提高襄阳居民休闲旅游消费的对策
莫吉托周杰伦作者：何 珍
来源：《中外企业家·下半月》 2014年第5期
何 珍
（湖北文理学院 管理学院，湖北 襄阳 441053）
路飞4档 摘 要：旅游消费是居民收入水平达到一定阶段后出现的一种较高层次的消费形式，是居民消费的重要组成部分。本文拟从襄阳市居民本身的旅游消费特性和本地旅游资源赋予出发，探讨提高襄阳居民休闲旅游消费的对策。
圆的周长怎么算 关键词：休闲旅游；消费；襄阳
中图分类号：F752 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）15-0027-02
一、研究目的及研究
综述旅游产业作为21 世纪的战略性产业，具有对经济带动作用大、能源消耗低、环境污染小、带动就
业机会多、综合经济效益高的特点。据世界旅游组织测算，旅游收入每增加1 元，可带动相关行业增收4.3 元。旅游业的发展离不开旅游消费的增长。
当前研究襄阳本地居民旅游消费的论文，仅有张有忠（2008）的襄樊人旅游消费特点的研究，主要系统地阐述了襄樊人的旅游特点和旅游消费的特征。而研究国内相关旅游消费的文章不在少数：梁文生在宏观上阐述了我国旅游消费的主要特征和制约因素，并提出了行之有效的提高旅游消费的措施；李玉玲主要探讨了我国旅游消费的问题及解决措施；杨丽萍（2005）以调查分析的形式，从从旅游者的出游时间、人员构成、旅行方式、旅游范围、旅游品味等多个角度对我国旅游者的旅游消费行为进行了数据统计分析，并对我国旅游者消费行为存在问题提出了建议。郭丽君（2007）应用计量经济学的方法，考察了国内旅游人数和人均旅游花费对于国内旅游收入的影响，并得出了旅游收入具有收入的一般特征、我国旅游收入与旅游人数和人均旅游花费均成正相关关系的结论。本文拟从襄阳市居民本身的旅游消费特性和本地旅游资源赋予出发，探讨提高襄阳居民休闲旅游消费的对策。
二、襄阳资源赋予及旅游发展概况
襄阳是“中国优秀旅游城市”“中国魅力城市”“国家园林城市”“中国三国文化之乡”“中国红嘴相思鸟之乡”“中国书法名城”。襄阳文物古迹或风景名胜点达700 多处，其中国家级景点6 处，省级景点30 余处，古隆中为国家4A 级风景名胜区。人文资源有距今6000 多年的枣阳雕龙碑远古农耕文化遗址以及
荆楚文化、三国文化等。自然景观有山岳森林型的薤山、鹿门山，溶洞温泉型的保康温泉，江河湖泊型的南河小三峡等；还有工业旅游二汽试车场、地宫旅游南漳楚王墓、观光农业旅游邓城神农园等。襄阳的生态、文化和旅游，水融，正是发展休闲旅游的好地方。
三、襄阳居民休闲旅游消费特征
笔者设计了《襄阳市居民休闲旅游市场调查分析》的问卷。此次共发放问卷400 份，回收365 份，其中有效问卷266 份，有效率72.9%。
（一）人口结构特征
1．年龄
从人口比例来看，儿童所占比例最小，为1.2 ﹪；青年人所占比例最大，为52.8 ﹪；中年人为31 ﹪；老年人为15 ﹪。儿童因年龄小，体能、认知、经济方面的限制，出游比例小；青年人体能好，求新求异心理强，出游比例最高；中年人经济方面有优势，停留时间长，旅游消费高；老年人虽然较年轻人体能差，但有足够的时间和一定的经济能力，对休闲旅游格外青睐，所以老年人旅游市场不可小觑。
2．职业
从职业结构来看，襄阳居民休闲旅游者中以企事业管理人员最多，占24.27%；其次是公务员和个体经营者，分别占14.82% 和13.74%；学生和工人所占比例分别是9.45%、8.69%；专业技术人员所占比例7.73%；离退休人员和服务销售人员所占比例分别是5.69%、5.54%；军人所占比例最低为1.58%；其他职业人士占5.70%。企事业单位的人员工作和生活压力相对都比较大，休闲旅游需求强烈。比例最少的是离退休人员、军人和农民，休闲旅游需求相对较弱。
形容夫妻情深的成语 （二）心理行为特征
不同的地域文化造就了不同地域人的心理行为特征。在饮食方面，襄阳人既有北方食面的习惯，也有南方食米的习惯，可以说是融合了中国南北饮食习惯特征。娱乐方面，襄阳人对爬山登高情有独钟，源于孟浩然的《与诸子登岘山》激起后世文人登岘山怀古的习俗。打球、打牌、K 歌皆为襄阳人的爱好，其中麻将卡五星更是在襄阳长兴不衰，但这些娱乐活动居民比较偏好在自家或者家附近，由此导致休闲娱乐消费不高。
（三）行为特征
通过调查问卷得知，襄阳居民在休闲旅游中最在意的是花费，占48 ﹪，其次是距离与吸引力，分别占25 ﹪和22 ﹪，剩下是时间、安全和其它，占25 ﹪；食宿方面，襄阳居民一般追求经济实惠；旅游目的方面，休闲观光旅游所占比例高达65.22%，其次是商务和健康疗养旅游，所占比例分别是10.04
%、3.38%，这说明了居民出游动机己由景点观光转变为休闲放松；休闲旅游目的地的选择上，森林休闲和古城镇休闲分别占有较高比例，78% 的受访者喜欢乡村休闲，22% 的受访者喜欢城市休闲；旅游频率上，一年外出旅游两次到三次的人占多数，为48 ﹪，外出四次及以上的人为22 ﹪，外出一次的人为20 ﹪，基本不外出旅游的占有10 ﹪；出游方式上，选择火车和自驾的人最多，各占60 ﹪和26 ﹪，剩下的为飞机、汽车和轮船。
从襄阳居民休闲旅游行为特征总结来看，市场潜力依然很大，特别是在提高旅游频率和旅游消费上。
四、提高襄阳居民休闲旅游消费的对策
（一）加强引导居民休闲旅游消费意识
政府要加大舆论引导、宣传促销和培育居民的休闲旅游消费意识，这是转变居民传统消费方式的关键；旅游企业除了提供更多的满足旅游者需求的产品外，还应该当好旅游者消费决策参谋，帮助消费者提高旅游消费意识；旅游者应树立正确的消费观，理性的对待自己的消费行为，还要积极主动的了解旅游信息，预先合理安排自己的旅游计划，形成理性的旅游消费习惯。
（二）围绕旅游六大要素完善基础设施建设
要满足襄阳休闲旅游者“吃要特、住要舒适、行要便捷、游要开心、购要丰富、娱要精彩”的消费需求，必须紧紧围绕旅游六大要素，完善相关配套的基础设施建设。
1．加快旅游餐饮、住宿设施建设
休闲旅游者对餐饮、住宿的要求比较高。在餐饮上，要着重开发特菜品，积极发挥襄阳土特产、农家饭的优势；在住宿上，加快建设一批星级宾和经济型快捷酒店，围绕景区培育一批农家宾馆，形成高、中、低档兼顾，适应不同游客需求的旅游服务设施。要把游客留住，形成隔夜消费，增加旅游消费项目。
2．促进娱乐项目和旅游购物开发
学唱歌的技巧 积极开发互动性、参与性的娱乐项目，例如在襄阳汉江河畔放飞孔明灯祈福等游乐环节，吸引游客体验，进而增加娱乐性项目收益，开辟除门票外的旅游收入渠道；以市、县两级旅游部门为主体，组织相关部门挖掘地方特资源，开发特旅游商品；提档升级以南漳、保康、谷城等地野味山珍为特的旅游食品；扶持旅游商品生产企业，发展壮大三国文化系列、襄阳文物复制品系列旅游工艺品；开发研制一批体现襄阳特、凝聚襄阳文化的旅游纪念品，形成一批附加值高、工艺精湛、特鲜明的旅游商品。这有利于居民休闲旅游的弹性消费支出。
3．加强城市旅游交通建设
大力推进景区配套建设，以道路建设为重点，大力实施景区通达工程，尽快实现全市景区的“一路串珠”，连点成线，形成市区、辖区和跨区域三大旅游圈；此外，还可以效仿张家界引进景区内纯电动交通工具，把绿环保植入襄阳，形成低碳交通城市风景线。
4．加大休闲教育和培训力度
加强旅游从业人员培训，全面实施旅游从业人员资格认证制度。依托襄阳大中专学校，建立旅游人才培养、培训基地，每年培养、培训一定数量的中高级旅游管理人员和服务人员。积极引进高层次旅游管理人才，提高旅游行业的管理素质和服务水平。
（三）建立联合宣传网络，加大宣传力度
紧紧依托大三峡、武当山、神农架、明显陵等世界级品牌，抓重点、卖点、制造兴奋点，把襄阳的旅游景点编织、搭配、销售出去，吸引更多的游客到襄阳旅游。特别是要针对宜昌至武当山区间的旅游发展快、名气大、距离近，大力开展“观光游览在武当，吃喝玩乐到襄阳”的旅游配套服务和市场营销。创新对合作旅游产品的营销方式，实现多方共赢。
要完善城市旅游的九大标配：拍摄城市旅游宣传片、微电影、城市旅游MV，策划设计城市旅游、情景故事摄影图册、城市无障碍旅游攻略、城市品牌视觉识别系统手册、城市礼物手册、标准导
游词手册。还可以利用新型的营销手段：微博、、手机互联网站、手机报、APP 客户端等信息技术手段，通过全方位的宣传强化居民对休闲旅游产品的印象。
参考文献：
[1] 李玉玲. 我国居民旅游消费问题及对策初探[J]. 消费导刊，2012（8）.
（责任编辑：辛美玉）
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