福州市马尾区工业旅游开发的客源市场分析
福州市马尾区工业旅游开发的客源市场分析
作者：高　玲　谢红彬
来源：《沿海企业与科技》作文怎么写2008年第抄送02合资车期
        ［摘要］工业旅游是一种产业交叉型的、新的旅游形式，而客源市场是保证工业旅游发展的重要因素之一。文章在系统研究工业旅游已有的理论及研究成果的基础上，基于马尾区工业旅游发展的现实背景，对马尾区工业旅游客源市场的现状、结构、存在的问题以及市场定位和开发目标进行分析。
        ［关键词］工业旅游；福州市马尾区；客源市场
        ［作者简介］高玲，华侨大学旅游学院，研究方向：旅游企业管理、旅游开发与规划,福建泉州，362021；谢红彬，福建师范大学旅游学院，福建福州，350007
        ［中图分类号］ F590.8 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723（2008）02-0119-0005
        旅游业发展必须遵循以资源为基础、以市场为导向的原则。客源市场的性质、规模、特
点是旅游产业定位、旅游开发建设内容的主要依据，是旅游基础设施、资源和产品开发方向定位、旅游总体形象定位的依据。福州市马尾区具有独特的工业旅游资源，吸引着越来越多的旅游者的到来。为了在保护的前提下吸引更多的客源，合理发展旅游业，就必须对马尾区当前客源市场进行分析，对未来客源市场进行定位，以保证旅游业健康、稳定、快速的发展。
        一、马尾区旅游客源市场现状
        马尾区旅游业起步于上世纪90年代中后期，由于多种主、客观不利因素的存在，阻碍了马尾区旅游业快速、稳定的发展。为了加快马尾旅游业的发展，马尾区在2002年9月份成立了马尾区旅游事业发展局，全面管理马尾区旅游的开发、宣传及促销等工作，但由于旅游局缺乏人员和资金，直接影响到旅游各项工作的正常开展，且制约马尾旅游市场的快速繁荣。因此，研究马尾区的旅游客源市场缺乏详细而精确的旅游统计资料，对马尾区客源市场的调查主要采用实地调查法、入户访谈法及座谈法等形式进行，并尽可能考虑到调查层次与角度的多样性与客观性。总体来看，马尾旅游客源市场尚在发育，旅游大环境尚在形成。结合调查问卷的统计结果和其他相关资料，可以对马尾旅游客源市场发展状况作出如下剖析[1]：
        （一）市场客流总量偏小
        马尾区市场客流总量不仅和省内其他县市的著名景区接待人次相去甚远，而且在福州市域内来说，仍属于较低水平。西安民办高校
        （二）客流时间变化过激
        据实地访问得知，马尾区的主要景区客流量在时间维度上的变化呈现出过度集中于黄金周和周末的态势，游客人数呈现出一定的规模，而平时游客才只有几十甚至十几人。从另一侧面来看，这一现象也反映出本地旅游景区还处在等客上门的被动发展状态中，仍需要进行大幅度的深度改造，才能转入到引客上门的主动发展状态中来。
        （三）游览滞留时间很短
        据抽样调查资料显示，到马尾区的游客在境内平均停留时间为0.5天，其中以观光旅客居多。由此反映出马尾区旅游资源开发深度不够，缺乏丰富多彩、吸引力大和富有参与性的旅游项目来充实游览行程。
        二、马尾区旅游客源市场结构
        为了解马尾区的客源市场，笔者对周边主要景点和宾馆进行客源市场的问卷调查。共发放调查问卷300份，回收有效问卷258份，有效率达86％ ，并用SPSS社会调查分析软件进行数据统计和相关分析，得出马尾区客源市场的基本结构，具体如下：
        （一）马尾区客源市场空间结构
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        从客源市场总体空间结构分析，马尾区旅游者的地域构成中以国内游客占绝对优势，且以省内游客为主。目前马尾区海外游客数量少，主要原因在于其宣传力度不够。鉴于马尾区本身的优越地理位置和旅游资源的独特性，马尾区海外客源市场的机会指数大；从省内客源市场空间结构分析，马尾区省内客源地主要集中在福州市，应该加大力度开发福州市周边地区的客源市场。
        （二）马尾区客源市场的社会人口学特征
        性别结构：男性占61.4%，女性占38.6%。男性游客比例要高于女性游客（见图1）。
        化学工程与工艺专业年龄结构：游客年龄集中在15～24岁（28.6%）和60岁以上（35.7%），共占64.3%，儿童占15.2%，25～44岁占11.2%，45～60岁占9.3%。从图2可看出，马尾游客
的年龄结构偏重年轻和年老，开发设计旅游产品应注意迎合这两部分人的需要（见图2）。

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