电商指标详细介绍和推荐系统常用评估指标
电商指标详细介绍和推荐系统常用评估指标
本文主要是针对电商中的常见指标进行归类介绍，包括推荐系统中需要关注的指标。本文主要分为三部分进行说明：
∙电商分类介绍胃痛怎么办最快的止痛办法
∙电商的指标分类介绍
∙电商推荐系统常看的指标
1. 电商的分类
电子商务（Electronic Commerce，EC），目前电商存在的几种模式包括：
∙B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴、慧聪网。
∙B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，京东，当当，凡客，走秀网。
∙C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。C2B模式：Customer to Business –个人对企业，B2C与C2B比较，个人对企业，强调用“汇聚需求(demand aggregator)”，专业定制模式居多。取代传统“汇聚供应商”的购物中心型态，被视为是一种接近完美的交易形式。BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。　B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
∙B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。O2O模式：online to offline 线上对线下的团购模式，团宝网，美团网，糯米团为代表。
2. 电商的指标分类介绍
    说明：以下的内容参考知乎文章《电商数据分析基础指标体系》的框架和部分内容，在
此基础上结合自己的电商从业经验进行补充和完善。
电商的指标分类也是电商数据分析的指标，通常在平常的算法策略优化调整过程中用来指导策略的演进方向和是否上线推全，其主要包含八个大类指标，分别为：
∙农村最新致富项目总体运营指标
∙网站流量类指标
∙销售转化指标
∙客户价值指标
∙商品及供应链指标
∙营销活动指标
∙风险控制指标和市场竞争指标
不同的指标在电商发展的不同过程、不同场景、不同的业务指标下都会起到不同的作用，
比如当老板定了一个以交易额为当前季度的KPI指标时，我们优化算法策略则会保证在点击率不下降的过程中提交网站的整体交易额。下面详细看下具体的分类指标。
2.1 总体运营指标
倾心赴仇2.1.1 流量运营类指标
UV，即User View，指的是不重复的用户数，其包括view_uv和click_uv，这两个指标在电商运营的过程中的作用很大，往往指导着策略的迭代方向
∙view_uv指的是页面访问的不重复用户数
∙click_uv指的是页面点击的不重复用户数
说明：这里统计的不重复的用户数是根据全站的访问用户唯一ID进行去重得到的，在实际的业务场景中，用户ID不仅包含userid，还会有设备ID等唯一表示，因为同一个账号可能会在不同的设备上登录
PV，即Page View，指的是页面的统计指标，包括view_pv和click_pv
∙view_pv指的是页面的访问次数，同一个用户多次访问一个页面，不会进行去重
∙click_pv指的是页面的点击次数，同样不会根据用户进行去重
关于春天的句子说明：pv指标是会进行累加的，因此pv要比uv大很多
PV_CTR，即页面曝光的点击率（click through rate），pv_ctr = pv_click / pv_view
UV_CTR，即页面曝光对应的用户点击率，uv_ctr = uv_click / uv_view
2.1.2 订单产生效率指标
总下单次数，即用户在平台的订单次数之和，分为pv和uv
∙pv_order指的是所有用户在平台的下单次数之和，不根据用户去重
∙uv_order指的是在平台下单的用户去重之后的总和
总下单量，即用户在平台的订单量之和（因为一个订单可能包括多个商品），一般统计总下单量是指的pv维度的值。
沈阳纺织服装城PV_CVR，即页面点击对应的转化率（vonversion rate），pv_cvr = pv_order / pv_click
UV_CVR，即页面点击对应的用户转化率，uv_cvr = uv_order / uv_click
PV_CXR，即页面曝光对应的成单率，pv_cxr = pv_order / pv_view
吊带裙UV_CXR，即页面曝光对应的用户成单率，uv_cxr = uv_order / uv_view
2.1.3 总体销售业绩指标
GMV，即网站成交额（Gross Merchandise Volume），即只要电商平台上有用户进行下单，生成了订单号，便计算在GMV里，与下面的GTV进行区别，该指标主要是应用在京东、淘宝这样的平台上
GTV，即网站的总交易额（Gross Transaction Value），跟GMV定义一致，只不过是针对的不同的商业模式，一般会用在美团、饿了么这种平台上
销售金额，销售金额是货品出售的金额总额（注：无论这个订单最终是否成交，有些订单下单未付款或取消，都算GMV或者GTV，销售金额一般只指实际成交金额，所以，GMV
、GTV的数字一般比销售金额大）
客单价，即订单金额与订单数量的比值，同样根据商品的原价、实付价格分为原价客单价、实付客单价
∙原价客单价，即按照商品原价进行统计， 原价客单价 = 所有订单对应商品原价的总和 / uv_order
∙实付客单价，即按照用户对商品的实际付的价格进行统计，实付客单价 = 所有订单的实际支付金额总和 / uv_order
单均价，即订单金额与订单总量的比值（一个订单算一次，但是一个订单中会有多个商品，按照之际商品个数进行统计的为订单总量），同样根据商品的原价、实付价格分为原价单均价、实付单均价
∙原价单均价，即按照商品原价进行统计， 原价单均价 = 所有订单对应商品原价的总和 / pv_order

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