2007年中国人民大学管理综合真题及答案
2007年中国人民大学管理综合真题及答案
2007年中国人民大学商学院研究生入学考试管理综合试卷
一、名词解释
1、市场渗透
2、广告
3、需求价格弹性
4、核心价值观
5、营运资金
二、简答
1、简述产品生命周期衰退期特点及营销对策
2、简述主要的市场调查方法
陪伴作文3、简述非正式组织的作用
4、简述战略性人力资源规划管理
5、简述西蒙的决策理论
6、简述评价企业短期偿债能力的比率
三、计算
1、环宇公司2001年销售收入为800万元，利润总额为70万元，变动成本400万元。固定成本为150万元（不含利息费用），该公司总资本为1000万元，资产负债率为50%，债务利息率为10%。济南 旅游
要求：（1）计算营业杠杆系数、财务杠杆系数、联合杠杆系数。
（2）说明营业杠杆系数、财务杠杆系数、联合杠杆系数与相关风险的关系。
2、此题是做会计分录的，估计专门考会计专业的，反正我没做过类似的题。
四、论述
1、试述品牌延伸在市场拓展中的作用
2、试述管理理论创新与管理实践的关系
3、4题选做一题
3、在什么情况下净现值与内含报酬率的结果不一致，试分析其原因
4、按照我国企业会计准则，净利润与现金流量在有哪些不同？
参考答案:
一、名词解释：参考资料中的“答题技巧”，综合考虑你的时间分配，首先必需把最基本的点答到位，然后看个人情况进行适当扩展，平时必需练习自己在分配的时间里能够写多少。
1、市场渗透：企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠
道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。包括：千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品；把竞争者的顾客吸引过来，使之购买本企业的现有产品；想办法在现有市场上把产品卖给从未买过本企业产品的顾客。
2、广告：由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。
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3、需求价格弹性：指随着产品价格的上下调整，所引起需求量的变动比率。通俗地说，需求价格弹性就是需求量在价格变动前后的敏感度。
4、核心价值观：企业价值观是指由企业内部的大多数人共同认可的价值观念，是企业在发展中形成的体现企业的基本哲学、精神的理念。企业的价值观为企业的员工提供了共同意识的方向和日常行为的准则。企业中有价值的对象，可能会不只一个，如质量观念，创新，顾客、环保等都有重大的价值。这些集合起来就构成一个企业的价值观，但是总有一些是企业认为最重要的，这就是企业的核心价值观。
5．营运资金：企业生产经营活动中占用在流动资产上的资金，广义的营动资金又称毛营运
资金，指一个企业流动资产的总额，狭义的营动资金又称净营运资金，指流动资产减流动负债后的余额。
名词解释每年都不是很难，属于送分题，你所要做的是就是大量记忆，或者理解的基础上进行
自我归纳。
二、简答题要答的有条理，有层次，尽量全面
演员赵立新事件1、简述产品生命周期衰退期特点及营销对策
答：产品生命周期就是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止的全过程。
衰退期的特点与营销对策
主要特点：
（1）是产品老化，处于被市场淘汰的境地；
（2）产品销售量和利润急剧下降；企业生产能力过剩日益突出；
（3）市场上以价格竞争作为主要手段，努力降低售价，回收资金；
（4）一些企业纷纷退出市场，转入研制开发新产品，一些企业的新产品已上市。
企业的策略重点应抓好一个“转”字，此时的营销策略组合包括：
（1）产品策略。缩减产品生产量，逐步有计划地撤出市场，淘汰老产品；组织新产品开发和生产。（2）价格策略。适当降低售价，老产品进入新的目标市场和新产品投入市场时，可根据具体情况订价。（3）渠道策略。减少销售网点；注意加强与新目标市场的中间商的联系，以开拓新市场。
（4）促销策略。努力降低销售费用，节省开支；在新的目标市场上要加强广告宣传，设法开拓市场，占领新市场。
产品生命周期一直为历年考试重点，大家需要对周期内每个时期的特点及营销对策都有了解
2、简述主要的市场调查方法
答：市场调查方法是指取得调查资料的方法，其主要分类有：
（1）按选择样本的分类，分为普查法和抽样法；
（2）按对调查对象采取的具体方式划分，分为询问法、观察法和实验法。
各种方法还可以进一步细分，如抽样可以分为随机抽样和非随机抽样。其中，前者又包括任意抽样、分层随机抽样、分抽样和等距抽样，后者又包括任意抽样、判断抽样和配额抽样；询问法包括走访、函询、电话、问卷调查、日记等方法；观察法包括直接观察法、行为记录法等。主要的市场调查方法有电话访问、邮寄问卷和人员访问，各种方法各有优点和缺点，企业应根据客观情况和自身选择使用。
本题如果单看那本教材是不够的，但大家看看我推荐的那本习题集，我的建议是那本习题的每一个题都要过一遍，最好背下来，其实不是很难的事。
3、简述非正式组织的作用
答：非正式组织是指存在于正式组织之中，是两个或两个以上个人的无意识地体系化的多种心理因素的系统。
非正式组织的积极作用：
（1）可以为职工提供在正式组织中很难得到的心理需要的满足。
（2）创造一种更加和谐、融洽的人际关系。
（3）提高员工相互合作的精神，最终改变正式组织的工作情况。
开机密码忘了怎么办（4）为了体利益，往往会自觉地或自发地帮助正式组织维护活动秩序。
非正式组织的消极作用：
（1）非正式的目标如果与正式组织的目标相冲突，则可能对正式组织的工作产生不利的影响。（2）非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员个人的发展。
（3）非正式组织的压力还会影响正式组织的主革，发展组织的惰性。
此类问题一定要从两方面来答，在管理学真题和王利平的书中都有论述，大家可以参考答的更完整些
4、简述战略性人力资源规划管理
答；它的内涵可以从三方面理解：
（1）战略性人力资源管理和公司战略的关系
战略性人力资源管理强调通过人力资源的规划、政策及管理实践达到获得竞争优势的人力资源配置的目的，
强调人力资源与组织战略的匹配，强调通过人力资源管理活动实现组织战略的灵活性，强调人力资源管理活动的目的是实现组织目标，战略性让人力资源管理把人力资源管理提升到战略的地位，就是系统地将人与组织联系起来，建立统一性和适应性相结合的人力资源管理。
（2）战略性人力资源体系的具体内容
战略性人力资源管理理念视人力为资源，认为人力资源是一切资源中最宝贵的资源。认为企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业鼓励员工不断的提高职业能力以增强企业的核心竞争力，而重视人的职业能力必须先重视人本身，把人力提升到了资本的高度，一方面通过投资人力资本形成企业的核心竞争力，同时，人力作为资本要素参与企业价值的分配。战略性人力资源管理认为开发人力资源可以为企业创造价值，企业应该为员工提供一个有利于价值发挥的公平环境，给员工提供必要的资源，赋予员工责任的同时进行相应的授权，保证员工在充分的授权内开展自己的工作，并通过制定科学有效的激励机制来调动员工的积极性，在对员工能力、行为特征和绩效进行公平评价的基础上给予相应的物质激励和精神激励，激发员工在实现自我价值的基础上为企业创造价值。
（3）战略性人力资源管理与传统的人事管理的区别
人力资源规划的意义随着管理学的不断发展和演变。传统的人力资源规划认为人力资源规划的目的是对企业人员流动进行动态预测和决策的过程，人力资源规划的目的是预测企业人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员，实现企业发展战略和人力资源相匹配。在规划过程中，重点放在人力资源规划的度量上，也会适当注重人力资源规划和其他规划的一致性和偕同性。
战略性人力资源规划管理，吸取了现代企业战略管理研究和战略管理实践的重要成果，遵循战略管理的理论框架，高度关注战略层面的内容。一方面把传统意义上聚焦于人员供给和需求的人力资源规划融入其中，同时更加强调人力资源规划和企业的发展战略相一致。
本题是个难题，即使你把课本上人力资源相关内容都复习了本题也不到原题，但是仔细分析，此题属于综合应用题，也就是真正考核你能力的题目，因为人力资源规划管理相关知识点你复习了，战略相关内容也在各章节有所汲及，此时要做的就是把两者结合起来，没见过相关内容没关系，用自己语言和理解写出来，能答多少算多少，这也是拉开分数的时候。等大家复习完两轮之后再看思考一下本题，就有这种感觉，经常做类似的训练，到了考场发现陌生的题目时也不会慌张了，也就是保证预料之外的题，整合你脑中现有资源，也能搏得阅卷老师欣赏，获得高分，这也是为什么要在复习后期阶段看看论文的原因，可以让你思路更加开阔，很多知识点可以串到一起，这种体系一旦形成，到了考场也就能发挥自如了。（如论述题第二题）

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