企业经营与管理QIYEJINGYINGYUGUA NL I
清蒸螃蟹136
适合女生的专业企业内部管理水平是决定经营水平以及市场竞争力的重要因素，因此要积极探索企业管理的完善措施。在企业管理体系中，班组长处于基层管理位置，能够发挥“兵头将尾”的骨干作用[1]。为了使班组长的作用得到充分发挥，并由此提高班组工作效率、设备管理质量以及安全生产水平，本文探讨了对应的管理方法，以供参考。
一、企业管理中班组长的作用及影响班组长作用发挥的因素污污的话把对象撩硬
（一）班组长的骨干作用
在对企业进行管理的过程中，作为“兵头将尾”的班组长能够发挥榜样作用、协调作用以及引领作用等骨干作用。第一，在企业班组当中，班组长既是骨干，又是“领头羊”，因此可以作为班组成员的榜样；班组长的一言一行都会对整个班组产生直接影响，如班组长能够起到好的榜样，那么班组成员就会有学习的样板以及努力的方向，从而以积极向上的心态完成各项工作[2]。第二，在整个企业班组中，班组长具有较强的影响力，因此可以通过利用班组长的影响力来保证上级精神的落实；另外，班组长可以有效协调基层员工利益与整个企业发展之间的关系，因此能够增强员工的凝聚力，从而确保各项任务如期完成。
第三，如班组长的威信较高，则班组成员就会非常信任班组长，如此一来，班组长就可以引领班组成员对自身工作方法、态度等进行修正。（二）影响班组长作用发挥的因素
班组长的工作职责主要是负责管理班组，如班组管理存在问题，就会直接影响班组长作用的发挥。从当前的情况来看，影响因素主要包括以下几种。第一，柔性管理无法发挥出应有的作用。如思想教育以及精神鼓励方面的管理被忽视，造成员工工作的积极性较低，班组长难以有效解决职工面临的一些实际问题。第二，管理基础较为薄弱，无法有效执行硬性的规章制度。如班组长在执行企业规章制度的过程中容易与班组员工产生矛盾，致使自己陷入进退维谷的尴尬处境。第三，管理方式以及自身素质的影响。例如部分班组长在管理班组时没有采用正确的方式进行思想教育，而是简单的以罚代教；再如，一些班组长不重视提升自身素质，在发言时无法清楚传达上级精神，致使员工工作的积极性不强。
二、在企业管理中发挥好班组长‘兵头将尾’骨干作用的策略分析
（一）完善班组长任用以及管理制度
争奇斗艳企业领导应充分重视班组长的骨干作用，及时纠正班组长只是领着员工完成工作任务而没有其他作用的错误观念。另外，仅仅在思想上重视是不够的，还应建立或完善班组长任用以及管理制度，使任用班组长的流程变得合理化以及科学化，保证选拔的班组长可以胜任工作[3]。例如，可以根据企业管理
的实际情况，建立管理办法、工作日志，并对班组长应履行的义务、拥有的权利、在工作中的奖惩以及考核等进行规定。在选拔以及任用班组长时，应注意严格按照制定的流程进行，避免出现用人不当等问题。总而言之，在任用以及管理企业班组长时，应坚持公平公正以及公开的基本原则，选拔拥有丰富工作经验、威信较高、业务知识精良以及管理水平较好的员工作为班组长，从而保证班组长的骨干作用可以得到充分发挥。
（二）采用科学的方法对班组长的工作绩效进行考核
为了能够使班组长工作的积极性得以提高，则应在提高薪酬待遇的基础上，建立起相对完善的考核制度，以便可以采用科学的法对班组长的工作绩效进行考核，确保奖惩分明。首先，应从管理能力、专业技能以及引领能力三个面综合考察班组长的工作绩效，以便能够
在企业管理中如何发挥好班组长‘兵头将尾’的骨干作用
李承军/柳州恒达巴士股份有限公司，广西柳州545000
属猪的和什么属相最配【摘要】随着经济体制改革的不断深入，企业面临的竞争也将会变得越来越激烈。为了使企业的核心竞争实力实现提升，则应重视企业内部管理。班组长是企业当中的基层管理人员，在企业的管理工作中能够发挥重要作用。为了能够提高企业管理水平，本文分析了班组长的骨干作用及影响班组长作用
发挥的因素，其中骨干作用包括榜样作用以及协调作用等。同时探讨了充分发挥班组长骨干作用的策略，具体包括完善班组长任用以及管理制度，采用科学的方法对班组长的工作绩效进行考核，定期组织班组长参加职业培训。
【关键词】企业管理；兵头将尾；骨干作用；班组长
通过考核促使班组长自觉提升自身管理水平以及引领能力等。在管理能力方面，应采用下达指标的方法来进行考核与评定，下达的指标应包括班组设备损坏率以及运转率、安全生产情况以及安全防护措施是否达标、能源利用以及消耗指数、成本控制情况、产品质量是否达到标准以及能否通过检验、任务量是否完成以及完成的情况等[4]。下达指标时应考虑企业的实际情况，确保指标的合理性以及综合性。在考核专业技能时，应注意综合评定以下两个方面的内容：第一，班组长培训指导员工的技巧及成效；第二，自身掌握以及运用专业技能的程度。在考核引领能力时，主要了解班组长能否采用正确的方式引导班组员工思想动向，以及能否有效疏通员工思想问题；具体的考核指标应包括能说到点，做到动之以情以及晓之以理等。为了保证考核结果的准确性以及科学性，则可以将民主评议以及现场问答两种方式结合起来，使班组普通员工拥有评议权。在进行考核之后，及时根据评定结果为班组长兑现相应的奖励以及惩罚，以避免使考核变成形式化的流程，对班组长骨干作用的发挥造成不利影响。此外，为了能够让班组长在工作的过程中获得成就感以及增强工作的积极性，则可以评定年度优秀班组长，同时给予一定的精神奖励或物质奖励。
（三）定期组织班组长参加职业培训多数班组长在就任之前是技术人员或普通职工，当自身的角发生转换之后，一时难以适应，对于班组长的工作职责不明确，部分班组长甚至没有对过去的工作流程以及工作习惯进行调整，这就可能对班组工作效率造成不良影响，同时也会致使班组长作用得不到有效发挥。另外，部分班组长不熟悉管理方法、缺少管理技能，在实际工作中就无法提高员工工作的积极性。通过上述分析可知，只有定期组织班组长参加职业培训，才能够改善其工作能力，并保证班组长应有的作用得以发挥。在培训班组长的过程中，应重点关注以下工作。第一，教会班组长采用正确的方式对班组员工的人际关系进行处理，并以促进班组团结作为出发点，做好相关的思想工作。为了搞好企业管理工作以及班组管理工作，则应在培训当中提高班组长开展思想教育以及处理问题的能力，确保在实际工作中可以做到灵活多变以及对症下药。第二，在培训中教会班组长如何提升自身的影响力，以便可以引导班组员工按量以及按时完成工作任务。督促班组长在培训当中认真学习沟通技巧，确保在实际工作中能够以德服人，让班组成员能够相信自己，从而通过自己的言行来影响班组员工，提升整个班组的工作效率。第三，在培训中应告知班组长严格按照企业规章制度进行各项工作，确保平等对待所有班组员工，坚持秉公办事。实践证明，通过对班组长进行职业培训，不仅可以使班组管理效率得以提高，还能够使班组长充分发挥自身的潜力，从而起到骨干作用。
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综上所述，在企业各项管理工作中，班组长均能够发挥重要作用。因此要高度重视任用以及管理班组
长，并根据班组长的自身情况，进行针对性的培训，从而提高其专业素养，保证班组长能够发挥出骨干作用。
【参考文献】
[1]画鹛.从抓班组建设入手调动员工参与企业管理的积极性[J ].现代企业文化,2012,(18):119.
[2]侯向俊.充分发挥自身优势努力构建优良团队——现代企业管理班组长培训心得[J ].中国职工教育,2010,(8):54.
[3]段敬华.组长的"升迁"——浅谈企业基层管理模式在班级日常管理中的应用[J ].时代教育(教育教学版),2011,(4):232.[4]陈辉煜.浅谈班组青年骨干员工培训项目开发——以南车株洲电力机车制造服务中心为例[J ].企业技术开发(学术版),2013,32(4):117-119.
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