房地产公司应收款管理办法制度
房地产公司签约及应收款管理办法
第一章  总则
第一条 为规范销售签约、回款手续管理，防范经营风险，加快公司签约及回款效率，进一步明确销售人员、销售后台人员、按揭贷款人员的工作职责制定本办法。
第二条本办法所指签约管理，指销售环节与客户签署的《商品房（预）销售合同》及《车位销售合同》。
第三条  本办法所指按揭手续业务，是指商业银行按揭业务与个人住房公积金贷款业务两种。
第四条本管理办法适用范围为所有公司所有项目公司。
第二章  工作分工及职责
第五条 部门工作职责
（一）财务部分工及职责
为项目所在地按揭银行拓展、关系维护的管理部门，有效地管理银行按揭业务，负责银行放款的跟进工作。主要职责为：
1、负责按揭合作银行的拓展及关系维护；
2、月度按揭银行考评；
3、分配银行月度接单额度；
4、按揭业务的项目前期准备及银行准入；
5、按揭制度的制定以及更新按揭政策并定期组织各收银员、销售人员宣讲各大银行执行的按揭政策；
6、负责协调银行额度，跟进银行审批及放款进度。
（二）营销部分工及职责
为客户管理部门，负责客户签订购房合同、按揭资料催收协调、公积金放款跟进工作。主要职责为：
1、负责与客户约定签订购房合同、按揭/公积金面签办理时间；
2、负责客户购房资格审查及网签；
3、负责客户按揭/公积金资料的催收催办；
4、负责客户按揭/公积金资料送达银行/公积金中心；
5、负责公积金客户预告登记办理及领取；
6、负责公积金额度协调，跟进公积金中心审批及放款进度。
（三）法务部分工及职责
法务部负责对客户各种违约行为及时发出律师函件。
第六条 相关业务人员工作职责
1、置业顾问：负责跟进认购客户转签约及按揭贷款资料准备、合同打印、购房资格及网签录入等相关手续办理；
2、销售按揭专员：负责审核贷款抵押资料并及时送达银行/公积金中心审批，负责公积金客户预告登记办理及领取，负责按揭台账汇总全面更新；
3、项目营销PM：负责贷款抵押资料审核签字确认，负责购房资格及网签协调政府关系，负责协调公积金额度及放款进度，负责本项目签约及回款销售环节工作统筹安排、管控；
角转换之间
4、财务资金专员：负责按揭业务前期准入，负责按揭银行政策宣讲，负责月度按揭银行考评，负责分配银行月度接单额度，负责跟进银行审批及放款进度，负责按揭台账财务部分更新。
5、融资经理：负责按揭合作银行的拓展及关系维护，负责按揭额度协调，负责放款时间协调。
6、财务经理：负责按揭制度的制定，负责协调回款财务环节工作统筹安排、管控。
7、营销平台：负责各项目公司签约及回款工作监管、考核通报。
第三章  商业按揭操作流程
第七条 操作流程及标准时间
银行按揭
流程说明
流转的天数
1、认购
取得预售证后；
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-　
2、收首付款草签
收首付款，打印2份草签合同（公司、银行）；20号之后认购的需3天内完成签约；
7天
3、面签
客户和银行面签；
草签当天
4、购房资格审查
客户缴纳首付后，销售员录入网签系统进行购房资格审查，系统由住建委派单至公安局、社保局、地税局、房产局、民政局等部门审核；
5-10个工作日
5、按揭资料准备齐全
客户缴纳首付后，销售员催收客户资料（除网签外）；
7天
6立方、网签，契税、维基缴纳
根据政府网签限制网签，客户交契税、维修基金；
4套/天
7吴君如电影、银行审批
按揭资料齐全+网签合同；
3-5个工作日
8、放款
银行审批通过+资格确认书+网签查询+有额度；
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第四章  公积金按揭操作流程
第八条 操作流程及标准时间
公积金
流程说明
流转的天数
1、认购
取得预售证后；
-　
2、收首付款草签
收首付款，打印2份草签合同（公司、银行）；20号之后认购的需3天内完成签约；
7天
3、购房资格审查
客户缴纳首付后，销售员录入网签系统进行购房资格审查，系统由住建委派单至公安局、社保局、地税局、房产局、民政局等部门审核；
5-10个工作日
4、资料准备齐全
客户缴纳首付后，销售员催收客户资料（除网签外）；
7天
5、进件 审批
市公1周只进件1次且只能接受5-8户量，省公由我司人员录入数据；（对比：省公每周只领证1次，为周四）
7个工作日
6、面签
公积金审批通过后客户面签；
-
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7、出抵押合同
公积金中心出具抵押合同；
5个工作日
8、办预告登记证
需进行了网签后 按揭专员进窗办预告登记证；
30个工作日
9、领取预告登记证
中心领取预告登记证，省公每周四上午办理领证，市公不限；（对比：市公每周只进件1次）
-
10、放款
公积金中心根据额度安排放款；省公从2017年7月开始可采用交纳3‰担保费用方式，3-5个工作日即可放款；
10个工作日

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