明略科技对会展行业数字化转型有两个核心观点:首先不应该从0开始开发系统,应该在成熟的软件生态上做行业适配和改造,这样使用成本更低。其次,数字化不是往系统里填数据,应该在日常工作中系统自动地完成记录,支持业务而不是给一线员工增加负担。
明略科技作为一家科技公司,定位是做行业数字化转型的助手,依托于企业这一企业专属连接器与腾讯生态,目标是为会展组织方提升引流营销效率,促进老客户的复购与精准匹配社交媒体资源,同时更好地为客户提供个性化服务,完善会展组织方透明化管理。
企业可以做好三件事。
第一、企业可以更好、更准地进行引流的推广。重要的是可以提升老客户的活跃度。我们在引流这件事情上有一些心得。大家想象一下有没有机会让网红来我们的展会做一些达人探展的活动。基于大数据,第一步是将今年的会议推介给过往参加过会议的人,上做小程序、,但是这些流量的
经营是非常困难的。如何运用到大数据
梦见别人还钱的方式做经营更重要,而不是每一年重
复做一遍营销。
我们希望用企业做一个载体,
从流量入口到网点搭建平台,同时建
立小程序的变现。在这个环节可以做一
些流量转化的工作。这样展会主办方就
不用每年都做一遍营销,而是可以把数
据沉淀下来,成为企业数据资产,并基
去云南旅游要带什么于数据进行营销。
第二、我相信未来的核心是数据,
数据是我们这样一家科技公司做文章的
前提。在企业这样一个蓝版本微
信上,我们能做什么文章?首先是打通
过去的参展商信息。每一个展会主办方
网上订票如何取票
的核心能力还是在于连接。我们可以在
csgo无法连接任意官方服务器上做一些打标签的动作,比如过去
连续五年都参展的客户,是不是今年也
应该参展,是不是今年会有更好的权益
动作。第二步很关键。数字化转型不应
该是填系统,应该是润物细无声式地进
行标签化动作。明略科技本身也在做识
填。比如过往的聊天记录里提到一些关
健字,后台可以通过设置形成标签,引
导招商的同事进行成交的转化。
我们除了在上面聊天之外,也
要做好打通动作。蓝版本的企业
跟绿版本的企业有很大的不同是,
可以对客户进行实时性的跟踪。展会主
办方可以快速跟进,这样有效地提升了
展会的运营效率。
第三、我们可以把客户归类,比如
游戏电脑配置分为有意向的客户或者一些流失客户。
王者荣耀抢鲲大作战企业的管理层可以给招商的同事下发任
务。比如对于有意向的客户,销售部在
三五天之内必须跟进,这都是系统自动
配制的。比如今天要联系十个客户,系
统可以告诉你这些客户看过什么样的文
章。所以这种信息沟通做到了精准服务
和个性化分析。在企业内部管理上,每
天员工跟哪个客户沟通,会话次数多少,
沟通时长是多长,后台都有记录。每天
上线就可以看到员工的沟通情况。
企业这个软件,第一操作比较
便捷,大家比较熟悉,第二它能带来非
利用企业加速会展行业数字化转型
鲁邹尧
明略科技集团战略合作部副总裁
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论