架构导向厦门鼓浪屿旅游创新服务设计
架构导向厦门鼓浪屿旅游创新服务设计
圣诞节送什么礼物好陈蕊蕊;孙述平
【摘 要】架构导向厦门鼓浪屿旅游创新服务设计,采用结构行为合一架构描述语言进行旅游创新服务设计,可以有效地描述厦门鼓浪屿旅游创新服务设计的设计方法.以SoLoMo模式和SBC架构将社交与旅游两块看似不同的区域结合在一起,可产生全新的APP旅游服务系统,让游客得到全新的旅游体验,能够帮助游客决策出游、决策体验,帮助管理者获得游客的心理动态、行为轨迹,从而提供更多的便利服务.
【期刊名称】《三明学院学报》
【年(卷),期】2018(035)005
【总页数】7页(P28-34)
【关键词】架构导向;旅游;鼓浪屿;创新服务
【作 者】陈蕊蕊;孙述平
【作者单位】三明学院 海峡动漫学院,福建 三明 365004;义守大学 数位多媒体设计学系,台湾 高雄 000800
【正文语种】中 文
【中图分类】F592.7
21世纪旅游发展最重要的主题是旅游业的创新，无论是制度创新，还是技术创新，都是为旅游者提供更符合需求的产品与服务。但是旅游业涉及的范围日益扩大,参与创新的主体多样化，旅游业创新的组织更为繁杂，通过架构导向SoLoMo（即社交+本地化+移动）旅游创新服务系统的设计，为21世纪旅游业的创新发展提供新的方向。SoLoMo有着很好的发展前景，在旅游服务系统中，本地数据将促进消费者互动和提升转化率。以往旅客在旅行期间需要对景点进行研究，而将来手机应用程序会探测旅行者所在的位置和他们搜索的内容，提供道路指引。根据地理定位来推销特惠产品，还允许顾客实时分享他们的体验，SoLoMo将提供更多客户服务解决方案来提升旅行者体验。本文探讨架构导向厦门鼓浪屿旅游创新服务设计。
一、架构导向及其优势
厦门鼓浪屿采用结构行为合一 (Structure-Behavior Coalescence，简称为 SBC)架构描述语言进行旅游创新服务设计，可以有效地描述出厦门鼓浪屿旅游创新服务设计的结构脉络发展。SBC架构描述语言是众多系统架构工具中的一种，具体描述如下：
（一）系统架构
系统是泛指一有关联的个体组成，并可以分解，将系统由母系统分解至子系统，再往下分解成孙系统，甚至曾孙、玄孙系统，最后至非聚合系统，也就是构件。因此，可以将系统分解至最基本的构件，让整个结构都可清楚描述出来。同样的，从组合的角度，可由下而上，层层组织发展，即为系统结构。[1](P58-67)系统中亦有行为的存在，例如：鱼鳃、鱼鳍等构件代表鱼的结构面，至于“水中呼吸”“水中游泳”等流程代表鱼的行为面。为了满足一个整合性全体的系统，必须先整合系统结构和系统行为。nice的中文意思
（二）SBC架构描述语言
SBC架构描述语言是众多系统架构工具中的一种，讲求系统结构和系统行为的整合。SBC架构描述语言包含六大金律 [2](P28-33)：架构阶层图、框架图、构件操作图、构件连结图
、结构行为合一图、互动流程图。SBC架构描述语言已应用在其他领域，相关的成功案例如：孙述平、赵善中的 《架构导向数位城市人文聚落服务系统设计方法》研究成果中解决了将行动数位城市人文聚落服务系统技术规格展现出来，结果可作为开发行动数位城市人文聚落服务系统的设计规格，并能有效地设置该行动服务系统，提升居民的生活品质并促进经济活动。[3](P9)
（三）架构导向的优势
非架构式系统是以单一的流程来表达非架构导向流程图中具有简单的各功能模块，模块互相关联，建构模块需要具备的功能，依据来建立活动流程图。它无法清楚描述复杂的互动行为逻辑，容易陷入单向思考。另外，将结构与行为分开思考，无法表达系统全貌。而架构导向是一个整合模式，可表达多重的观点。架构导向厦门鼓浪屿旅游创新服务设计是以客户需求为导向，探讨及研究旅游创新服务设计流程的架构，并在重新检讨后设计出新的旅游服务系统，强调以架构为导向，定义每个元素互动之关系。结构元素及它们与外界环境有所互动，这些互动引出系统行为，让结构与行为合而为一。
二、架构导向在旅游创新服务的设计规格
（一）SBC架构描述语言的规格呈现
规格是透过分析之后进行设计产出的设计文件，作为实作时依循的准则。非架构式系统规格是以简单的文字叙述，加上单一的活动流程图来表达。架构式规格是行为依附于结构之上，只要将构件定义清楚后，就能根据构件自身所提供的操作、构件与构件间的互动，发展出符合使用者需求的行为，因此先针对结构构件做探讨。厦门鼓浪屿旅游创新服务设计通过SBC架构描述语言中的架构阶层图、框架图、构件操作图与互动流程图来呈现创新服务设计的主要功能。
（二）鼓浪屿旅游创新服务设计架构阶层图
密码箱打不开怎么办任何一个管理模型均可由架构阶层图（Architecture Hierarchy Diagram， 简称 AHD）来说明一个系统的多阶层的分解与组合，通过多阶层的分解与组合，一个原本复杂的系统变得简单。[4](P78-80)厦门鼓浪屿旅游创新服务的主系统可 分 解 出 Application_Layer、Data_Layer、Technology_Layer三个子系统，而三个子系统又可以再分解出如打卡扫描_GUI、打开显示_GUI、导航& 导游 _GUI、导览 _GUI、讨论 _GUI等更详细的子系统。其中，打卡扫描GUI是通过扫描二维码点亮图标来打卡；打卡显示GUI是指到达一个地点的时
候，使用手机对该地点的二维码进行扫描后，特制园区地图的相应位置便会由原来灰的被点亮为彩的。被点亮后的图标不会再暗掉，由此记录游客已到过该地点；导航及导游GUI是通过GPS地图进行定位，帮助寻附近的景点，还有一些吃喝玩乐住的讯息；导览GUI是对景区各个景点的详细介绍，里面可以看到其他游客对该景点进行的评论和点赞好评数，及所有游客发布的关于该景点的帖子；讨论版GUI可以针对景点进行评论，可以看到其他用户的发帖和评论。（见图1）
全国十大名校
图1 架构阶层图
（三）厦门鼓浪屿旅游创新服务设计框架图
框架图 (Framework Diagram，简称 FD)是SBC架构的第二个塑模金律[5](P34-37)，通过框架图来说明所有构件组成的系统结构，框架图中并无层次的概念，只是构件的呈现与组合。因此，框架图中表现的构件皆为非聚合系统。厦门鼓浪屿旅游创新服务设计大致分为三个层，应用层包含了打卡扫描_GUI、打卡显示_GUI、导航&导游_GUI、导览_GUI与讨论_GUI五个构件，数据层包含了旅游创新APP资料库这个构件，科技层包含了QR_Code与手机_GPS两个构件，整个系统共有八个构件。（见图2）
图2 框架图填报志愿的技巧和方法
如何查询ip地址
（四）鼓浪屿旅游创新服务设计构件操作图
构件操作图(Component Operation Diagram，简称 COD)是SBC架构的第三个塑模金律，结构行为要合一，行为必须依附在结构之上。互动是结构行为能够结合的关键因素，而操作就是提供互动的钥匙；通过构件与构件之间的互动，才能产生系统无限可能的行为，因此构件操作在SBC架构中至关重要。所谓操作是构件所提供的主要功能，能够被外部环境使用者或其他构件所使用。每一个构件至少存在一个操作，没有被呼叫使用的操作属于内部作业，不属于操作就必须删除。系统中的每个构件至少要有一个操作。如果它不具备任何操作，则此构件在这个系统中就没有存在的意义。图3显示导览_GUI这个构件有输入景点地址（箭头符号方向是指向导览_GUI构件的）与输出导览资讯Map（箭头符号方向是离开导览_GUI构件的），此为一个操作。
图3 导览_GUI构件操作图
（五）鼓浪屿旅游创新服务设计互动流程图
互动流程图(Interaction Flow Diagram，简称IFD)是架构导向塑模当中非常重要的一个图，是SBC架构中对行为观点细节的描述。[6](P22-25)一个系统的整体行为包括许多个别的行为，每一个个别的行为代表系统一个情境的执行路径，每个执行路径就是一个互动流程图，执行路径可以说是将系统的内部细节互动串接起来。
用户（Tourist）点击打卡扫描界面（打卡扫描GUI）使用手机摄像头对目标地点的二维码(QR_Code)进行扫描，二维码信息（QR信息）反馈到打卡界面（打卡扫描_GUI），系统反馈游客资料及二维码信息 （QR信息）至数据库(Database)。 （见图4）
图4 打卡扫描行为互动流程图
用户（Tourist）进入系统打卡显示界面，系统反馈游客资料，进入数据库（Database)提取游客打卡信息（Query），反馈至打卡显示界面（打卡显示_GUI），打卡显示界面（打卡显示_GUI）显示出游客打卡信息(打卡信息Map)在打卡界面的景区地图上。（见图5）

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。