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租赁模式：高校学生宿舍空调解决之道
随着生活水平的提高，人们对生活环境的要求也越来越高，空调不再是物资匮乏年代的奢侈品，早已进入千家万户。越来越多的高校学生宿舍也开始逐步装上了空调，学生宿舍有没有空调也成为高考学生选择各大高校理由之一。装与否的争论虽然还有，但在学生宿舍安装空调已然成为一种社会发展的趋势。
一、高校空调安装模式
现在的高校，尤其是在新校区扩建之后，学生宿舍数量少则千余，多则上万，若每个宿舍均装空调（1.5匹定频空调，市场价为2000多元/台），会是一笔不小的投入。从笔者调研的多家学生宿舍已经安装空调的高校，概括起来，共有三种模式。
1.学校出资
学校出资一次性购买，资金压力大，再通过提高住宿费回收成本，但这需要物价部门审批核准，实施难度较大；而且在这种模式下，学校要组织专门的空调运行维护队伍，维护成本
高，效率低，还会因管理体制让学生投诉无门，或是学生的需求无法及时满足所导致的异常报怨等；因为是免费提供的空调，若学生不够爱惜，使用不当，会使空调损耗大、折旧快，而空调正常使用的寿命为8年左右，更新机器则需要再次大资金投入。旧空调的处置手续烦琐。在此种模式下，学校承担的是无限责任。
2.学生出资
对家庭条件好的同学，可承担空调购买及使用费用，学校无资金压力了，但造成学生负担重，在实施过程中分散、凌乱，风险不可控，售后服务人员分散（不同厂家，不同售后），不易管理，且品牌不一，影响学生宿舍整体外观，使用效果也难保证。学生毕业后对空调的处置也麻烦，或干脆留在宿舍不管。此模式对学校管理方面是一大难题。
3.第三方企业租赁
即所谓的租赁模式，指学校作为管理方，开放学生宿舍的空调服务市场给第三方企业，即租赁商，再通过合同对其服务质量等进行有效监管，学生在完全自愿的前提下，与租赁方签订租用服务合同，空调的后续维护、保养和使用能得到充分保证的一种模式。
从已采用这种模式运行的大学来看，如浙江大学、杭州师范大学、南京理工大学、南京工程学院等院校，效果非常好，有些学校甚至做到了零投诉。
二、租赁模式特点
相对于其他空调安装模式，租赁模式的优点还是相当明显的。
1.学校无资金压力
空调采购资金完全由第三方企业投入，空调后期维护费用也与校方无关。
2.学生经济负担小
学生租赁使用空调的费用由空调租金和使用电费两部分构成。
（1）租金
按“4年一轮换，逢装必新”的原则，学生按4年租用，费用摊到每人一年为100元左右，按两学期算，每学期为50元。
大喜之日 （2）电费
从南京某高校运行实际测算，宿舍空调使用高峰时期平均每天使用8小时左右，每月电费100 多元，宿舍4 人平均分摊，大约是40 元不到，每人每天只需1 元多钱。
（3）对困难家庭学生的帮助
可让引进的服务商提供勤工助学岗位，让其用劳动来获得报酬，同时给这部分学生最大的优惠，让他们只要付出就能用得起空调。
3.空调安装运行维护服务规范
所有空调由服务商统一安装，在学校驻点，提供24小时安心周到维护服务，及时解决学生在空调使用中的各种问题，保证空调的使用效果，让学生和学校满意。
4.旧空调处置方便
旧机每逢新生必换新机，使用最多不超过4年。或在空调使用寿命期内延长使用，可进一步降低租金，进一步减轻学生的经济负担。
5.方便学校管理
空调服务商完全按学校的要求进行安装、拆除、更换，便于学校进行宿舍管理及校园安全管理，也可防止对宿舍墙体的破坏。
三、租赁模式实施注意事项
1.学生宿舍线路的增容或是改造工程要到位
学生宿舍安装空调不管采用哪种模式实施，电力基础设施到位是第一步。
2.一定要引入有实力有经验的大服务商
高校无小事，为学生装空调本来是一件民生大好事，弄不好就成了抱着好心办坏事。空调租赁是一种服务，绝不是卖空调，因此，要优先考虑在全国或区域有影响力的大服务商，否则会给学校带来无穷的麻烦。空调租赁服务还真不是随便一个没有任何经验的空调代理商可以做得好的。
3.做好学校多部门的协调工作
在学生宿舍装空调不仅是后勤部门的事情，须由学工、团委和教学等单位的共同参与、协作。校长办公会决定采用租赁模式安装空调后，可通过校学生会对学生进行问卷调查以了解他们对宿舍空调最真实的需求和意见，同时各班级辅导员要与同学交流，宣讲装空调的相关政策，并及时答疑解惑。
4.学生代表全程参与
（1）参与招标
在公开招标确定租赁服务商时除由纪委、财务、审计等部门代表组成监督委员会外，可选派学生干部代表，普通学生代表参与监督招标全过程。招标过程中，招标委员会要主动听取学生代表的意见及建议。
excel单元格内换行 （2）参与空调安装监督
学校公布空调安装监督电话，全校学生均可随时监督服务商在实施过程中的行为，若有不当，可随时举报。
5.正常运行监管 王者名字
为保证租赁商的服务质量，让同学满意，在学生使用空调过程中，学校应按合同对服务商进行监督管理，如是否严格执行合同条款等，同时接受同学投诉、建议，及时处理租赁方与同学之间产生的问题、纠纷，更好地为学生做好服务工作。
6.新生预装
为保证新生报到后能及时用上空调，可在录取通知书中公布服务商，上报空调租赁意愿。服务商则在新生到校前的暑假对新生宿舍空调进行预安装。新生报到后，办理相关租赁手续即可。
四、结论
高校后勤社会化发展的目的是进一步为广大师生提供更好更专业的服务。鉴于空调租赁模式的诸多优点，各高校可根据当地气候及自身情况做好相关基础工作之后适时采用。
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