中国建设银行信用卡失卡保障服务
卡老师wap歌词中文翻译中国建设银行信用卡失卡保障服务
一、功能介绍
“失卡保障服务”是我行与保险公司合作,为龙卡信用卡持卡人
提供的一项用卡安全服务。信用卡丢失或失窃后,如及时向银行挂失
并履行相关手续,持卡人将无须承担挂失前48小时内发生的,且在保
障限额范围内的被冒用损失(不包括凭密码进行的交易及网络/电话
等非现场交易)。
二、保障范围及金额
成才的名言按持卡人所持有的龙卡信用卡等级进行分级保障:
1.同时持有我行多张龙卡信用卡的持卡人,仅按照所持有卡片的
最高等级享受保障,不同等级卡片的保障限额不累计计算。
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2.就任一持卡人,针对每次信用卡丢失或失窃事故所承担的保障卡等级
保障范围 保障金额限额 (人民币) 普卡 (包括港澳台地
区,下同)交易
5,000元
金卡(含汽车卡)
交易 10,000元 钛白金卡
交易 15,000元 标准白金卡
交易 20,000元 白金卡
境内外交易 50,000元 钻石卡 境内外交易 100,000元
金额最高以下述金额中较低者为准:1)持卡人卡片等级所适用的赔偿限额;2)持卡人核定的信用额度(包括临时调高额度)。
3.对于任一次信用卡丢失或失窃事件,任何持卡人主卡及附属卡合计可得的保障金总额最高以该主卡可适用的最高保障限额为限。
三、保障生效
1.保障时间:2014年1月1日零时-2014年12月31日二十四时。
2.客户自卡片开卡并持卡消费之日起享有此项保障。未开卡消费的信用卡不享有此项保障。
四、服务规则
1.失卡保障服务的时限范围为:卡片挂失正式生效之时前48小时内的盗刷交易。
2.主卡及附属卡均可享有我行失卡保障服务,主卡及附属卡合计可获得的保障金额不可超过主卡的卡片等级可享有的最高金额。
3.卡片在挂失时及挂失前6个月内存在逾期情况的,不享受失卡保障服务。
五、服务流程
1.持卡人通过我行24小时客户报告失卡,按规定缴纳挂失手续费。
2.我行办理挂失补卡并告知“失卡保障服务”的有关规则及流程。
3.持卡人在挂失日后的45个自然日(以邮戳为准)内将下列材料以挂号信或EMS方式寄送至我行指定地址,正式提出书面申请。附属卡由主卡持卡人提交申请。材料包括:
①《中国建设银行龙卡信用卡失卡保障索赔申请表》(附后)
五一劳动节短信②持卡人本人身份证件复印件(若为附属卡丢失,则同时提供主附卡持卡人的证件复印件)
③持卡人出入境证明或交通、住宿的票据等外出证明(适用于交易)
④公安机关报案证明回执原件
⑤其他保险公司要求的材料(例如未破案证明)
4.持卡人在提出失卡保障申请后,须按账单上的还款金额准时还款,以免产生利息和滞纳金。
5.我行在收到持卡人提供的完整材料后30个工作日(以邮戳为准)内通知持卡人受理结果。
六、特别条款
1.有下列情形之一者,即使持卡人拒绝承认,持卡人仍应对信用卡被冒用之损失负全责:
我行通过分行、银联或其他国际组织进行调单后,认定属于持卡人亲笔签名授权的交易,或者卡片系由持卡人配偶、亲
属、朋友或受雇人、代理人所冒用的;
文件压缩持卡人未在信用卡背面签名致第三人冒用的;
持卡人故意将信用卡出租、转借或以其他方式交由第三人保管或使用的;
持卡人未在第一时间挂失,未按规定缴纳挂失费用;
持卡人办理挂失手续后,未能及时提供我行所需全部受理文
件或拒绝协助调查的;
因持卡人存在过错而被骗取卡片所造成的损失;
持卡人存在欺诈行为或其他违反诚信原则之行为。
2.持卡人通过公安机关追回的或其他渠道获得的财物赔偿,持卡人有义务及时通知我行。我行合作保险公司有权要求持卡人退还已收到的全部赔偿款。
3.如发现持卡人存在欺诈行为,除追索相关费用外,我行将保留停止其用卡和采取进一步法律行动的权利。
4.持卡人挂失后,我行有权随时调整持卡人的信用额度。
笔的组词5.本规则所称信用卡仅指中国建设银行信用卡。
6.我行有权依据法律、法规、规章或业务需要对刷卡失卡保障服务的内容、操作流程、业务规则、客户须知或收费标准等进行调整。涉及收费或其他持卡人权利义务变更的调整,将于正式对外公告后施行。持卡人有权在我行公告期间选择是否继续使用本服务,如果持卡人不愿接受我行公告内容,应在我行公告施行前向我行申请终止本服务;如果持卡人未申请终止相关服务,视为持卡人同意相关调整,变更后的内容对持卡人产生法律约束力,若持卡人不执行变更后的内容,我行有权选择终止本项服务。
中国建设银行信用卡中心
中国建设银行龙卡信用卡失卡保障索赔申请表
持卡人签名:日期:持卡人资料确认及其它相关事项(由建设银行填写)
索赔单证(由银行填写,请在已提供的单证前方格内打“√”)
银行经办人签名:日期:银行盖章确认:

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