企业欢迎语应该这样设置
企业欢迎语应该这样设置
⼀. 加到客户后，第⼀步怎么做？⽤欢迎语作为见⾯礼
欢迎语是加到客户后发送的消息，代表向⽤户传递的第⼀印象。⽐如，⽤招呼语迅速表达清楚⼈设和产品服务。欢迎语具有多样性，从形式看，可分为纯⽂本或者⽂本+图⽚/h5链接/⼩程序等，常⽤的玩法是⽂本+⼩程序。欢迎语常⽤的2种场景⼀是平时客户添加员⼯时，⾃动弹出欢迎介绍语；⼆是在活动时，⼤量的客户加好友的情况下，可以⾃动回复活动相关消息，尽可能节省员⼯的服务成本。
⼆.如何设置欢迎语？管理后台和⼿机端都可以操作
1. 管理员或业务负责⼈在「客户联系」中点击「配置」，选择「欢迎语」
2. 添加⽂字、图⽚/⽹页/⼩程序，设置使⽤该欢迎语的员⼯范围，保存
3.客户添加员⼯企业后，就会⽴即收到该欢迎语了
高速免费时间2020年7月当然了，企业配置的欢迎语是统⼀的，那么如何实现不同员⼯不同渠道添加的客户回复的欢迎语都不同呢？当然要通过企微管家个性化欢迎语来实现啦！千⼈千⾯，给客户⼀个定制化的见⾯礼。也就是每个员⼯在不同场景都可以设置⾃⼰的个性化欢迎语。
那么，设置欢迎语要注意什么？
1、使⽤礼貌⽤语、热情幽默
添加好友后，应当第⼀时间礼貌地和⽤户打招呼，或者对其表⽰感谢，这能很好地获得⽤户的好感。⽽且，礼貌⽤语应始终贯穿于整段欢迎语中，不只是为了客⽓，⽽是让⽤户有被尊重感，更重要的是让⽤户觉得⾯对的是⼀个⼈，⽽不是冷冰冰的机器。
2、凸显账号的定位及作⽤
⽤最简洁的⽂字告诉新加的好友，我能提供什么服务，定位是什么。把这点说清楚，好友将很快理解⾃⼰的需求。当然也可以适当地幽默⼀下，适当的俏⽪可爱还是招⼈喜欢的。杭州美食
3、告诉⽤户下⼀步可以做什么
每⼀位⽤户加好友后，我们都必须告诉⽤户接下来做什么，这个很重要。是可以进，还是可以参与活动等等。
4、帮助⽤户解决问题
琵琶顶部的
⽤户添加不仅仅是为了福利，还是为了能获取服务，⼀定要帮助好友解决他们急需要解决的问题。⽐如售前产品介绍，售后问题处理等。
三.常见的6类企微欢迎语：
这⾥分享6个类型的欢迎语，结合案例来说明适⽤的场景及⾏业。
1.介绍型欢迎语
每位好友其实都是企业的潜在⽤户，当他添加好友后肯定想了解更多关于你的信息，这时候要明确告诉好友，你是谁，你能做什么。
案例1：⾃我介绍，先表明⾝份，是专属的顾问，有问题客户咨询我，最后引导进⼊⼩程序了解更多产品资讯；
适⽤场景：⽐较通⽤的欢迎语，泛零售及电商等toc⾏业均可参考。
2.引导型欢迎语
引导型欢迎语⽐较常见，引导领取优惠，引导参加活动，引导加⼊社等。
案例1：很有激情的打招呼，交个朋友拉近距离，然后预告直播的信息，为什么要看直播呢，因为有⼜便宜⼜质优的好物，最后引导进了解更多；
案例2：可爱，亲切的招呼语，⽐较符合⽹红的定位；邀请加⼊后宫粉丝可以享受各种专属福利，侧重引导；
适⽤场景：⽐较通⽤，⽐如直播预告物料等引导加好友获取直播路径；为社引流等。
3.福利型欢迎语
福利型的欢迎语也⽐较常⽤，⼀般在引导加好友之前就告诉⽤户添加之后可以获得福利了，添加后再次明确福利，或者把多重福利都再强调⼀下；
空调不制热怎么回事
案例1：我是谁，我负责做什么，给你送的服务是什么，如何领取，简洁明了，⾮常实⽤；
案例2：多重福利宠粉，若要获取更多引导进，页⾯简洁且全是优惠；
适⽤场景：泛零售等⾏业公域及其他私域⽤户引流到企业上；教育⾏业，TOB⾏业等免费送资料。
4.互动型欢迎语
通过回复关键词获取需要的内容或者发起⼀个话题让勾起⽤户的互动。该类型欢迎语编写要注意两点：⼀是，重视⽤户体验，尽量数字1，2或字母a，b作为关键词，避免好友输⼊⼤量⽂字；⼆是，确保好友回复关键字能够得到相应回复内容。
案例1：通过回复关键词来获取资料或进哪个类型的；
案例2：让⽤户回复所在的门店，给⽤户打标签然后进⾏精细化的运营；这⾥告诉客户回复所在门店的好处，就是会优先通知你你所选择的门店有活动可以获得优先知晓的特权；
适⽤场景：送资料，送课程的场景，⽐如教育⾏业通过好友回复的关键词送课程资料；还有就是发好友发关键词⽤来明确⾝份及需求。
5.活动型欢迎语
活动型欢迎语，是结合活动主题来定的，欢迎语是介绍活动及参与活动的⼊⼝。
适⽤场景：各⾏业通⽤；各种渠道引流环节，引导加好友，然后参与活动。
6.通知型欢迎语
通知型的欢迎语，⼀版都⽐较简明，强调明确要传递的信息，告知好友详细的规则以及下⼀步的指引。
适⽤场景：各⾏业通⽤；领取奖励，活动兑奖等场景。
综上通过案例和分析，可以清晰的看到，⼀份好的欢迎语必须具备以下⼏⽅⾯的特征：网上购物哪个平台便宜
⼀、语⾔风格要符合定位，富有情趣；
卡塔尔在哪个国家?⼆、重视好友体验，使其充分了解你的个性；
三、帮助粉丝解决问题或给予粉丝便利及利益。
企微管家的定位主要是围绕企业做解决⽅案，来帮企业做私域数据的经营，推出了业内⾸个企业第三⽅平台和scrm解决⽅案，为企业提从客户触达，客户转化，客户管理的全链的私域数据服务。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。