企业调查报告
腾讯控股有限公司
矿业工程学院
矿加11-1
团队：茹东廉 马芳源
苑忠彬 骆约友
曹浩沅 梁华伟
魏金龙
2014年6月2日
1.绪论
1.1调查基本情况
1.1.1调查背景
腾讯控股有限公司(以下简称腾讯公司)成立于1998年11月，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”。经过数年发展，于2004年6月在香港上市。
腾讯目前已形成了互联网业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权等五大业务体系。并逐步向个人即时通讯、企业实时通讯和娱乐资讯三大战略方向发展。
腾讯的QQ游戏中心在2003年8月推出，提供包括类游戏、休闲游戏、竞技游戏和QQ秀聊天室等。现在腾讯推出了QQ幻想、QQ音速、QQ三国等大中型多角网络游戏，同时，腾讯还代理了韩国的游戏凯旋,经过几年的发展逐渐成为游戏界新的霸主.
科技小报内容1.1.2调查目的
腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。其不断发展的业绩和巨大的成功足以让我们借鉴经验，以下为对其进行长期的资料收集和所学知识整合后对其所处市场环境所作分析报告。报告分析了其业务构成及现
状，采用SWOT分析法分析腾讯公司所处市场环境，提出了几点战略意见并从前景分析角度，剖析腾讯的现状与未来。
1.1.3调查对象
腾讯公司
1.1.4资料来源
(1)图书馆图书
(2)CNKI中国期刊全文数据库
(3)维普期刊资源整合服务平台七夕是哪天
(4)万方数据知识服务平台
(5)百度百科
(6)腾讯
(7)东方财富网数据中心
(8)深圳证券交易所网站
(9)中央财经
38节祝福语1.1.5调查范围采矿工程专业
本次对腾讯公司的基本情况，公司战略，公司的研发及生产，市场营销，人力资源管理，财务等部分做了详细的介绍，并对其认真分析总结，并对公司发展中的问题进行探讨，并对公司的发展做进一步的预测。
1.1.6调查方法
由于条件限制，本次调查方法主要为通过图书，网络资源收集整理资料，以及运用所学知识，对有关问题进行详细的分析总结。
1.2团队分工
(1)茹东廉:营销部分，整体排布，分析总结，绪论
(2)马芳源:战略，SWOT分析，整体编排
(3)苑忠彬:人力资源管理，分析总结
(4)骆约友:财务分析
(5)曹浩沅:公司业务，发展分析
(6)梁华为:资料整理，基本情况
私聊(7)魏金龙:公司业务，分析总结
1.3调查内容
腾讯公司虽然刚刚成立10多余年，但是由于其产品的优越性，强大的研发能力，对用户的强大吸引力，加上科学的管理方法和广阔的市场需求，使得腾讯公司在互联网企业中快速崛起并发展。
本调查报告在分析整互联网行业的基础上，通过对腾讯公司的基本情况，公司战略，公司
的研发及生产，市场营销，人力资源管理，财务等部分做详细介绍，并对其认真分析总结，指出公司面临的问题，并给出适当的建议与意见，最后对公司的发展做出展望。
1.4调查总结
通过本次的调查报告，使我们深入的了解了腾讯公司的基本情况，了解了与我们专业有关知识，对以后的工作生活提供指导，另外通过腾讯公司的一些基本情况的深入调查，分析其面临的问题，总结其发展中的经验教训对我们深入了解企业的结构文化都有很大的意义。
音序音节另外，本次的企业调查报告的撰写，大大的锻炼了我们的能力，组员之间的分工合作，各自任务的认真完成都极大的锻炼了我们的素质，这在以后的工作、学习和生活中都有很大的意义。
2.腾讯公司介绍
2.1企业基本情况
腾讯简介
【概况】腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一。腾讯提供多种互联网增值服务和无线增值服务，通过即时通信工具QQ，门户网站腾讯网（QQ）、QQ游戏门户、多媒体社交网络服务QQ空间和无线门户等网络平台，服务于中国最大的网络社区。2004年6月16日,腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号00700）。
【愿景】最受尊敬的互联网企业。
【使命】通过互联网服务提升人类生活品质。
【价值观】正直，尽责，合作，创新。
【企业精神】锐意进取，追求卓越。
【战略目标】为用户提供“一站式在线生活服务”。
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