办卡时捆绑开通网银转账失败拒退手续费 储户诉农行建行网银乱收费_百 ...
办卡时捆绑开通网银转账失败拒退手续费 储户诉农行建行网银乱收费
作者：万静
来源：《法制与经济·上旬刊》2011农业银行卡查询年第07期
        近日,深圳的倪先生心情颇为郁闷。因为他连着在当地的农行和建行开设账户,都“被要求”开通网银,而且还被分别收取50元、33元不等的费用。对于这种“被自愿”,银行居然以“有权拒绝接受本申请而无需给予任何原因解释”的格式合同内容,作为个人开户的前提条件。
探清水河完整歌词        网银转账失败手续费照收
        倪先生告诉记者,他在6月13日前往建行深圳沙井支行办理储蓄卡时,银行提供的《个人开户与电子银行服务申请表》已经事先被营业机构将电子银行申请选项打勾,替储户做了选择。根据倪先生提供的《个人开户与电子银行服务申请表》底联显示,表格中虽然将网上银行开通选项打勾,但并未填写银行卡号或者账号。建行已经强迫开通并收取了33元的其他费用。
        更让倪先生窝心的是,当天他通过网上银行转账1关于长城的谚语元钱,农行向他收取了5元手续费。由于交易失败,1元钱于6月13日退回来了,而5元钱手续费,农行却拒绝退还。其间,农行也未告知倪先生交易失败手续费不退的情况。
        为此,倪先生认为,上述两家银行在储户开户或者办理银行卡过程中,捆绑储户强迫或者误导储户开通网上银行业务,是为了规避现有商业银行监管法律关于“梦到死人储户开户不允许收费”的规定,为乱收费创造条件。网银转账失败手续费不退,显失公平,很霸道。 清明节古诗十首
        于是,倪先生以银行捆绑销售强迫交易违反合同法、民法通则、反不正当竞争法、侵权责任法、消费者权益保护法和《人民币银行结算账户管理办法》、《储蓄存款条理》等规定,向深圳市宝安区法院提起诉讼,要求法院确认“中国建设银行有权拒绝接受本申请而无需给予任何原因解释”为无效的合同条款并撤销该合同条款；同时返还相关网银收费。
        捆绑销售剥夺储户选择权
        多次致函国家发改委、银监会和人民银行,要求重视商业银行收费监管问题的知名维权人士、北京两高律师事务所的董正伟律师表示几点立春2022年2月4日几点立春,捆绑销售开通网银本质是对储户选择权的剥夺,是借口开通网银收取各种手续费。网银开通原本是减少银行营业网点和柜台营业人员,减少办公运营成本,但是银行却借着网银安保收取比营业网点更高的手续费。
        董正伟还向记者介绍道,商业银行将网上银行开通与个人网上购物银行卡支付挂钩,导
致一些个人在办理银行卡或者开户过程中被银行人员诱导开通网银,而后以网银支付限额为说辞,诱导储户购买网盾,支付数十元使用费,再以交易安全为由诱导开户人开通短信通知,收取短信通知费等。储户稀里糊涂地被收取各种费用。表面上看银行的做法没什么违法的,但是银行通过银行卡使用过程中的技术和使用功能之间的关联性,让银行卡用户不得不最终选择开通网银或者购买网盾等。
        “这就好比到银行办业务,本来银行要提高安保服务的,但是现在银行却说,安保需要支付服务费。网银的网盾等收费就是向储户收安保费,而且还通过技术手段设置级别收不同价位的安保费。”董正伟说。
        警惕网银成乱收费新形式
        董正伟还认为,开户被强迫开通网银除了违反合同法、消法、商业银行法等法律外,还违反反不正当竞争法及附加不合理交易条件。
        董正伟向记者坦言,商业银行传统项目的乱收费问题还没有解决,一些银行已经开始想法设法创造新的收费项目。目前要特别警惕网银开通成为银行新的乱收费。（据《法制日报》）

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