催收业务外包管理情况
催收业务外包管理情况
银行催收外包管理趋严，XX银行被50万
12月11日，银保监会网站公布了一份行政处罚决定书，处罚决定书显示：上海XX发展银行（以下简称：XX银行）信用卡中心因催收外包管理严重违反审慎经营规则，被上海银保监局人民币50万元
根据处罚决定书，2019年1月，该中心信用卡催收外包管理严重违反审慎经营规则。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第（五）项、《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》（银监发〔2009〕60号）第十四条第二款，该中心被责令改正，并处人民币50万元。
催收行业遭严查
近期催收行业频频遭到严查，并且被查催收公司的客户中不乏持牌金融机构。
历届春晚经典歌曲11月11日，包括深圳市XX法律服务有限公司、XX（深圳）投资控股有限公司和金弘源（深圳）投资控股有限公司在内的深圳市3家催收公司有警方介入。
11月6日，杭州XX企业管理有限公司南京分公司因催收问题遭警方介入，据悉，该公司主要服务XX金融、XX银行之类平台的不良贷款、信用卡透支用户催告通知服务。
9月18日，催收机构江苏XX资产管理有限公司遭到警方突击搜查。公开资料显示，江苏逸能主要客户有中国XX集团、上海XXXX、上海XX银行、闪电借款等。4月19日，XX资产管理有限公司200多名员工被深圳XX警方带走。据了解，淳锋资产是业内排名比较靠前的催收公司，服务的客户包括XX、XX、XX等传统银行。第三方投诉网站显示，XX信用卡收到4137条投诉，解决率为77.69%，主要投诉原因包括暴力催收，骚扰通讯录好友等。
据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。
据此前媒体报道，近期多家银行出台最新外包催收政策，以降低合规风险。银行要求合作催收外包机构务必做到审慎经营，逢诉必查。催收人员质量务必提高，对于违背催收管理规定和其他章程的委外厂商，信用卡中心将视具体情况作出扣罚保证金和佣金的处理措施，并根据相关情况无责解除委外催收协议。
XX发力零售业务，信用卡不良贷款率上升
作为同业中较早布局零售业务的银行，XX银行在零售业务持续发力。根据浦发银行发布的2019年三季度业绩报告，前三季度，浦发银行新增零售贷款投放超过1600亿元，占同期全行贷款增量的56.4%，零售贷款占比达42.89%。
根据XX银行2019年半年报，在零售业务的信用卡业务方面，浦发银行今年上半年各项数据增长均有所放缓。
根据半年报，截至6月末，该行信用卡流通卡数4262.73万张，较上年末增长13.66%；而2018年上半年流通卡数环比2017年同期增长16.70%。
信用卡交易额和收入增速也明显下降。今年上半年，该行信用卡交易额10401.78亿元，同比增长25.69%；信用卡业务总收入282.99亿元，同比增长2.49%。去年同期，信用卡交易额和业务总收入的同比增速分别为64.36%、26.28%。
关于感恩老师的诗歌值得注意的是，XX银行实现持续总体不良贷款余额及不良率“双降”，但信用卡不良率呈现上升态势。
按五级分类口径统计，XX银行后三类不良贷款余额为678.74亿元，比上年末减少2.69亿元，不良贷款率为1.83%，比上年末下降0.09个百分点。
XX信用卡不良率上升至2.38%，截至2018年底，该数据为1.81%，2017年这一数据为1.32%。
银行催收外包管理趋严，XX银行被50万
12月11日，银保监会网站公布了一份行政处罚决定书，处罚决定书显示：上海XX发展银行（以下简称：XX银行）信用卡中心因催收外包管理严重违反审慎经营规则，被上海银保监局人民币50万元
根据处罚决定书，2019年1月，该中心信用卡催收外包管理严重违反审慎经营规则。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第（五）项、《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》（银监发〔2009〕60号）第十四条第二款，该中心被责令改正，并处人民币50万元。
nobody中文版歌词催收行业遭严查
近期催收行业频频遭到严查，并且被查催收公司的客户中不乏持牌金融机构。
11月11日，包括深圳市XX法律服务有限公司、XX（深圳）投资控股有限公司和XXX）投资控股有限公司在内的深圳市3家催收公司有警方介入。
11月6日，杭州XX企业管理有限公司南京分公司因催收问题遭警方介入，据悉，该公司主要服务国庆节作文500字左右XX金融、XX银行之类平台的不良贷款、信用卡透支用户催告通知服务。
9月18日，催收机构江苏XX资产管理有限公司遭到警方突击搜查。公开资料显示，江苏X要客户有中国XX集团、上海XXXX、上海XX银行、XX等。4月19日，XX资产管理有限公司200多名员工被深圳XX警方带走。据了解，XX是业内排名比较靠前的催收公司，服务的客户包括XX、XX、XX等传统银行。第三方投诉网站显示，XX信用卡收到4137条投诉，解决率为77.69%，主要投诉原因包括暴力催收，骚扰通讯录好友等。
据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。
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据此前媒体报道，近期多家银行出台最新外包催收政策，以降低合规风险。银行要求合作催收外包机构务必做到审慎经营，逢诉必查。催收人员质量务必提高，对于违背催收管理规定和其他章程的委外厂商，信用卡中心将视具体情况作出扣罚保证金和佣金的处理措施，并根据相关情况无责解除委外催收协议。
XX发力零售业务，信用卡不良贷款率上升
作为同业中较早布局零售业务的银行，XX银行在零售业务持续发力。根据XX银行发布的2019年三季度业绩报告，前三季度，XX银行新增零售贷款投放超过1600亿元，占同期全行贷款增量的56.4%，零售贷款占比达42.89%。
根据XX银行2019年半年报，在零售业务的信用卡业务方面，浦发银行今年上半年各项数据增长均有所放缓。
根据半年报，截至6月末，该行信用卡流通卡数4262.73万张，较上年末增长13.66%；而2018年上半年流通卡数环比2017年同期增长16.70%。
信用卡交易额和收入增速也明显下降。今年上半年，该行信用卡交易额10401.78亿元，同
预谋 许佳慧
比增长25.69%；信用卡业务总收入282.99亿元，同比增长2.49%。去年同期，信用卡交易额和业务总收入的同比增速分别为64.36%、26.28%。
值得注意的是，XX银行实现持续总体不良贷款余额及不良率“双降”，但信用卡不良率呈现上升态势。
按五级分类口径统计，XX银行后三类不良贷款余额为678.74亿元，比上年末减少2.69亿元，不良贷款率为1.83%，比上年末下降0.09个百分点。
XX信用卡不良率上升至2.38%，截至2018年底，该数据为1.81%，2017年这一数据为1.32%。

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