高速收费站工作总结及工作计划
高速收费站工作总结及工作计划
按照管理处年度工作计划的整体部署，在20**年上半年，我站深入开展了〃文明创建〃活动。围绕〃创建文明单位〃、〃创建星级收费站〃活动总体要求灵活创新地开展以言语文明、行为文明、形象文明、环境文明〃四个文明〃活动目标的文明服务活动，以及创建〃制度管理年〃活动，利用这些活动开展为契机，加强学习、加强锻炼，不断提高双丰收费站征收队伍的思想素质和业务水*，提高文明服务质量，确保通行费征收工作的顺利进行。现将我站上半年作开展情况总结如下：
一、通行费征收情况
20**年上半年，在管理处领导的关怀和支持下，我们收费站全体员工同心同德，上下同欲，坚持以〃应征不漏，应免不征〃为中心，真抓实干，奋力拼搏，对基础管理等工作稳才L稳打，截止6月13日，经过全站人员努力，我站共征收通行费142.3元，较好的完成了通行费征收任务。
二、工作完成情况及具体措施
（一）成立组织、制定措施
针对我站上半年开展的〃文明创建〃活动，以及贯穿〃创建精神文明单位”工作、〃制度管理年〃活动，我站予以高度重视，按要求及时成立了以站长为组长的领导小组，同时制定了详实的工作方案和相应的
措施，要求全体收费人员以各项活动开展为契机，以
思想新*为动力，加强队伍建设，强化文明服务意识，提高服务水七将〃制度管理年〃活动贯穿于每一个收费工作的细小环节，并通过活动的开展，充分营造我站〃文明收费、热情服务〃的良好氛围，展现双丰收费站言语文明、行为文明、形象文明、环境文明的良好社会形象，努力实现通行费征收工作规范化、制度化、标准化、程序化的总体目标。
（二）规范管理、严格执收。
根据〃坚持以人为本，强化规范管理，严格按章收费，服务两个文明〃的方针。
一是严格收费纪律。要求收费员严格执行国家收费政策和征收标准等各项征收规定，遵照收费程序按章收费。
二是制定公布了《双丰收费站管理制度》、《双丰收费站内部管理规定》等收费站管理规定。
目前各岗位人员已经熟悉各自岗位工作，我站以此次人员调整为契机，“抓管理、促征收〃，做到新人、新貌、新气象。做好通行费征收的各项工作并对内务管理大力整顿，使我站整体工作短期步入新台阶，达到管理处规范化管理目标。
衣物柔顺剂为切实加强我站规范管理，划分卫生责任区，成立稽查小组严格按照考核内容和监督稽查管理办法，定期、不定期对站区卫生是否洁净、内务整理是否规范、收费员是否严格按照收费程序进行操作、是否按规定使用文明用语、治超人员是否及时在外治理闯卡车等情况开展自查自纠工作，对存在的问题不包庇、不姑息，当场指
出，限时改正，对整改不符合要求的予以严肃处理。
（三）〃制度管理年〃活动开展情况。
根据管理处的文件要求，结合本站实际，我站深入开展〃制度管理年〃活动。我站利用每周三上午组织人员学习《伊春高速违纪处罚管理办法》、《伊春高速管理处收费窗服务标准》及《征收管理规范》等文件，要求我站人员做好文明服务、文明执收，确保〃制度管理年〃活动有序开展。我站设立了便民服务台，为司乘人员免费提供开水、药品以及简单的维修工具。以优质的文明服务展现双丰收费站良好的精神风貌，提升伊春高速美誉度。切实为司乘人员提供文明、优质、便捷服务，开展好〃制度管理年〃活动，让优质文明服务成为双丰收费站的征收亮点。
三、廉政建设
为加强职工的思想政治教育和廉政建设教育，规范自己的行为，我站自建站伊始，坚持〃标本兼治、
为什么不取消绿皮火车综合治理、惩防并举、注重预防〃的方针，经常性地组织收费员认真学习〃七公开”、“ 一监督”、“十不准〃等有关规定和相关法律法规，用典型的事例对收费人员进行廉政建设教育，从思想上提高认识，做到警钟长鸣，从源头增强廉洁自律的自觉性，从根本上认识收费工作的重要性，从行动上以身作则，不该想的不想，不该要的不要，层层筑起拒腐防线，防止各种腐败现象的发生。
、创建绿家园，确保四季常绿
优化环境，积极进行庭院建设。在工作之余，我们按照卫生责
任区的划分组织员工清理整个站区的各种杂物，灌溉绿化树木，时刻保持优美的工作环境，逐步达到站区绿化、美化、园林化的目标。
五、以人为本，搞好安全生产，确保安全生产无事故
我站始终坚持〃安全第一、预防为主〃的方针，开展安全生产教育活动，周密细致地做好安全生产预防工作；对配电房、锅炉房、食堂、监控室、票证室、收费亭等重点部位进行定期检查，排除隐患；对收费员、驾驶员、电工等进行自我安全保护意识教育和思想教育，对炊事员进行食品卫生安全教育，从根本上杜^各类事故的发生。截至目前，我站无发生任何安全生产事故和食物中毒事件。
在下半年，我们将继续踏实工作，努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下：
1、认真贯彻落实上级部门领导工作精神，确保完成全年的通行费征收目标。
2、继续以〃创建文明单位〃、〃创建星级收费站〃为目标，把创建工作做好、做细。以〃制度管理年〃活动为契机，扎实开展站内各项活动，把我站的各项工作推向新高潮。
EDGFLAG3、加强收费人员业务学习，为完成各项工作提供基础保障。
六一感谢老师的话简短暖心4、切实抓好安全检查和安全生产考核，经常性对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查安全制度、措施的落实情况，检查各收费人员对基本安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查安全制度、防范应急措施的落实情况，检查隐患和不因
素的整改情况，一旦发现问题，及时进行纠正，以达到实行持续的目标。
5、坚决贯彻〃安全第一、预防为主〃的方针，以班组为单位展开安全生产标准化管理，将安全生产学习列为日常性学习，使安全预防工作成为工作首要重心，不断强化员工安全防范意识。桂林旅游景点
6、加强稽查管理力度，实行定期稽查和随机抽查相结合，监控录象稽查和现场稽查相结合，且每周稽查次娄攵不少于3次，要求站级管理人员在紧抓日间稽查的同时，增加夜间稽查的次数。各班班长也参与对其他班组成员的随机性稽查，以此有效保证稽查的真实性、全面性。
相册里图片怎么合并成一张图7、以丰富职工精神文化生活为重点，认真组织开展丰富多彩的文体娱乐活动。
8、保持站容站貌整洁，为用路人创造舒心的通行环境，同时加强文明服务，提供热情周到的服务。

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