时间段
利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段
6、周末午饭后（1-2点）和晚饭前后（5点-8点）的用户互动更加积极：这两个时间段用户转发和评论都比较积极；
7、11点之后仍由于周末休息较晚，11点之后企业微博仍然可以获得较多的用户反馈。
8、工作日—上午10点-11点用户最活跃
六.企业微博互动
企业在微博上进行营销并不一定要说自己的产品。企业可以适当改变自己对普通微博用户的定位，把他们从顾客、潜在顾客变为自己的朋友，而朋友间的话题并没有一定的局限，可以涉及任何内容，只要有利于于促进和顾客的关系。当然，话题也要合理一些，要避免“没话话说”的感觉。
1、利用奖品和明星来吸引消费者注意力，提高评论、转发积极性
2、利用品牌影响力带动忠实拥护者对某主题的积极参与，引发更广泛的讨论
3、就某问题同用户进入深入的访谈和讨论
4、对某问题向广大的微博用户征集意见和方案，同更多潜在的消费者“邂逅”
粉丝运营
粉丝并不是囤积用来过冬的食物一样越多越好。把一时兴趣的关注转化为长久的交流与信任，就需要把粉丝当成人，而不是自己功劳簿上一个薄薄的数字来考虑。与其贪婪地不停地吞食粉丝，不如将渴望转化到更深层的了解上，毕竟，他们可以关注你，同样也可以取消关注，而这个过程中，却会损失掉对你的信任。
与粉丝多互动多对话，多聆听多回应
粉丝质量重于粉丝数量
辫子
与粉丝建立联系和信任关系
要与你的活跃粉丝多交流
不要随机关注大量用户，应该建立人与人的沟通
关注你生活圈以外用户，获取更多信息
态度
经营微博和交朋友一样，诚恳的态度是关键。个人魅力是必要的，但企业别以为仅仅凭借知名度就能在微博中汇聚人气，诚恳的互动才能一呼百应。
聆听
建立日常聆听机制，运用关键词搜索、监听
——关注粉丝的微博内容，他们的关注重点在哪里
——倾听用户（不仅是粉丝）关于企业的讨论和想法
——了解整个微博上对企业的整体的看法
——着重、及时监听是否有负面信息出现
沟通
微博运营要求把与受众的沟通方式回归到坦诚和友好，及时与用心对话是微博营销的基本
原则，也是其最突出的优点。
微博不是用来帮企业挣钱的，如果它企业实现某种程度的销售，那很好，但不要把它仅当成是一个销售的工具，它的本质不是一个企业与外部交流的渠道和平台
企业在微博中重要的不是拼命夸自己来引起大家的注意，而是如何和网友展开对话，维护沟通的质量。像戴尔在twitter上注册了34个账号，按功能分成六大类，每个账号皆由专人负责管理，像一个一对多的窗口，让客户能得到丰富而实时的讯息，还能同时看到其它用户的问题作为参考。
回应
老虎头上都有一个王字吗
1.给予回复
2.及时回复
3.回应时善用表情符号及颜文字
4.放下身段
互动
增加粉丝参与度的三种方法：
1.降低粉丝参与门槛，增加粉丝尝试性参与
2.设置悬念激发粉丝好奇心
3.关注意见领袖
七.企业微博活动
微博活动一般分为新浪平台与企业独立活动
新浪平台活动：基于新浪微博活动平台发起的活动（大转盘/砸金蛋/有奖转发等），通过新浪抽奖系统抽奖。
企业自建活动：是指企业在自己微博中发起的各种活动，如有奖转发、晒有礼等各种形式话题的活动。可分为独立活动和联合活动，独立活动就是自己发起的，联合活动就是与其他行业微博开展的活动。
新浪活动平台特点：优——活动形式多样化、人气旺盛；缺——时间有限制，容易遇专业抽奖控，不易被推荐
活动技巧：标题醒目，奖品给力、适用度广；中奖率要有吸引力微博活动三种不同目的：1、增加听众2、推广品牌与知名度3、提高转播率引导消费

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