2019.8二手房知识试题
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一、填空题（20分）
1、居住用地 70 年；工业用地 50 年；教育、科技、文化、卫生、体育用地 50 年；商业、旅游、娱乐用地 40 年；综合用地或者其他用地 50 年。
2、婚前婚后财产判定看契证 纳税义务时间洛克王国火烧眉毛 ，是否满2年要不要交增值税看契证 填发日期 ，是否满2年能不能进行市场交易看 网签时间 。
3、商业贷款的基准利息 4.9 ；公积金贷款的基准利息 3.25 。
4、、公积金单人贷款最高限额 40 万元，夫妻双方贷款最高限额 60 万元 。
5、个人二手住房贷款最长贷款期限为 30 年，商业用房最长为 10 年。
6、贷款到期时一般年龄不能超过 65 岁。
7、二手房交易中一般需要缴： 契 税， 个人所得税 税 营业 税。
8、住宅未满2年应缴纳营业税 5.3% ，满2年应缴纳营业税 0 。
二、判断题（20分）
（ × ）1、住宅交易手续费4元/㎡，非住宅交易手续费8元/steam不能用支付宝㎡。 目前已取消该政策
（ × ）2、没有不动产证的情况下是允许公证的。
（ √三月三是啥节日 ）3、西印度岛卖方为单身或婚前财产，需去户籍所在地档案馆拉婚姻状况证明 。
（ × ）4、一般面积小于（含）144平米普通住宅，契税应缴纳房价款的 1.5％。
北京手机以旧换新（ √ ）5、三级市场交易方式买卖、交换、赠与。
（ √ ）6、楼梯间、电梯（观井梯）井、垃圾道、管道井均按房屋自然层计算面积。
（ √ ）7、二手房交易税费包括营业税、个人所得税、土地增值税、印花税、城市维护建设税、契税、教育费附加等。
（ × ）8、期房是指开发商已办妥房地产权证（大产证）的商品房，消费者在这一阶段购买商品房时应签出售合同。只要拿到《销售许可证》就可以进行市场销售
（ 让真情自然流露六年级作文600字× ）9、房地产市场主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场。一级市场交易方式只能拍卖、协议、招标
（ × ）10、得房率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
三、简答题。（60分）
1、网络发布房源，做到哪些才能更好的吸引客户的电话量？
开放性题目，仅供参考
1.发布更新房源的时间：决定客户是否浏览到我们发布的房源信息
2.房源标题：客户第一印象
3.价格面积：是否满足客户需求
4.房源描述：是否真实有效
5.户型图：清晰可见，突出优点
6.定时刷新时间：选定一般客户上网高峰期，最好采用全自动刷新
优质房源三要素： 1.吸引客户眼球的房源信息标题（卖点） 2.让客户有购买冲动的房源信息描述3.真实、丰富的图片
优质房源信息描述内容：
小区特介绍：小区特包括小区环境、交通、配套、生活设施、会所、停车场等方面，简洁明了；不要简答抄袭楼盘名称，要以自己经纪人专业的眼光对其优势进行分析解读。
房源情况介绍：房屋情况包括房东出售该房屋心态、原因、面积、房龄、户型、楼层、位置、景观、装修、配置、价格分析（总价、单价）等。
2、原房东2014年12月16号购入新住宅，面积168方，总价113万元整，房东于2016年10月10日将此房卖给他朋友，首套房，成交价是135万元整，请问双方实际需要缴纳多少税
费？
解：契税：90平方以上，第一套1.5%， 135*1.5%=20250元
增值税：未满两年， 135万*5.3%=71550元
个人所得税：144平方以上，成交价1.5% 135*1.5%=20250元
3、签合同时业主需要带的资料和签合同时客户需要带的资料
业主：房产三证或不动产证及契税发票、身份证、户口本、婚史（单身、结婚、离异，丧偶等根据实际情况带相关证件）
客户：身份证、户口本、婚史（单身、结婚、离异，丧偶等根据实际情况带相关证件）、购房定金
4、笋盘表如何填写？
相当于针对一套优质房源盘点，根据房源的实际情况进行阐述。
4、处理客户异议有哪三种技巧？
开放性题目，仅供参考
1.仔细聆听客户的异议
当客户对我们的服务或是对购买该房屋提出异议的时候，作为业务员的我们要先要保持一个温和的态度，仔细的聆听。同时分辨他们所阐述的异议是否是真实。
真实的异议通常都是很具体直白的，而客户也是比较认真的讲述，如是故意为难故意茬
的，讲述就比较含混而且很繁琐，提出一堆内容的那种。
2.察言观
观察客户的神态。当我们在聆听客户异议的时候要时刻注意观察他们的神态和表情，才能有效的分辨出他们提出的异议是否是他们内心真实的看法。
3.解决异议的问题
4.了解客户的异议后，作为业务员的我们要学会从专业的角度，同时也要站在客户的位置上分析该问题，点出客户提出的问题对立面存在的优缺点，让客户了解到自己对该问题或是该房屋的需求程度和价值意义
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