企业案例【亚朵酒店社营销】
企业案例——亚朵酒店社营销案例
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【案例背景】
为什么很多小众产品在大众营销下难卖？就是因为小众产品不足以支撑渠道和大传播，人和消费分散，社可以迅速抓住精准的消费者，社的一致性和目的性，可以借助社交平台来做到。特别是小众消费，推动渠道销售，进行裂变，最后甚至带动大众的消费潮流。
今天，跟大家分享的这个社营销案例，亚朵酒店是一个风格迥异的酒店，品牌在短时间建立且表现脱俗，用了许多新方法。
图1 亚朵酒店
先进党务工作者材料目前亚朵酒店的单间收入比普通亚朵房间高出10%。亚朵酒店的主题房，携程价在1000元左右，即使是普通大床房价格区间也高达400元-600元。亚朵酒店的最大特在于将商品售卖移入酒店房间，提高了客房住宿之外的收入。目前亚朵酒店房间每天的单间非客房收入，比之前翻了一倍。
亚朵酒店在其本身特之外还很好的利用了明星效应。以亚朵•吴酒店为例，作为超级IP吴晓波，本身自带流量就足以引发社效应。当吴晓波频道的粉丝会员入住亚朵•吴酒店，不仅可以享受会员特权，还可以看到蓝狮子出版的书籍，体验吴晓波频道旗下电商“美好的店”精选产品。当客人进入客房时，已经备好的吴酒和巴九灵茶静候品尝。flv格式
据悉，亚朵除了亚朵•吴酒店之外还联合虎扑、QQ超级会员、同道大叔、日食记、果壳网、差评、穷游、花加、网易漫画9大国内知名IP，共同启动了亚朵快闪店。截止目前，亚朵开业酒店数达到162家，覆盖全国113个城市，签约酒店数超过400家，会员超过1000万。很多城市的亚朵酒店基本上一经发布在社就完成了众筹，例如亚朵酒店西安大雁塔店仅2天的时间就完成1000万的收益权众筹。
【案例分析】
亚朵酒店是如何在竞争激烈的酒店业中突围而出的呢？
一、社营销模式：IP+社+场景+电商
传统酒店营销属于流量思维，它的逻辑是通过广告传播让10000人看到，其中1000人关注，最终10个人购买。而亚朵酒店却正好跟传统酒店营销相反，通过超值的产品和服务体验赢得用户口碑，用户除了复购外，可能还会带10个朋友来购买，这10位朋友又可能影响100位目标用户，100位目标用户最终影响10000个潜在用户，而这里由于是朋友推荐，所以转化率很高。养猪成本
聘任合同随着90后成为消费主力，在消费升级的背景下，人们对产品服务不再满足于物质层面的功能诉求，就更看重产品承载的价值主张、生活态度、人格标签等精神方面的品牌文化，产品就成为表达自我、彰显自我的道具和载体。当消费者认为品牌所宣扬的体验价值、形象价值与自己所秉持的人生观、价值观相契合，就容易产生精神共鸣，进而渴望与一相同认知的人同频共振。
在人以分的时代，一个客户背后完全有可能是一客户。传统的酒店行业认为客户就是客户，亚朵酒店发现客户完全可能转化为粉丝，转化为员工，转化为股东投资人，合伙人。因此，亚朵酒店重新思考了与用户到底是什么关系？是对立博弈的一次性交易关系还是共建共享的一体化社关系？
亚朵酒店看中的不是一次性交易，而是持续复购。亚朵酒店看中的不是一件产品而是一站式系统解决方案。传统的酒店行业眼里客户是用来赚钱的，所以很多酒店与客户是一次性的交易关系，亚朵酒店发现只有跟客户交朋友，才有机会让客户复购和口碑裂变。
因此，亚朵酒店将社营销确定为IP+社+场景+电商。首先确定目标人，根据目标人确定产品的使用场景，根据酒店场景链接IP圈层，再由IP联合超级用户共同组建社，影响更多潜在目标用户，最后这些用户在网上订房完成销售。其商业逻辑是IP用来抢占认知高地，解决酒店流量问题；场景用来强化体验，挖掘用户延伸需求；社用来催化强关系，解决信任问题；电商形成商业闭环，完成商业变现。亚朵酒店社营销的核心是企业与用户一体化的关系，关键是通过社赋能个体，实现自我，最终用户与社相互赋能，形成良性循环。
二、确定目标人
亚朵一开始创业，确立了两个人文的底。一个是“竹居”，另一个是“属地摄影”，两种底对应不同的人。
1.目标人一：读书人
所谓的竹居，就是免费的流动图书馆。这个图书馆呢，亚朵有一个专门团队，他们会把每一本书都读过，精挑细选后才会放到书架上。亚朵每一家酒店都会有这样一家竹居，每个顾客也好，或者亚朵的会员也好，都可以在这里阅读，也可以把书借走并在任何一家店归还。

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