市场营销最开始是舶来品,英文最先的定义是Marketing,这让我想到了supermarket--超市。那么market就是市场的意思了,再加上个-ing,那就是进行市场活动嘛(这点英语常识可难不倒我)。那进行市场活动的市场究竟在哪儿呢?如果说我站在卖方的角度的话,买方就是市场,需求就是市场。那么市场营销也就是研究消费者和需求的学科,这样一想,营销在我脑海中就有了模糊的形象,然而总感觉还是缺了点什么,在后面学习当中我才认识到更多的关于营销的专业知识,这些知识补充了我片面认识所缺少的东西。
蓝宝石攻略如果说学习市场营销理论与实践之前我是二维世界的人的话,那么学习市场营销之后我就成为了三维世界的人。老师深入浅出的讲解给我提供了一个很好的学习快车道,这次的课程报告在我看来就是一次再学习的过程,将已经学过的进行消化吸收然后有自己的体会和收获。
一边是友情一边是爱情在学习营销之前我像大多数外行人一样,认为营销就是怎么卖东西。然而真正意义上的营销包含的意义绝非仅此而已。在旧资本主义,第一次工业革命之前,供小于求,生产什么就卖什么,卖方根本不用愁销路。然而技术革新再加上经济大萧条,货物堆积如山,一等二靠三落空,卖方积极发展推销手段才能为企业求生存谋发展。到现代技术高度发达,理性人的需求和欲望各式各样,其中不乏成功营销案例所引导人们产生消费的欲望。我们可以看到苹果,
三星等世界级企业开展的观念营销,然而还是有相当多的企业在从事着以推销为主的工作。一部分原因可以说是企业缺乏现代营销观念,另一方面也可能是企业缺乏实力,要做到传播价值式的营销对企业自身来说风险太大。
然而时代的车轮一直在往前行走,营销之父菲利浦•科特勒的十大预言其中的电子商务,体验式营销,定制营销,以客户为中心等营销观念都已走进了我们的生活并且与我们息息相关,在滴滴和快的能投40亿请全国人民打车从而占领市场份额的年代,还有什么是营销做不到的呢?市场营销迎来了2.0时代。
在学科发展的过程中市场营销吸收了经济学,行为学,统计学,心理学等不同学科特点,成为一门管理科学。凡是管理学科都没有一种定式像数理化公式那样可以去参考,就像市场营销远渡重洋刚来到中国时就有点水土不服,从西方重视独立和个人实现的价值观到中国重视感情联系和中庸的思想,市场营销本土化从他第一天来中国时就在做。大到全球经融危机,跨国企业并购浪潮,小到个人就业都有营销的思想可以运用,这就是泛营销的影响。以人为本也是紧跟在现代营销以消费者为中心而提出来的,政府也是卖方,只是他卖的是一些政策,如果卖的不好,也就是民众不接受的话,卖方就要推出另一种商品了,也就是改变政策。
男主角很冷的小说对市场营销背景有了基本的了解之后,就需要了解营销的基本理论了。在进行营销活动之前,肯定要对环境进行分析。从个人和社会总体交换层面来看营销环境被分为微观和宏观两个不同方向。在进行微观环境分析的时候,自身情况、营销渠道企业、营销中介、顾客、竞争者、公众这些因素都要被考虑到。而宏观环境,也就是能影响微观环境的一系列巨大的社会力量包括人口、经济、政治、
法律、科学技术、社会文化和自然生态等也是营销管理决策的重要依据。比如说,现在曝光率很高的娱乐营销中综艺节目《爸爸去哪儿》就成为了一匹黑马,时候
很多人就分析这个综艺节目的成功之处在哪里呢,为什么能够产生如此强的号召力。提到《爸爸去哪儿》所带来的营销效应,就避不开三家冠名的企业,999、英菲尼迪、思念。其中999以3000万的价格获得主赞助商的资格,成为最大的赢家,在赞助之前999考虑到了节目与自身产品的契合度,999感冒产品和《爸爸去哪儿》亲子、温暖、关怀的主基调非常契合。虽然在节目播出后配套的整合营销没有跟上,但是超高曝光率弥补了这个瑕疵。而英菲尼迪则是刚好准备推出一款定位为商务用车和家庭用车的JX商务舱级豪华七座SUV,调研团队得出了《爸爸去哪儿》的亲子主题与该产品有着紧密的内在契合与强烈的
情感共鸣的结论,然后促成了这次合作。而思念食品则专门派团队去韩国考察韩版《爸爸去哪儿》,了解收视情况和韩国观众的反响。节目的亲子主题和思念一直倡导的亲情、关爱、温暖的理念不谋而合。纵观这次娱乐营销,三家赞助商都抓住了中国人重视情感联系,亲子关系的文化环境。另外,节目主题与企业倡导的理念也非常契合,再加上湖南卫视这个高收视率平台,一场娱乐营销的狂欢就开始了。这就是对环境充分析后能帮助决策的成功例证。
前面说需求即市场,买方即市场,我们站在卖方的角度,消费者就是我们的市场。所以对消费者的研究也就成为了营销者的重头戏。对消费者进行研究之前,我们得搞清楚是该把消费者作为经济人还是理性人。在西方经济学中我们一般把人看作经济人-- 即假定人思考和行为都是目标理性的,唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。但是现实当中是这样的吗?现代社会高度发达,人们的基本需要几乎都可以满足,按照马斯洛的需求理论,现代人更多的需要精神上的享受而非物质上的。对个人价值实现的重视程度远胜从前。那么消费者进行交易的时候情感上的需求也是影响消费者购买决定的重要因素。这也和现代营销观念的以消费者为中心,以顾客满意,营销者传播价值的思想相适应。把消费者当作理性人能让我们更准确的进行市场营销活动。消费者市场复杂多变,影响消费者
行为的因素有很多,其中主要的有消费者个体因素、环境因素、市场营销因素等三类。消费者的购买过程可以简化为刺激—反应模式。而消费者购买决策过程中第一步就是认识需要,然后进行收集信息、产品评价、购买决策和购后感受这几个阶段。而营销者如何将自己产品的信息快速准确的送到消费者手中成为关键,因为在收集信息阶段是抢占先机的好时机。这也催生了移动可穿戴设备成为手机公司下一步竞争的重点,因为谁也不想丢掉可以定点精确投放广告的这块领域。也有说现在是多屏营销时代,pad、手机、电脑,这些可移动设备装机率都是企业争抢的重点区域。如果消费者在购买之后购买预期远远大于购买之前的预期。产品信息就会通过消费者的关系网到达其他消费者那里。营销者失去一个顾客是看得见的,而失去其他消费者是隐形的看不见的,这就要求营销者以顾客满意为自己的最终目标。从这里去看,市场上尚须满足的需要、欲望和需求就是营销机会。
具体到营销策略阶段的理论就涉及到STP和4Ps了,想把STP做好的确需要企业有很强的实力,世界日化巨头宝洁就深谙市场细分、定位之道,其旗下品牌
“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”、“佳洁士”就是针对不同消费者不同功效的产品。做好STP离不开对环境的分析,以及对消费者的了解。当谈到4Ps的时候,就不得不说4Ps向4Cs以及4R
s转变的趋势了。Consumer Wants and Needs(顾客的需要和欲望)、Cost to Satisfy Wants and Needs(顾客满足自己所愿支付的成本)、Conveniences to Buy(顾客获得满足的便利性)、Communication(如何与顾客沟通)在逐渐取代Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销)而以关系营销为核心的4Rs Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)、Reward(回报)则更加重视顾客忠诚度的建立,实际,有效。
lol电脑配置要求市场营销的理论虽然不多,但就如同1000位读者有1000个哈姆雷特一样,不同的人有不同的营销方法。不断有新的营销思想被提出,我们也看到一些在大数据时代成功帮助企业扭转局势的经典营销案例。聚美优品的CEO营销,雷军小米的饥饿营销,爱奇艺的多屏营销,京东的娱乐营销,马云提出的阿里云,这些都是新时代的营销战略。
双胶纸作为营销人,不论采用哪种方法,最后能够把事情办好就是好方法,不论黑猫白猫能抓到老鼠就是好猫。所以营销人更看重的是结果。这也就是生产目的论和价值实现论的一个反映吧。然而,我们也看到在当下的企业环境中,忽略社会长远利益的现象很常见,现代营销观念中的顾客满意,我们传播价值也包括企业自身的社会责任,这是营销管理者必须过
的一关。这一遍思路捋下来,我发现自己的思维变得发散和单一思维方式渐行渐远,这就是营销带给我思维上的改变吧。番茄小说集
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