公众平台基础操作
公众平台基础操作
1、注册和登录公众平台
  1.1 注册公众平台账号
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      - 打开公众平台（）。
      - “注册”按钮。
      - 根据提示填写注册信息，包括方式号码、验证码、密码等。
      - 提交注册信息并完成方式验证，注册账号成功。
  1.2 登录公众平台账号
      - 打开公众平台（）。
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      - 输入注册时使用的方式号码和密码。
      - “登录”按钮，成功登录公众平台。
2、创建
  2.1 选择账号类型
      - 在公众平台登录后，“账号设置”。
      - 在账号设置页面，选择“设置”。
      - 根据个人或企业需求选择账号类型，包括、服务号和企业号。
  2.2 填写信息
      - 在设置页面，填写的基本信息，如名称、账号介绍、头像等。
      - 验证的主体信息，包括个人或企业信息。
      - 的相关证件，如联系、营业执照等（根据账号类型而定）。
  2.3 设置功能
      - 在设置页面，选择“功能”。
      - 根据需求设置的基本功能，如自动回复、菜单等。
      - 完成的基本设置后，“确认”按钮保存设置。
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3、管理内容
  3.1 发布图文消息
      - 在公众平台登录后，左侧菜单中的“图文素材”。
      - “新建图文”按钮。
      - 输入图文消息的标题、摘要、封面图片等信息。
      - 在编辑框中输入图文消息的正文内容，可以插入图片、等。
      - 设置图文消息的阅读原文、封面图片等。
      - “保存并发”或“保存”按钮，完成图文消息的发布。
  3.2 发布其他类型的消息
      - 在公众平台登录后，选择相应的消息类型，如文本消息、图片消息、语音消息等。
      - 根据消息类型的要求，填写相应的内容和附件。
      - “发送”或“保存”按钮，完成消息的发布。
  3.3 查看和管理已发布的消息
      - 在公众平台登录后，左侧菜单中的“素材管理”。
      - 在素材管理页面，选择相应的素材类型，如图文素材、图片素材等。
      - 查看已发布的消息，并可以对其进行编辑、删除、发等操作。
4、互动功能设置
  4.1 自动回复设置
      - 在公众平台登录后，左侧菜单中的“消息管理”。
      - 在消息管理页面，选择“自动回复”。
      - 根据需要设置关键词自动回复、默认回复等。
      - “保存”按钮，完成自动回复设置。
  4.2 菜单设置
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      - 在自定义菜单页面，“新增”按钮。
      - 输入菜单名称和URL等信息。
      - 设定菜单的触发方式，如或扫描二维码。
      - “保存”按钮，完成菜单设置。
5、数据统计与分析
  5.1 查看粉丝统计数据
      - 在公众平台登录后，左侧菜单中的“数据中心”。
      - 在数据中心页面，选择“用户分析”。
      - 查看粉丝的相关统计数据，如新增关注人数、取消关注人数等。
  5.2 查看消息统计数据
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      - 在数据中心页面，选择“消息分析”。
      - 查看已发布消息的相关统计数据，如阅读人数、转发人数等。
  5.3 导出数据报表
      - 在公众平台登录后，左侧菜单中的“数据中心”。
      - 在数据中心页面，选择“数据”。
      - 选择需要导出的数据类型和时间范围。
      - “确认”按钮数据报表。
6、文档附件
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