德邦物流
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精准卡航产品简介及优势

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精准卡航产品简介及优势
一、空运速度，汽运价格 二、 全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车 三、迅速通达全国138个城市 四、 以最优的线路，为您的货物优先配载 五、GPS全球定位，短信、电话、网络实现全程货物跟踪
精准城运产品简介及优势

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精准城运产品简介及优势
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一、实现珠三角、长三角、京津唐、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达 二、准点到达，准点派送
德邦物流能提供什么服务？

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德邦物流能提供什么服务？
德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运，同时我们还为您提供代收货款、安全包装、保价运输、网上营业厅、货物追踪、签收单返回、综合服务信息等。
寄送货物
德邦能提供什么样的包装服务？
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错误的包装，安全隐患无处不在，破损、散落、潮湿等，据物流行业研究数据显示，货物破损，47.5％的原因为包装不当。为了保护您的货物，德邦物流为您提供了多种型号抗压纸箱以及木架、木箱、防水纤袋等包装材料，你可以根据货物的实际情况进行选择。
如何填写运单号？
您好！您在德邦是不需要自己填写运单号的，因为在托运书上是不用填写运单号的，我司开完单后会有正式的货运单，您到时可以看到相关的运单号，运单号您也可以在我们为您开出的正式货运单上查到。
如何查最近的营业网点？
您好！查最近营业部您可以登陆德邦物流网站：www.deppon 点击网点查询。如果您不清楚营业部的名称，您可以在选择省市查询里选择您所要查的营业厅所在的省市情况，之后点击查键按显示目录查；如果您已经知道营业部的名称，那么您可以直接在按输入关键字查询一栏输入您要查询的营业部的名称直接点击查询键就能得到详细的信息。在网点名称目录中点击网点名称，您可查看到网点的详细信息与电子地图 其次，您可以咨询德邦物流当地营业网点，或是拨打德邦物流全国统一400－830－5555服务时间：07：00－24：00（人工服务）
追踪货物
什么是运单号？
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运单号是货运单上的唯一编码，我们可以通过单号在物流公司的网站上查询物流状态， 一般是有多位数字和字母组成。德邦的货运单号现在是以1-3开头的8位数字组成
如何查询货物运输进度？
您好！查询货物您可以登陆德邦物流网站：www.deppon 点击货物跟踪。输入您的货单号并点击查询键就能查看货物运输进度。 其次，您可以咨询德邦物流当地营业网点，或是拨打德邦物流全国统一400－830－5555服务时间：07：00－24：00（人工服务）00：00－07：00（语音自助查询）
在哪里能到德邦物流运单号？
您好！查询德邦物流运单可以登陆德邦物流：www.deppon进入系统，只需提供收货人的姓名或者电话号码，就可以帮您查询对应的运单号，或是咨询德邦物流当地营业部，除此，您还可以拨打德邦物流全国统一400－830－5555， 服务时间：07：00－24：00（人工服务）00：00－07：00（语音自助查询）.
接收货物
自提、派送是什么意思？
自提：就是您需要亲自去德邦的营业网点领取货物。 派送：就是德邦会派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货（不含上楼）和送货上楼两种。
发现我的货物有破损怎么办？
您好，如果您签收时发现货物有破损，您可以在运单上注明货物破损情况、异常签收，并提交索赔资料。我们会依据您异常签收信息与保价申明价值的金额进行赔偿。
接收货物要办理什么手续？
洛阳纸贵的典故您好！发货前需要您填写一份托运书，具体内容按照托运书上的内容填写，当货物到达目的地的时候， 需要携带收货人身份证原件和所需运费，办理提货手续；如果不是本人提货，就需要委托人携带本人身份证原件、收货人的身份证和所需运费办理提货手续。
结算支付
如何查看我的付费账单？
您好！如果您是网络下单，请您直接登陆德邦物流中您的网上营业厅账户，在查询记录栏里的单号、收货人姓名、发货时间任意一项中输入您的相关信息，点击查询键清楚详细的清单就会呈现。
如何使用支付宝付费用？
您好！请您先登陆德邦物流中您的网上营业厅，在右边的选项里选择网上支付，选择您要支付的运单，点击支付后进入支付宝交易平台，输入您的支付帐号和支付密码，交易成功后，请您牢记收款单号，方便您跟我们的营业员核实收款情况。
账单相关名词的详细解释？
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账单：以往发货的支付款的记录。
技术支持
如何在网上营业厅查询价格与时效？
1.登录网上自助服务/从快捷页面确定运输路线与运输类型
2.填写货物重量与体积。
（如果客户有多种不同形状、不同规格的货物，但并不清楚货物的总重量或总体积，点击“展开辅助输入”系统可帮您测量。
3.点击“开始查询”。系统显示结果。如果客户处于已登录状态，点击“下单”可直接进入网上下单界面，所有数据保留导入，无需客户再次点击“网上下单”重复填写相关信息。
如何填写网上下单？
说明：网上下单发货。使用该功能您再也不用手写托运单，系统支持托运单打印功能。当客户备有针式打印机和德邦物流托运单可以自行打印，或使用我公司提供的填好内容的托运单，签字确认，即刻搞定。
操作：
填写该订单时，请客户认真阅读每一栏信息，并仔细填写， 标注的栏为必填栏。每一栏信息的准确与否都直接关系到您的货物的快速送达。
如何在网上营业厅查询发货情况？
说明：系统列出客户发货的历史记录。能查询到的信息：单号、目的站，发货时间、运输方式、收货人、签收时间、签收状态、件数、总费用。
操作：用户可以根据单号、目的站、发货日期中任意一项检索出过去３个月发货历史记录。如：想要查看2008年1月26日到2008年4月26日的发货记录，运单号系统将自动列出详细清单。
★“注意”上面所指的“发货历史记录”是您注册使用网上营业厅开始的发货记录（包括营业部发货记录与网上营业厅发货记录）如果您之前在营业部已有客户编号，您将能查到从您拥有编号以后过去３个月的发货记录。
德邦物流股份有限公司（百度介绍）
百科名片
德邦物流logo
德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。公司创始于1996年9月，截止2011年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。
目录
公司简介
发展史
产业与业务
1. 精准卡航：
2. 增值服务
业务范围
德邦物流网点分布
德邦物流集团总部地址地图
公司简介
发展史
产业与业务
1. 精准卡航：
2. 增值服务
业务范围
德邦物流网点分布
德邦物流集团总部地址地图
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编辑本段公司简介
  公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。
  德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
  为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
  德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿
景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业！
编辑本段发展史
  2011年5月 中国物流与采购联合会物流企业综合评估委员会第十二次会议，审定通过德邦物流股份有限公司由4A级物流企业升级为5A物流企业　
  2010年3月 德邦物流成为共青团中央“青年就业创业见习基地”
  2009年12月 德邦物流股份有限公司董事长崔维星荣获“2009中国物流十大年度人物” 2009年11月 鲱鱼罐头德邦物流入围2009中国管理模式杰出奖企业
  2009年9月 德邦物流荣膺“全球十大网商”
  2009年8月 德邦物流管理总部由广州搬迁到上海，开始了德邦物流发展的新篇章
  2007年6月 “2007广东省企业100强”、“广东省服务行业100强”评价活动结果公布，本公司荣获“广东省服务行业100强”荣誉称号
  2006年7月 全面更新VI系统，重塑品牌形象
德邦物流
2004年10月 德邦物流公司成立，公司注册资金1000万元
  2004年9月 创新推出卡车航班业务，开通第一条线路：广州—上海线
  2002年7月 公司通过了ISO9001:2000质量认证，全面推行规范化管理
  2000年8月 注册成立广州市德邦物流服务有限公司
  1998年6月 承包中国南方航空（集团）公司老干航空客货运处（简称“南航老干”）
  1996年9月 公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务
编辑本段产业与业务
精准卡航：
  空运速度，汽运价格，全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车，迅速通达全国138个城市，以最优的线路，为您的货物优先配载，GPS全球定位，短信，电话，网络实现全程货物跟踪。
  精准城运：实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达，准点到达，准点派送。
  精准汽运：网络横贯东西、纵横南北、遍布全中国，天天发车，专线通达全国，新线路在持续增加中
  精准空运：以开单预配航班日期计算，当日航班当日到达，德邦物流与全国40多家机场保持良好合作关系代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。
增值服务
  代收货款
  限时退款、快速安全 最迅速、最放心的货款回收服务
  发货客户将商品出售给到达客户，德邦物流可替发货客户向到达客户收回货款，并在规定时限内将该笔货款汇出，让您及时并安全地回笼资金。
  三日退：确认收到货款后三日内将所收款汇至您所提供的账号
  即日退：指定银行24小时精准退款服务，24小时到账。自5月6日起，该业务手续费五折优惠，六始发城市免费代收。

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