淘宝店查维修记录回iPhone 8个月收入20万
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多名失主为回手机，通过网店付费查询相关信息；苹果公司客服表示，可通过客服查询维修记录
近日，杨小iPhone被盗后，通过在淘宝网店查询维修记录等回。北京一苹果维修店证实，近期有多名手机失主通过淘宝网店查询到手机ICCID号（SIM卡集成电路的识别码）以及维修记录后，在警方的帮助下到维修店拿回手机。
专家认为，ICCID查询针对机主本人开放是合法的，但通过其他渠道获得则可能存在侵犯隐私嫌疑。
看到网帖花钱查ICCID
杨小在顺义某大学读大一，12月8日，她买菜时，兜里的iPhone4S被盗。杨小打电话报警，到营业厅去补了一张卡。
“同学告诉我，淘宝上有一种服务可以帮我到被盗的苹果手机。”12月16日，杨小的同学在人人网上看到一篇帖子，称可通过查询被盗手机刷机后SIM卡上的ICCID号（SIM卡卡号），从而到手机。
杨小于是上网，了一家4钻淘宝网店，她向店家提供了自己被盗手机的IMEI号码（手机串号），并花20元向店家购买了一个“key”（查询密码）。
杨小发现，在店家发给她的网页中，输入“key”后，网页会弹出几行红字，上面清楚地标明自己手机最后一次刷机时间、最后一次激活的ICCID和 维修记录，不过此时的维修记录标记为无。“这个时候，我的手机已经被人用新号码刷机了，商家帮我查到了新号码对应的ICCID号。”杨小说，她拿着这个 ICCID号前往电信营业厅请求查对应的手机号码，但未能查到。
查询维修记录回手机
杨小称，店家告诉她，还可以提供小偷的送修记录，通过维修点回手机。
两天后，杨小在店家提供的网页中再次输入“key”，此时页面上显示的最后一次刷机时间爷爷的爸爸叫什么
、最后一次激活的ICCID与原来一样，而维修记录则变为“已创建维修”，并附维修编号和维修地点。
19日一早，根据维修记录，杨小与办案民警一起来到位于昌平区立汤路的一家苹果售后服务商。“警察让我向维修店出具了购机发票和手机串号（IMEI），服务员查询后确认手机正在店里维修，并最终到了手机。”
日前，立汤路上这家苹果公司授权的售后服务商，一名工作人员证实杨小的手机从该店回，并称这个月已有超过5名顾客从该店回手机。
苹果公司曾免费提供查询服务
据了解，此前，苹果公司为用户提供ICCID免费查询服务，但今年7月22日，苹果公司在升级服务器后突然停止了该查询服务。
记者致电苹果公司咨询，客服代表称苹果公司有第三方应用“Find My iPhone”，可在开机、网络畅通的情况下对手机进行定位，这可用于回手机。用户如果遗失iPhone手机，可以到苹果客服部门备案，客服会通过查询告之手机的维修记录等。
被问及苹果公司为何停止对用户开放ICCID免费查询服务，该公司公关部人员未予回答。
■ 质疑
网店查ICCID是否涉嫌侵犯隐私？
通过查询ICCID回手机是否涉及侵犯隐私？
淘宝店主丁先生认为，自己是通过苹果服务器接口查询，属于享受苹果公司服务，并非侵犯隐私。
对此，IT法律专家、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领表示，ICCID号码以及手机号码涉及用户的隐私权，严格来讲，官方和非官方渠道都不应对外提供这种查询服务，除非应国家机关的要求。
赵占领认为，虽然查询服务涉及用户隐私，但手机的原用户需例外，因为从法律上而言，他仍拥有所购手机的所有权，有权通过ICCID号码查询手机的流转状态，进而采取合法方式维护自身权益。苹果公司应对原用户提供ICCID号码查询服务，便于用户维权。
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■ 调查
淘宝店查询ICCID 8个月收入20万
昨日，记者在淘宝网输入“苹果手机”，显示有6097个宝贝，其中成交记录最高的一家网店超过1万笔。
记者点开这家网店发现，该店仅有“回苹果手机”一个销售项目，但浏览人次高达132337次，成交记录达10902件，网店级别已至5蓝钻。
在网页中部显眼位置，一行字尤其引人注目：“截至2012年12月18日，所有里已回iPhone427个。”
网店标价每次查询20元
“每天都有约30位顾客到iPhone。”店主丁先生称，今年4月，他的苹果手机在杭州被盗，于是就在网上搜寻回手机的方法。无意中，他发现了 这个ICCID回方法，之后一路追踪手机，发现手机被翻新后卖到了辽宁，最终他通过起诉成功拿回手机。后来，他就开了这家淘宝网店，为网友提供回被盗 苹果手机的方略。
记者看到，网店中服务项目标价20元，交易10902次。按此推算，仅8个月时间，该店收入已超20万。
丁先生介绍，通过他们的服务iPhone的原理非常简单，即查到小偷偷到手机后使用的新号码或到小偷维修手机的维修店，在警方的帮助下拿回手机。
丁先生称，小偷偷手机后想卖出去，必须刷机，也就是给手机重装系统，洗去原机主的个人信息。但苹果手机有一个特点是，刷机后必须使用SIM卡激活， 激活的同时，这个卡的卡号会发往苹果服务器注册，服务器会将SIM卡上的ICCID号登记下来，而ICCID包含SIM卡对应的手机号码。也就是说，只要 知道这个ICCID号，就可能查出使用这部手机的电话号码，从而联系到使用这部手机的主人，在警方的帮助下拿回手机。
通过苹果服务器接口查询
此外，也可通过维修记录查询回手机。丁先生称，除刷机外，小偷对偷来的手机还有一种处理方法，就是通过维修店换机。换机是在保修期内去官方售后维 修店，以各种机子问题为理由要求维修，而苹果手机保修期中的唯一维修方式就是置换一台没有后盖、符合苹
果手机出厂标准的“新”手机。“我的网店能实时查到 手机进入售后维修店的时间和维修店地址。”
丁先生称，ICCID以及维修店的查询均是通过苹果服务器的一个接口进行的。他是在无意中到的，但他拒绝透露关于这个接口的任何细节。
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