申通快递服务标准
一、总则
1. 本标准是申通快递公司联合国家及地方部门制定的为统一服务标准，向客户提供多样化服务。
2. 本条例所称客户指收件人、发件人、派件人、代收人、增值服务免费使用的代理机构等，且客户不可以以非本条例指定的形式办理物流服务。
3. 申通快递所提供的服务包括快递、代收、签回、寄送及增值服务。
4. 申通快递所提供的服务向每个客户及其服务点持续提供，并保证服务质量。
名牌奶粉 5. 申通快递负责日常、非日常客户服务项目检查。
6. 申通快递负责客户在物流服务中产生的任何折损、延误等责任。
7. 申通快递郑重承诺，在客户尊重本条书的前提下，采取最新的技术保障系统的可靠性，确保物品安全高效的运输。
二、服务内容
1. 快递服务：主要提供给客户的快递服务，包括快递包裹的派送、收集和保管等服务，还包括在派送货物时做好签字确认等业务及增值服务，以及安全运输服务等。
2. 代收：代收服务是指申通快递承担部分客户收件、发件、派件责任，并提供专业、快捷、准确的业务办理，双方均有权直接洽谈业务细节。
3. 签回：是指客户将件必要的文件资料等通过申通快递的快递服务进行发出，同时可以指定返回签收人。
宠物鱼的种类图片 4. 寄送：是指客户将物品等寄送到申通快递的物流网络中的任何一点，并可以指定货物配送走向。
三国演义人物评价 5. 增值服务：申通快递提供的服务形式除快递服务外，还有其它增值服务，包括签字确认、代理收费、短信催付等服务，以满足客户的个性化需求。孙尚香皮肤
三、服务特性
1. 价格公开：申通快递服务的价格、收费标准由官方公布，随时更新，数据可查，保证公平公正。
2. 无限责任：申通快递客户服务部门负责日常维持及非日常客户服务项目的检查，全面监督服务的质量，严格规范客户服务流程，维护服务客户权益，解决客户服务纠纷。
4. 业务完善：申通快递拥有完善的物流服务网络及技术，提供快、准、安、无歧视的服务，保证客户最长的可用性。
形容气势大的成语 5. 无止境的改善：申通快递不断提高自身的服务水平，全面加强售后服务，改善与客户间的沟通效率，高效处理客户投诉。
四、服务安全措施
申通采取行业最高的服务安全保护措施，包括但不限于：
1. 对快件运输和处理流程实行可追溯的安全要求健康宝边框颜代表什么意思
2. 全面体系化的安全检查制度
3. 全场景的安全监控
4. 不断加强的用户认证
5. 高级封装隔离保护
6. 经济及环境友好的安全设备
7. 全程24小时的安全管控
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