2012年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答
2012年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答
一、单项选择题(每题1分，共25分)
1.理解把握社会主义和谐社会的关键，在于正确理解把握和处理（  ）两种社会运行机制的关系
A．经济和文化
B．公平和正义
C．经济和政治
D．动力和平衡
2．导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（  ）分制。
A．10
B．5
C．100
D．8
3．根据合同法，以下叙述错误的是（  ）。
首套房贷款利率A．定 是合同担保的一种方式
B．定 不得超过主合同标的额的20%
C．当事人既约定违约 又有定 的，可以同时适用
D．发生违约时，定 或者加倍返还，或者无权要求返还
4．中国特社会主义理论的前提和出发点是（  ）
A．坚持改革开放
B．坚持四项基本原则
C．社会主义初级阶段理论
D．“一个国家，两种制度”的科学构想
5．“三个代表”重要思想的精髓是（  ）。
A．解放和发展生产力
B．立党为公，执政为民
C．解放思想、实事求是、与时俱进
D．建设中国特社会主义
6．当今世界带全球性的战略问题，概括起来就是“东西南北”四个字，核心问题是（  ）
A．东西问题
B．南北问题
C．东南问题
D．西北问题
7．中国对外政策的根本原则是（  ）。
A．维护国家主权和利益
B．坚持独立自主
C．坚持和平共处五项原则
D．坚持同第三世界的团结与合作
8．根据我国《合同法》的规定，合同履行时，如果合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，（  ）履行。
A．在支付货币一方所在地
B．在接受货币一方所在地
C．在付货币一方所在地或者接受货币一方所在地
D．在合同签订地
9．今年17周岁的张某在深圳打工，利用业余时间研制成功多项发明，他与某  达成了转让发明专利的协议，该协议（  ）。
A．无效
B．效力待定
C．有效
D．可撤销
10．甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约 1000元。为担保合同的履行，甲又向乙支付了800元定 。后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失，按照相关规定乙应向甲支付（  ）人民币
A．800元
B．1000元
C．1600元
D．1800元
11．依据《合同法》规定，违约责任的归责原则实行的是（  ）。
A．诚实信用原则
B．公平责任原则
C．严格责任原则
D．过错责任原则
12．下列关于导游人员管理制度的表述不正确的是（  ）。
A．获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效
B．所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行
C．高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责
D．正在带团过程中导游人员导游证被扣后，可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程
13．魏某取得导游人员资格证书后，在某导游服务  登记注册，他可持相关材料向（  ）申请领取导游证。
A．国家旅游局
B．省级旅游局
C．地市级旅游局
D．县级旅游局
14．导游李某带团赴海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成该团无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（  ）。
A．李某与游客共同承担
B．李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约 
C．旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约 
D．旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约 
15．甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是(  )
A．游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负
B．旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约 
C．旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约 
D．景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约 
16．旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中，入境旅游档案保存期最低是（  ）。
A．1年
B．2年
C．3年
D．5年
17．我国现阶段以团队方式开展出国旅游，团队是指有出境经营权的旅行社组织的（  ）以上的出国旅游团。
A．3人
B．5人
C．10人
D．15人
18．下列关于中国公民出入境管理的规定，表述正确的是（  ）。
A．护照有效期3年，可申请延长
B．曾被判处过刑罚的中国公民不批准出境
C．中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请
D．中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请
19．某旅行社组织了一个25人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。该事件属于旅游安全事故中的（  ）。
A．轻微事故
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故
20．旅行社采取（  ）投保的方式，向保险  投保旅行社责任保险。
A．按月份
B．按季度
C．按年度
D．按旅游者人数
21．由于火车紧急刹车，游客黄某花2000元购买的一只精美陶器从行李架上脱落打碎。依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业最多将赔黄某（  ）人民币。
A．800元
B．1000元
C．2000元
D．4000元
22．根据《文物保护法》的规定，下列不属于国家所有的文物是（  ）
A．在自家的宅基地挖出的文物
B．赵某捐赠给河北省博物馆的祖传文物
C．张某从文物商店购买的文物
D．某铁路施工队在施工过程中发现的文物
23．根据《消费者权益保护法》的规定，实现求偿权最基本、最常见的方式是（  ）。
A．恢复原状
B．赔礼道歉
C．赔偿损失
D．更换
24．某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，到商场要求退
换。根据以上事实，下列表述正确的是（  ）。
A．商场应当退换
B．因为商场告示已经写明，故不能退换
C．该商品因已经使用不能退换
D．由于杨某自愿购买，所以不能要求退换
25．旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起1年内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（  ）内答复。
A．1年
B．3个月
C．6个月
D．30日
二、多项选择题(每题2分，共40分)
1．我国公民道德建设中，大力倡导的职业道德的主要内容包括（  ）。
A．文明礼貌
B．遵纪守法
C．诚实守信
D．服务众
E．奉献社会
2．社会主义旅游业职业道德的政治意识主要包括（  ）
A．爱党
B．爱国
C．爱人民
D．爱科学
E．爱社会主义
3．我国公民的人身自由权主要包括（  ）
A．公民有宗教信仰自由
B．公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由
C．公民的通信自由和通信秘密受法律保护
D．公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由
E．由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利
男士沐浴露品牌4．旅游行政部门通过（  ）等制度管理导游人员
A．导游人员资格考题制度
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B．导游人员等级考核制度
C．计分管理制度
D．年度审核制度
5．下列社会关系中属于我国《合同法》调整范围的有（  ）。
A．李某与福利院签订了领养一女孩的协议
王思聪百度百科B．甲企业与乙企业签订了一份购销合同
C．高某与旅行社签订了海南五日游的合同
D．王某与赵某为其子女包办婚姻
E．黄某在某商场购买了一双名牌皮鞋
6．某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“港澳七日游，价格优惠，报名从速”。从我国《合同法》的角度理解，该广告（  ）。
A．属于要约
B．属于要约邀请
C．该广告的内容是具体确定的
D．该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约
E．该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为
7．下列属于可撤销合同的有（  ）。
A．游客张某因对合同内容发生重大误解而与某旅行社订立的合同
B．导游李某与某商店经理恶意串通而订立的损害游客利益的合同
C．某旅行社因欺诈而与游客订立的海南七日游合同
D．导游王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同
E．游客魏某在外地旅游时，花高价而订购的假冒“古画”的买卖合同等情形的，应受到吊销导游证的处罚。
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8．导游人员有（  ）
A．进行导游活动时，向旅游者索要小费的
B．私自承揽导游业务，情节严重的
C．擅自中止导游活动，情节严重的
D．向旅游者兜售物品，情节严重的
E．进行导游活动时不佩戴导游证，经责令改正后拒不改正的
9．导游人员李某下列哪些行为应被旅游行政管理部门扣除4分（  ）。
A．讲解时吃冰淇淋
B．私自带其表妹随团游览
C．私自将导游证转借给他人使用
D．不尊重旅游者民族风俗
E．10人以上的团队未打接待社社旗)行为的，将不予通过年审。
10．导游员有下列（  ）
A．导游李某擅自终止导游活动
B．导游张某在带团过程中谩骂游客
C．导游丁某因自身原因漏接旅游团
D．导游徐某在讲解中掺杂庸俗、下流内容
E．导游王某与商店老板串通欺骗游客购物
11．甲旅行社导游王某在“华东五日游”的带团过程中向游客索要小费300元，后被举报，下列处罚正确的是（  ）。
A．王某被扣除6分
B．王某被警告批评
C．甲旅行社赔偿游客300元
D．甲旅行社赔偿游客600元
E．对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
12．对旅行社分支机构的理解，下列说法不正确的是（  ）。
A．旅行社分社具有独立法人资格
B．旅行社分社的民事责任由设立社承担
C．旅行社可以在注册地的市、县行政区域外设立门市部
D．旅行社门市部以设立社的名义开展旅游经营活动
E．旅行社门市部同设立社实行财务、招徕、接待和管理的四个统一
13．下列情形中，不适用旅行社质量保证 赔偿的是（  ）。
A．游客甲在景点游玩期间，随身携带的相机因其疏忽而丢失
B．游客乙没有参加统一安排的旅游活动，私自探望朋友时发生交通意外
C．游客丙实际入住的二星级饭店低于合同约定的三星级标准
D．游客丁预交某旅行社的费用因该旅行社破产而受到损失
E．游客戊在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力无法去九寨沟旅游
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14．旅行社所作旅游广告应当具备以下内容（  ）。

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