什么时间打电话最合适
什么时间打电话最合适
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在电话业务中,我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间,这样就会事半功倍。因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,这也是电话业务的优点。但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病,因为在电话铃响时,客户不知道来电的具体意图,这使他丧失了拒绝的权利。在接起电话后,即使有急事,出于礼貌也不能不顾一切地挂断电话,但在他的心里,就已经产生了抗拒的心理,于是,我们的销售从一开始就处于最低点。所以,我们需要选择一个合适的时间。
(1)以一星期为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是:“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2)以一天为标准:早上800~1000,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。1000~1100,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。1130~下午100,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。下午100~3 00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。下午300~500,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间。
另外,对于那些晚上仍在忙碌工作的客户,若是比较熟悉的,或是和客户预约好的,也可以在这一晚上打电话,但要注意,时间不宜长。如果我们需要打电话到客户家里时,下午4点以后不要再打,因为这时一般家庭都应该开始忙碌晚饭了,如果这时电话铃声响起,很容易令人厌烦。接下来是晚饭时间和一天的休息时间,大家都知道,这时打电话也非常地不礼貌。总体来说,选择合适的时间,关键要替客户着想,这个时间合适不合适。另外,和客户的熟悉程度也占一些因素,只要考虑到这两点,就可以到一个合适的时间,也会让客户有心情接受你,赢得一个高的起点。
补充:
电话营销几点注意事项:
一、常常电话营销遇到的问题和几点办法解决的问题,我列了一些几点。
1、客户一接到是推销电话,有的是十分的不耐烦,说什么都听不下去。非挂电话不可。
2、有的开始聊还是很投机的,就是一边问情况,一边说对此产品不感兴趣。为什么?
3、通过前台文员好不容易要来了主管的电话,备好了资料,半路杀出个程咬金怎么办?
4、已与采购员谈了起来,如何用技巧让采购员主动邀请过去面谈?
二、作为业务员,电话拜访是必须的“手段” 电话拜访,本身就有一定的弊端。无法直接了解到客户的需求和心理状态。在你滔滔不绝的讲述完自己的产品后,看不到客户是什么表情。如果运气不好,正好客户正在开会或是遇到苦恼的事。那不耐烦非挂电话不可是必须的。 一般电话时间定在下午45点左右,占用客户几分钟时间。给客户足够的时间让客户隔天上班给予答案。
2、有一句话这么说,“嫌货的才是买货人”。只要你的推销技不过硬。最重要的一点,善意的谎言绝对是必要的。而且要做到心不跳、脸不红。记得,电话里头客户也看不到你。
3守门员是肯定要对付的。如何对付他们应当视具体情况而定。发挥你的外交技巧搞定。
例如以一些敏感部门来作为敲门转,如工商、锐务 之类的。
4、不管用什么*能抓到老鼠的猫就是好猫。最好以主动的、诚恳的、热情先与客户表明见面详谈,以便进一步提供更加详细的产品资料。伸手不打笑脸人。更多的选择,离成功更加接近一步!

企业融资意向调查表
贵公司相关企业负责人:
您好!
值此搭建民营科技金融服务平台,为全面了解贵企业融资需求,更好的为企业提供融资服务、产权转让及其他增值服务,并为政府开展相关业务的政策和方案提供事实依据,河南宝信民营科技股份有限公司针对河南省民营科技企业的融资进行本次问卷调查。请您根据本企业的实际情况如实填写/回答。
本次调查是一项涉及面广、专业性强的融资调研活动,相关数据将对民促会及政府政策的
制定具有相当的参考价值。殷切期待企业相关领导能在百忙之中抽空填答或指派专人负责完成,最终结果只以统计数据的形式表现和研究之用,不做任何其它用途。我们将严格履行保密义务。
感谢您百忙之中的填答和对本次融资调研的支持与配合。
一、 企业基本情况
请根据企业情况,于下列对应选项后的□上划√:
1、企业名称:                                                                
企业通讯地址:                                                 
2、联系人:          电话:                   E-mail:                            
企业成立时间          年,注册资金:             万元人民币。
3、企业登记注册类型(限选一项): 
1)国有企业   2)集体企业   3)股份合作   4)联营企业  
5)有限责任公司 □(6)股份有限公司   7)私营企业  
8)外商及港澳台商投资企业             9)其他企业
4、企业主营业务简介(100字以内)
二、融资问题
4、本企业融资情况是:           
1)容易       2)一般       3)困难
5、您所知道的企业的融资渠道:(可多选)
1)银行贷款    2)创业投资与私募基金   3)其他            
6、如果您选择贷款银行时,最看重的方面是:(可多选):
1)贷款手续简单、放贷款速度快                  2)贷款利率低
3)可贷金额多     4)用款、还款方式灵活,可循环支用、分次还款
5)担保方式灵活,没有抵押也能贷款           6办公室除甲醛除味)其他         
7、如果您未向银行申请贷款,主要原因是:(可多选)
1)经营状况欠佳    2)信用等级低        (3)财务状况欠佳   
(4) 担保、抵押不落实   (5)中介评估费用较高   (5)企业规模     
(5)自有资金充足        (6) 贷款利率过高    7)其他         
8、您觉得对中小企业来说吸收创业投资机构的成本是否高于向银行贷款的成本:
1)是    2)否   3 差不多
9、如果您选择创业投资机构,您觉得获得投资机构支持:lol英雄购买
种草莓1)很容易   2)有一定难度   3)非常困难
10、如果您觉得困难,那么困难的原因:(可多选)
1)程序复杂                       (2) 创业投资机构要求太高
(3) 政府对创业投资机构相关限制使双方难以合作 (4) 其他________________
11、您最希望创业投资机构能够提供:(可多选)
1)资金      2)管理服务              3)推荐人才     
4)开拓市场   5)与其他企业合作的机会   6)其他         
12、如果企业接受投资机构,您最希望创业投资机构以何种方式进行投资:
1)股权投资      2)债券投资   
3)可转换债券    4)其它方式     
13、您觉得创投资本注入企业后创投机构是否应该参与企业的经营管理并对企业实施监督:
1)应该参与    280年代经典老歌 不应该参与   3)无所谓
14 如果您更希望获得银行贷款,那么不选创业投资机构的原因:(可多选)
1)避免控制权分散  2)引入成本过高    3)防止技术外泄   
4)对创业投资缺乏了解  5)技术、市场前景、产权等企业自身问题 
6)创业投资机构选择企业时存在问题  □(7)创业投资机构和企业合作条件存在分歧
15、你企业对融资环境的满意度为                 
A很满意   B满意   C一般   D不太满意   E很不满意
三、我企业对 “融资难”问题建议是
对政府        对银行    投资机构  飞行员一个月多少钱      其他                                           
                                                                     
                                                                     
                                                                     
                                                                     
                                                                     

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